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...等金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，让您来得放心。走进营业网点，厅堂内为老年人专设的爱心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，爱心专区...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...赞。近年来，农业银行深入推进服务升温工程，不断提升助老、助残帮扶服务，用实际行动传递温暖与关爱，为更多老人送去了关怀和帮助。 ……更多
2024-03-31 10:49:00七旬,老人,员工,归德,大伯,农业银行
近日上午，一位白发苍苍的老爷爷焦急地来到解放路支行，由于太着急说话吐字有些不清，隐约听出手机丢了，卡不安全等信息，工作人员迅速引导其至爱心窗口并将情况告知会计经理。会计经理敏锐的观察到老人佩戴着人工...……更多
2023-12-28 15:55:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...否能够收到短信，老人也是一问三不知。随后工作人员帮助老人联系了运营商，并在运营商的指引下，经过数十次调试通讯设备，最终协助老人验证了开卡所需的验证码。开卡过程中，工作人员全程陪同老人办理有关业务，提供...……更多
2024-08-23 21:33:00广发,开卡,潍坊,座机,验证,老人
近年来，农行信阳分行紧密围绕信阳市绿色金融改革创新试验区和气候投融资试点的工作要求，紧跟市委市政府产业绿色崛起发展导向，做深做细产行业研究，把“绿色金融”大文章写在老区高质量发展生动实践的沃野上。为...……更多
2024-06-06 12:25:00信阳,助老,而行,分行,绿色,发展
...相关负责人表示，一直以来，我们积极倡导“适老”、“助老”的服务理念，积极践行社会担当，提升老年群体硬件设施服务水平，开通绿色服务通道，打通老年群体金融服务“最后一公里”。 ……更多
2024-11-13 10:27:00长清,助老,济南,支行,老太,长清
...质量，打造暖心服务金融机构，农行临邑县支行积极做好助老、助残爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，积极探索助老、助残帮扶服务措施，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客...……更多
2024-05-15 19:51:00临邑县,临邑,助老,细微处,助残,支行
...信银行对老年客户的温度和关怀。协助使用智能设备，帮助老年人搭乘“科技”快车中信银行焦作分行切实解决老年人智能技术操作难题，每个智能设备均设置有引导人员，对于有兴趣、有需求的老年客户进行悉心指导和帮助。...……更多
2024-06-19 11:56:00中信银行,焦作,助老,中信,人心,金融服务
...道近日，郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德，推出了温暖人心的活动，旨在帮助老年人提高防诈骗意识，让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理...……更多
2023-10-31 18:24:00郓城,潘渡,助老,农商,支行,温情
为贯彻落实党中央、国务院决策部署和中国人民银行优化支付服务推进会精神，华夏银行济南分行成立由分行行领导牵头的优化支付服务工作小组，召开专项推进会，多措并举优化支付服务，为老年客户、外籍来鲁人员提供系...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...测量、温度测量等器材的健康小驿站，形成了温馨的适老助老环境，并充分落实针对老年群体的金融上门服务制度。下一步，上饶银行余干支行将继续完善适老化金融服务，进一步提升老年群体的归属感、幸福感，为营造良好的...……更多
2024-10-18 16:27:00余干,上饶,助老,支行,银行,余干
...社保业务经办能力。“社银合作”的一项重要内容，就是助老工作，为“银发”群体提供适老、智能、个性化服务。重阳节当天，盐南高新区社事局组织有关街道联合中国银行举办“九九重阳节 浓浓敬老情”活动，周边退休居...……更多
2023-11-06 00:14:00社银合作“就近办” 暖心服务千万家
...选为老年人金融服务示范网点、文明规范服务适老网点、助老服务网点。加强科技赋能，弥合数字鸿沟
“以前总担心自己年纪大了跟不上时代，现在有了银行的帮助，我也能自如地使用手机银行了，真的是太方便了！我会把这...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
...“听、说、写”的障碍，享受舒心办理业务的过程。营造助老氛围，显著位置摆放尊老、敬老文化墙，突出网点助老、爱老服务理念，不断引导全员主动提供优质服务的意识，让老年客户在数字化金融中老有所依、老有所获。服...……更多
2023-12-21 14:14:00南通,支行,温度,工商,银行,金融
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。建设银行泰安宁阳支行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。...……更多
2024-10-11 09:48:00宁阳,建设银行,泰安,支行,举措,温度
...如老花镜、放大镜、雨伞、饮水机、急救箱、报刊图书等助老便民设施。此外，营业大厅标识清晰醒目，采用了较大的字体和鲜明的色彩，方便老年客户识别。强化服务专业性。该行拥有一支专业团队，各岗位员工以江苏银行业...……更多
2024-11-15 10:48:00无锡,金融服务,支行,温度,金融,服务
...体的特殊需求，该行优化适老服务设施，推出多项“金融助老”服务，增设老年人专属服务区，配置老花镜、放大镜、折叠式轮椅、移动升降填单台、拐杖固定器等器具。同时，网点定期举办红色金融知识讲座、红色金融文化沙...……更多
2024-10-17 17:30:00之美,贵阳,贵州,脉络,支行,金融
...急救医药箱、雨伞等基础服务设施，到配备轮椅、拐杖等助老设备，不断丰富适老服务设施，努力实现设施齐全化、交流无障碍、服务零距离，在服务发展上求实效，在服务大局显作为，在服务群众上见情怀，用“更贴心、更亲...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...“主阵地”，积极打造爱心窗口，设置无障碍通道，推进助老适老建设，关心关爱残障人士，适时开展金融知识宣教、反诈宣讲等“港湾课堂”。打破物理界限，延伸服务触角。积极落实网点特殊客户快速响应机制，运用“龙易...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。一直以来，该行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，能结合老年人实际需求配备爱心座椅、老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍...……更多
2024-08-09 16:50:00娄子,烟台,建行,支行,关爱,服务
...心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步 设备助老显关怀一直以来，自贸区支行聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。辖...……更多
2024-01-22 16:58:00自贸区,民生银行,济南,支行,举措,民生
本文转自：人民网-广西频道当今社会诈骗手段层出不穷，严重威胁着人民群众的财产安全。近日，邮储银行贵港市荷城路支行联动警方成功拦截一起电信网络诈骗，为群众挽回了6万元资金。当天上午，一位老人急匆匆地走进荷...……更多
2024-11-04 11:37:00贵港市,贵港,助老,支行,损失,银行
...找到幸福感和归属感。对于老年客户，做到敬老、爱老、助老，服务时做到一对一服务，主动沟通，放慢语速，指导老年客户使用手机等智能设备，尽量为老年客户提供便利，极大地提升了老年客户体验感和满意度。用“上门”...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
...2024年版）》，提升老年客户服务感受。分行增设“爱心助老窗口”，设置大字版风险提示、收费标准等标识。在客户等候区，增配高靠背、带扶手的老年客户爱心座椅。建立专属“助老网点”，设置“助老驿站”，增设轮椅、...……更多
2024-02-29 05:42:00品牌,服务,辽宁,服务,营商,辽宁省
...智能技术困难的通知》，打造有温度的适老金融服务，帮助老年客群更好地享受科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应，努力加强服务，勇担社会责任，提供符合老年人需要的金融服...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
...人，不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步，设备助老显关怀。一直以来，该行网点聚焦老年客户需求，坚持“多想一步、多做一步”，持续落实“亲老适老”金融服务机制，积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。结...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
2024 年 8 月 29 日，一位头发花白的老奶奶脚步缓缓地走进农业银行农行济南章丘支行营业部。老奶奶脸上略显迷茫，大堂工作人员立刻热情迎上前去。老奶奶解释说自己想把一些积蓄存个定期，可又不太清楚具体该如何操作。...……更多
2024-09-22 23:29:00章丘,营业部,助老,济南,支行,温情
...打造营业网点“贴身保姆”陪同式服务团队。在网点设置助老服务专员，开展老年人“陪同式”服务，全程协助老年人办理金融业务。同时，针对农村地区老年人，依托农村金融服务点驻村服务优势，组织农村金融服务员实行老...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药箱等助老设施设备，还设置了无障碍通道、无障碍柜台，并在每个窗口加装了拐棍夹，细节之处彰显温度，同时，在网点设置休闲区，摆放了老年人偏爱的养生书籍供翻阅，还...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
...，有效缩减“数字鸿沟”；提升厅堂人员服务能力，组建助老服务队伍。据了解，下一步，江南农商行将继续依托网点资源优势，在老年客户休闲娱乐、支付结算、医疗保障等方面搭建更多金融场景。（潘伟伟） ……更多
2024-01-17 15:48:00网点,江南,江苏,银行业,商行,文明
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