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鲁网11月8日讯(记者 杜伟)崔女士(化姓)非常有保险意识,早在2019年3月就为其家人投保了太平人寿的一款重大疾病保险,经代理人建议,考虑到父母年纪大了,又为其父母投保了一款医疗保险。
2021年7月,崔女士的母亲因身体不适去医院检查,不幸查出宫颈恶性肿瘤,得知这个噩耗后,崔女士十分难过,同时为昂贵的治疗费用所为难,幸好崔女士为其母亲购买了太平人寿的保险,她及时和代理人取得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔资料,并用太平人寿的秒赔系统进行理赔受理,仅用一个工作日,客户就收到了理赔款。
2021年至今,客户先后住院24次,太平人寿也如约理赔了24次,共计赔付14万余元。说起这两年的理赔服务,客户崔女士感慨说:“幸亏当时听了代理人王经理的建议,给我母亲投保了这份保险,也多亏了太平人寿每一次的快速理赔,让我母亲没了经济负担,才能安安心心的接受治疗,太平人寿为我母亲提供了一辈子的保障,非常感谢太平人寿的服务!”
明明白白投保,踏踏实实理赔,提供实实在在的保障,太平人寿将一直暖心“赔”伴在每一位客户身边。
责任编辑:杜伟
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快照生成时间:2023-11-08 15:45:09
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