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...)发挥示范带头作用,根据太平集团工会关于最美太平人工作室创建指导意见,在太平人寿总公司和太平人寿江苏分公司工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫...……更多
...感的一封感谢信,更加坚定了太平人寿东营中支坚守寿险初心,用优质服务守护油城人民幸福生活的决心。 ……更多
...户之所想,急客户之所急,太平人寿菏泽中心支公司秉持初心,提高服务质量,提升理赔速度,在菏泽保险行业树立了良好的形象。 ……更多
豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
...以朋友身份关心消费者的健康与需求。坚持“保险为民”初心,“豚豚慧赔”提供全程透明、便捷、清晰、主动的服务自太平洋健康险正式发布“豚豚慧赔”品牌以来,近一年的时间里,“豚豚慧赔”不断探索与消费者的相处模...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...的背后,是太平人寿坚持“金融为民”、“应赔尽赔”的初心和理念,也是服务国家发展大局、筑牢民生保障体系的责任和担当。线上线下渠道齐发力,打造有温度的适老化服务体系为响应养老金融发展要求,提升银发客户服务...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|日照中支——言必诚信 行必忠正
...是服务客户的工具,而将服务做好是王莉立足保险行业的初心!王莉说,她和千千万万的太平人一道,走在不忘初心的路上,希望通过卓越、便捷、高效、贴心的服务,让客户真真切切地体会到我们与客户“分担风险、共享太平...……更多
...健康管理运营项目已达到22个。太平人寿将坚持金融为民初心,全力贯彻落实集团“客户至上”的服务理念,积极构建具有太平特色的保险综合服务生态圈,为满足人民群众日益增长的美好生活需求源源不断地贡献保险力量。 ……更多
太平人寿:守稳筑基 不断开创金融高质量发展新局面
...化国家贡献保险力量。加强服务供给力,擦亮金融为民的初心底色投影仪、黑板、小板凳,是太平人寿广西代理人梁世晓为村民讲保险的常备“三件套”,原本对保险保障毫无认知的村民邻居在她的帮助下配置起医疗险; 宝宝仅3...……更多
专业优质的服务远涉大洋  有温度的理赔跨越万里
本文转自:南宁日报●太平人寿专业优质的服务远涉大洋 有温度的理赔跨越万里在国外确诊重疾,可以理赔吗?手续如何?近日,太平人寿为在美国工作生活的L女士及时赔付10万元重疾保险金,让客户充分感受到太平人寿的专...……更多
太平人寿理赔故事|3小时获赔10万元,收获客户锦旗
...从青岛寄来的锦旗,对太平人寿高效的理赔速度和真诚的服务表示感谢。保险规划的“刚刚好”世间万物,皆有其度。对“度”的理解和把握,体现着能力与境界。太平人寿的客户马女士认为自己的家庭保险配置就刚刚好。2014...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...银行业保险业人民调解委员会于2023年7月设立“蚂蚁调解工作室”,为用户提供一站式在线理赔调解服务,目的在于维护金融消费者合法权益,探索纠纷解决新模式。“蚂蚁调解工作室”是如何运行的?据了解,当用户对理赔结...……更多
...得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔...……更多
2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿 “安心赔”开始公布每款产品理赔评分
...上,浙江省银行业保险业人民调解委员会设立“蚂蚁调解工作室”,用户无需线下办理,便能在人民调解员的帮助下进行理赔纠纷调解,最大程度保障金融消费者的合法权益。半年试运行期间,人民调解员的纠纷解决率为97%,多...……更多
“始于保险,不止保险”太平人寿潍坊中支“3.15”金融消费者权益保护教育宣传之消保大使在身边
...青山不放松,认准目标向前行的精神气度;风霜雨雪不易初心,时事变幻无改热忱的精神境界。展望未来,孙世娥说:“我的事业始于保险,但绝不止于保险。” ……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...、大数据建设、科技赋能方面持续发力,已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖,借助大数据+AI能力的不断提升,实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程,更高效太平人寿结合监...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...回想投保前后的个中“故事”,客户家人为孙文清专业的服务及多次耐心的劝导表达了感谢。正如孙文清所说,用真诚和专业感染每一位客户,让他们感受到保险的温度,是代理人的价值所在。3000公里的理赔路 她用“客户至上...……更多
争分夺秒,赶赴一线!中国太保连夜紧急应对甘肃积石山县地震
...生人员伤亡,部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。服务点现场照灾情就是命令!员工是否安全?客户有无报案?震中及附近受损情况如何?地震发生后,中国太保产寿联动、总分协同,第一时间启动重大灾害事故应急响应...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
...张某因脑干出血住院治疗,住院期间客户拨打了太平人寿服务热线95589报案,接案后,三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系,经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出血住院,本次是第二次住院,柜面人员安抚客户静心治...……更多
...赔11万余元,解决了自己家庭的燃眉之急,对公司提供的服务做出了高度评价。5年前郑女士充分了解太平人寿产品资讯后,在菏泽中心支公司投保了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售),后又加保了太平医安心医疗保险。...……更多
...赔款后,对公司表示非常感激,他们表示太平人寿的专业服务让他感受到了温暖。虽然保险理赔金不能让家属摆脱悲伤 ,但它可以为这个不幸的家庭带来一丝温暖和关怀。生、老、病、死、残可能是人生当中无法避免的风险,...……更多
...保协同优势,为“走出去”中资企业提供出单及属地保险服务。2019年以来,中国太平成立了东盟保险服务中心,联合东盟十国有影响力的财产保险公司,在行业中打造了“中国太平-东盟保险共同体”,提升了我国保险业与东盟...……更多
...也将继续肩负使命和担当,为更多家庭提供有温度的理赔服务。撰稿人:刘凯初审:任涵校对:王浩宇 ……更多
...谢。案例启示:2023年,新华保险深入落实“金融为民”初心和中投公司直管办“全力保障生命安全 加强急救能力建设”相关工作要求,将加强心源性猝死急救能力建设专项工作纳入公司全年工作侧重,充分发挥保险“安全网”...……更多
“感谢你们细致周到的服务,让我的生活更有保障。”近日,客户陈女士携带牌匾来到太平人寿德州中心支公司,当面对内外勤员工表示感谢。原来,2020年陈女士为自己和家人配置了太平人寿的医疗保险。今年3月初,陈女士体...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“适老化”金融服务让“夕阳”更温暖
大众网记者 孔婷婷 通讯员 李琛 潍坊报道金融服务不仅是业务办理,更要彰显人文情怀,在智能化、自助化金融服务越来越普及的当下,如何为老年群体提供更便捷、更暖心的金融服务?太平人寿潍坊中心支公司是这样作答的...……更多
太平洋财险临湘支公司  提升农险服务 助力乡村振兴
...报讯(高 帅)今年来,太平洋财险临湘支公司通过保险服务支持农业现代化建设,利用新兴科技手段不断提升农业保险服务水平。今年10月,临湘市出现低温降水天气,导致多地水稻严重减产。灾情发生后,太平洋财险临湘支公...……更多
...颈癌。住院时,H女士联系了太平人寿枣庄中心支公司的服务人员,服务人员得知后,协助客户进行了报案并提醒客户,出院后准备好所需理赔资料。H女士出院后,将理赔资料送到了太平人寿枣庄中心支公司,经过理赔人员的专...……更多
守护无惧寒冬,太保服务不打烊
...畏寒风大雪,身披责任担当,时刻传递着温暖动人的太保服务,守护着万家灯火。人命关天 他跳下冰水见义勇为“人命关天的事情,我绝对不会袖手旁观。”来自中国太保产险湖南隆回支公司的李任伟发现落水老人的时候,正...……更多
“金融为民”开创“金融风景”——2024年太平人寿江苏分公司“3·15”消保宣教活动拉开帷幕
...为民:“金融文化”润泽“金融市场”坚守“金融为民”初心。培育中国特色金融文化,普及金融消费者八项基本权利,通过线上线下、丰富多彩的消保宣教,向社会公众传播保险理念,传导诚信文化,以润物细无声般的文化春...……更多
新华保险泰安中支业务经理晁雯雯:勿忘初心 利他前行
...目中的地位,改变了很多客户对保险业的原有印象。不忘初心,快优理赔——服务锻造新华品牌“谨记保险初心,真情服务客户”是晁雯雯在保险行业立足的根本,也是她赢得客户信赖的基石。工作中,晁雯雯坚持诚信为本,为...……更多
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