• 我的订阅
  • 财经

中信银行济南解放路支行践行有温度的助老服务

类别:财经 发布时间:2023-12-28 15:55:00 来源:鲁网

近日上午,一位白发苍苍的老爷爷焦急地来到解放路支行,由于太着急说话吐字有些不清,隐约听出手机丢了,卡不安全等信息,工作人员迅速引导其至爱心窗口并将情况告知会计经理。

会计经理敏锐的观察到老人佩戴着人工耳蜗,于是在柜台外近距离进行沟通并陪同办理。交谈后得知,老人上午坐公交车出门,回家时发现手机丢了,但不确定丢在哪里,更不知道怎么联系公交公司,想到银行卡绑定过手机软件支付,担心余额被人转走,赶紧来到就近的中信银行求助。会计经理安抚老人情绪的同时为其办理银行卡挂失止付业务,并协助联系了公交公司和老人亲属。当日下午,公交公司找回手机,支行工作人员立刻为客户办理解除挂失等手续,在确保手机和银行卡都可以正常使用后,才放心的送老人离开。老人对中信银行的服务连连赞叹,他说:“孩子白天上班不在身边,多亏了你们的帮助,才在最短的时间帮我找回手机,避免了损失。”

后续,中信银行济南解放路支行将始终坚持“以客户为中心”,持续践行以客为尊的服务理念,为客户提供优质金融服务,努力打造“有温度的银行”。

责任编辑:胡明政

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-12-28 20:45:47

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中信银行济南解放路支行用心提供助老服务
近日,一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行,工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中,老人的表达有些含糊不清,工作人员耐心给其解释业务流
2023-10-30 18:36:00
中信银行济南解放路支行专业服务帮助退休客户圆梦留学
近日,中信银行客服收到表扬电话,已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏,表示多亏了她们的高效处理,才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来,中信银行济南解放
2024-03-27 08:56:00
中信银行济南解放路支行以专业高效服务外籍客户
近日,一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务,经了解,客户为美籍华人,多年前已在美国工作定居,每年会回国探亲,此次回国探亲有两周的时间,虽时间不长,
2024-05-29 10:37:00
中信银行济南分行高效开户赢得小微客户赞扬
近日,某电子产品公司法人孙先生来到中信银行济南分行辖属解放路支行,准备为企业开立一个基本存款账户。基本户开户管理严格,工作人员详细说明了开户手续,在孙先生的配合下,支行高效完成各
2024-04-25 12:55:00
一张沉睡近半个世纪的存折——中信银行济南章丘支行助老服务解难题
...据山东金融监管局关于“沉睡账户”提醒提示工作部署,中信银行济南分行制定了分行“沉睡账户”工作方案,组织网点积极推进实施。近日,中信银行济南章丘支行迎来一位步履蹒跚的老年客户,
2024-04-25 12:54:00
助老服务送上门 业务办理无障碍 中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章
中信银行济南阳光新路支行以实际行动写好“养老金融”大文章,对此推出一系列适老化服务,在初冬时节为老年群体送上一份暖意。近日,该行接到客户石老先生电话,原来是他的老伴金女士的银行卡
2024-11-22 18:06:00
中信银行焦作分行:金融服务有温度 适老助老暖人心
...捷简化的自动化设备,反而成了制约老年人生活的难题。中信银行焦作分行集中力量推动各项传统金融服务发挥兜底保障作用,促进传统服务方式与创新方式双轨运行,切实满足老年人金融服务需求
2024-06-19 11:56:00
中信银行济南分行助老服务感动瞬间
鲁网12月20日讯11月27日的一天上午,中信银行济南舜玉支行的大堂经理一如既往地笑迎客户,“您好!叔叔,好久不见了,请问您今天办理什么业务?”出乎意料的是,老先生并没有说话,而
2023-12-20 11:40:00
中信银行济南章丘支行开展冬病夏治三伏贴活动
炎炎夏日三伏天,冬病夏治正当时。近日,中信银行济南章丘支行特邀章丘中医院专家,为客户开展冬病夏治“三伏贴”送健康活动。三伏天是一年中最热的时期,也是人体阳气最为旺盛的时候,此时体
2024-07-30 15:14:00
更多关于财经的资讯:
胶东在线12月26日讯(通讯员 辛伟)为提升客户的反诈防骗意识,守护群众“钱袋子”安全,浦发银行烟台开发区支行积极开展系列反诈宣传活动
2025-12-26 21:32:00
中国消费者报福州讯(记者张文章)12月26日,记者从福建省厦门市市场监管局获悉,由厦门知识产权法庭与厦门市知识产权保护中心联合编制的《企业商业秘密保护与维权实务手册》(以下简称《手册》)近日正式发布
2025-12-26 17:47:00
法治护航一线 实效赋能发展——邮储银行苏州市分行“送法到一线”专项行动全面落地见效
为深入落实上级行2025年关于“送法到一线”相关工作部署,切实提升全员法律风险防范意识与化解能力,邮储银行苏州市分行以“法律服务到一线 保驾护航重实效”为主题
2025-12-26 16:02:00
中金河钢(河北)发展股权投资基金成立总规模320亿元河北日报讯(记者贡宪云)12月25日,中金河钢(河北)发展股权投资基金成立大会在石家庄举行
2025-12-26 08:40:00
邮储银行尤溪县支行:金融“及时雨”助力纺织企业备战春节“黄金季”
东南网12月26日讯 年关将至,邮储银行尤溪县支行的客户经理分批次走访纺织类生产企业,主动对接金融服务需求,加大信贷资金支持力度
2025-12-26 09:32:00
2026年度北京普惠家财保升级上线 2025-12-26
中国消费者报北京讯(记者聂国春)12月24日,2026年度北京普惠家财保产品升级方案发布。新方案将原有产品扩展为3个系列产品
2025-12-26 09:43:00
近期,《知识产权促进民营经济发展实施办法》正式施行,多措并举加强对民营经济组织的知识产权保护,维护公平有序的市场竞争秩序
2025-12-26 10:13:00
云知声在广西成立新公司,含AI及集成电路业务
近日,云知声(广西)智能科技有限公司成立,经营范围包含:人工智能基础软件开发;人工智能应用软件开发;智能机器人的研发;集成电路芯片及产品销售等。企查查股权穿透显示,该公司由云知声
2025-12-26 10:24:00
江苏宿迁国资成立产业集聚发展基金,出资额50亿
近日,宿迁市产业集聚发展基金(有限合伙)成立,出资额50亿元,经营范围包含:以私募基金从事股权投资、投资管理、资产管理等活动。企查查股权穿透显示,该企业由宿迁产业发展集团有限公司
2025-12-26 10:36:00
中国烟草等成立生命科技公司,注册资本5亿
近日,上海启生元生命科技有限公司成立,注册资本5亿元,经营范围包含:生物医学工程技术服务;生物农药技术研发;生物饲料研发
2025-12-26 10:36:00
近12万元/㎡!拿地11年的英蓝中心领证,成杭州高层住宅最高均价
昨天,杭州香积寺旁、拿地已超11年的杭州英蓝中心,终于领出了新房预售证。即将推出188套高层房源,户型面积179-555㎡
2025-12-26 10:43:00
建行高邑支行完成政府消费券发放任务
近日,建设银行高邑支行通过构建“政府引导、银行搭台、商户参与、百姓受益”模式,借助“建行生活”平台优势,完成地方政府消费券发放专项任务
2025-12-26 10:48:00
邮储银行唐山市分行聚焦服务实体经济,持续深化普惠金融服务,通过模式创新与精准施策,有效缓解了小微企业和涉农主体的融资难题
2025-12-26 10:54:00
泰康人寿以“支付+服务+投资”模式助力长护险体系建设
日前,全国长期护理保险高质量发展大会在浙江宁波举行。泰康人寿在会上分享公司长护险建设经验。本次大会由中国医疗保险研究会
2025-12-26 11:28:00
聚焦服务再升级 太平人寿安徽分公司聘任2026年度服务质量社会监督员
大皖新闻讯 为持续倾听市场声音、淬炼服务品质,太平人寿安徽分公司于12月24日成功举办2026年度服务质量社会监督员聘任仪式暨媒体交流会
2025-12-26 11:48:00