• 我的订阅
  • 社会

农行临邑县支行:细微处打造助老助残新模式

类别:社会 发布时间:2024-05-15 19:51:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,农行临邑县支行积极做好助老、助残爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评。

5月13日下午临近下班,农行临邑县支行辖属二级支行——迎宾支行走来一名50多岁的男子。

“请问您办理什么业务?”站在大堂的客户经理谢云睿热情地询问。只见这位男子朝他比画着手势,嘴里发出“啊啊啊”的声音,这让谢云睿立刻意识到对方是一位听障人士。于是,谢云睿找来一张纸和笔,通过纸笔交流的方式耐心地与男子进行沟通。你来我往一番后,得知他需要办理银行卡存款业务,谢云睿立即与柜台沟通,启动“爱心窗口”为其优先办理业务。

业务办理过程中,谢云睿在旁边通过纸和笔与男子细心交流,同时将需求告知柜员,柜员耐心细致地按照流程进行操作,最终顺利办理完毕。

随后,谢云睿帮助这位男子在手机上关注了“中国农业银行”公众号,并指导他下载手机银行App,耐心教授操作流程。男子笑眯眯地竖着大拇指表示感谢。无声的感激,让农业银行的员工倍感温暖。

无声世界,充满真诚,一笔一纸地交流,暖心服务听障人士。而这只是农行临邑县支行推进厅堂服务质量,探索助老、助残的一个缩影。

对于老年人、残疾人等一些行动不便的客户,享受到“无障碍”的优质服务,除了农行员工用心专业的态度,服务硬件上的支持和保障也必不可少——门口铺设残疾人通道,明显位置张贴无障碍标识,柜台还专门设置有爱心服务窗口……

走进农行临邑县支行网点大厅,每个细节都透露着对老年人、残疾人等特殊群体的关爱,彰显着农业银行对特殊群体的关怀。(毕文敏)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-16 00:45:01

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

农行济南双山支行从细微处着手,探索助老、助残新模式
...服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评。某天下午临近下班,农行济南双
2024-12-18 19:17:00
...科技管理水平,防范和化解信息科技风险,近日,农发行临邑县支行扎实组织开展信息科技审计自查工作,切实增强该行信息科技工作水平。农发行临邑县支行分管行长第一时间组织信息科技人员召
2023-07-04 18:27:00
...讯(记者 吴美琳 通讯员 刘硕)11月14日,中国农业银行临邑县支行辖属二级支行迎宾支行内人头攒动,业务办理的群众排起长队。就在这时,两位年迈的老人拄着拐杖来到网点,只为更换
2024-11-21 17:53:00
...老体弱、行动不便的老人来说则有些困难了。近日,农行临邑县支行采用“上门服务”方式,为一位耄耋之年的91岁老人办理了银行卡开卡业务,得到各方称赞。原来,这位张奶奶的丈夫不久前刚
2023-07-11 19:57:00
...开展2024年保密宣传教育月活动通知要求,近日,农发行临邑县支行组织全体员工开展保密线上教育培训和答题活动。农发行临邑县支行组织全员对照线上培训系统操作说明,运用“保密观”A
2024-07-16 09:41:00
...强“断卡”行动形势分析与账户风险管理,近日,农发行临邑县支行诚邀经侦大队民警为支行员工开展防范诈骗专题培训。培训开始前,支行党支部书记、行长许亚巍同志结合今年出现的电信网络诈
2024-07-01 15:31:00
邮储银行临邑县城中支行“邮爱驿站”护航“城市美容师”
6月15日清晨,邮储银行临邑县城中支行联合邢侗街道瑞恒社区开展“城市温暖日——关爱最美劳动者”志愿服务活动,为一线环卫工人送上爱心早餐,并普及金融安全知识,以实际行动传递社会关怀
2025-06-19 11:24:00
...门口,客户张大爷便着急地喊道。“我给您看看。”农行临邑县支行营业部大堂经理杜金鑫主动上前询问。原来张大爷拿来的社保卡并未激活,不能正常使用。得知激活银行卡需要本人办理,张大爷
2024-02-23 21:03:00
...“累了请到我们沙发坐会儿歇歇脚”。8月23日,农行德州临邑县支行营业部大堂经理李慧雪在ATM巡检的时候发现有3名建筑工人坐在自助区。经询问3名工人为道路维修人员,因临近中午,
2024-08-30 15:00:00
更多关于社会的资讯:
无抗鸡蛋真的无抗吗?市场品种多认证标准不一
鸡蛋是居民餐桌上的必需品,农业部发布的《禽蛋中卡巴氧和喹乙醇代谢物残留量的测定》国家强制标准于9月1日起正式实施,有关这两种禁用兽药的检测
2025-09-03 15:11:00
河北迁安:文艺惠民进基层
图为京东大鼓《狼牙山壮歌》表演现场。梁玉水摄河北新闻网讯(李瑛、李静、梁玉水)9月2日上午,由迁安市文联主办的纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年文艺惠民进基层活动在该市协和源颐养中心启幕
2025-09-03 17:10:00
历史是最好的教科书,也是最好的清醒剂。今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年,将伟大抗战精神深度融入思政课教学不仅是铭记历史
2025-09-03 17:10:00
“最快女护士”哭求调休引争议 医院和MCN机构最新回应
大皖新闻讯 近日,福建医科大学附属第一医院护士张水华在哈尔滨马拉松赛场上以2小时35分27秒获得国内女子组冠军。她在雨中顶着生理期的特殊状态完成比赛
2025-09-03 17:10:00
守护胆囊,微创取石——临沂市人民医院为患者的健康保驾护航
鲁网9月3日讯近日,临沂市人民医院解放路院区消化内科专家王爱华、鲁临、张秀田在内镜护理团队、麻醉团队的通力配合下,顺利完成5例内镜下保胆取石术
2025-09-03 17:10:00
小叶医探|心桥再续!20余名心脏病友相聚,共同见证“新生”喜悦
大皖新闻讯 “我是在孕中晚期发现心脏病的,在我生产前一晚,是陈主任那句‘你不用害怕,你把所有压力给到我们医生就行’,给了我最大的安全感
2025-09-03 17:11:00
蒙阴镇卫生院职工董志山荣获全国无偿捐献造血干细胞奉献奖
鲁网9月3日讯8月20日,蒙阴镇卫生院职工董志山同志荣获“全国无偿捐献造血干细胞奉献奖”,这一殊荣不仅是对他个人多年来无私奉献的高度认可
2025-09-03 17:13:00
十堰广电讯(通讯员 张鑫)9月3日,湖北工业职院准新生周宇翔正在收拾行李,难掩即将到校报到的激动和憧憬。同在一所大学的堂哥周宇航打来电话
2025-09-03 17:20:00
郓城包揽齐鲁文化情景阅读大赛菏泽双冠
大众网记者 邵钰 通讯员 苏亚 郓城报道8月29日,2025齐鲁文化情景阅读创意大赛菏泽地区选拔赛落下帷幕。郓城县普通话与朗诵协会选送的《亲娘》《问君杨花可曾开》两部作品
2025-09-03 17:20:00
大皖新闻讯 8月27日,南陵县公安局交通管理大队迎来特殊一幕:醉驾服刑人员严某的家属专程从上海赶来,将两面写有“感谢人民好警察 助人为乐新风尚”“公正执法 热心为民”的锦旗
2025-09-03 17:45:00
大河网讯 9月3日,北京天安门广场,来自河南驻马店的国旗护卫队升旗手张威在九三阅兵现场振臂展旗,升起耀眼的五星红旗,这一刻他是河南的骄傲
2025-09-03 17:47:00
大河网讯 为了让群众足不出户就能了解到医保政策,河南省医疗保障服务中心与大河网联合打造了“河南省医保中心直播间”,并推出“小保答粉丝问”系列短视频
2025-09-03 17:47:00
岳峰小学2025年秋季举行开学典礼
鲁网9月3日讯迎着初秋的飒爽清风,伴着丰收的金色喜悦,我们再次相聚在美丽的校园,举行2025年秋季“峰光为序 岳韵再航”主题开学典礼
2025-09-03 17:49:00
小叶医探 | 13岁女孩排便异常长达9年!原因竟是这种罕见先天性发育异常
大皖新闻讯 13岁的小娜(化名)从4岁时就出现便秘的问题,近两年情况更是进一步恶化,几乎失去了排便时的感觉,屡屡发生大便失禁的窘境
2025-09-03 18:20:00
第七期全国基层曲艺工作者培训班在菏泽开班
鲁网9月2日讯(记者 靳昕)9月2日,由中国曲艺家协会、山东省文学艺术界联合会主办的第七期全国基层曲艺工作者培训班在菏泽市开班
2025-09-03 18:23:00