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满意度提升|出院准备服务:让患者出院不打“无准备之仗”
...,切实推动了医疗服务品质的提升,增强了患者看病就医满意度和获得感,得到了患者及家属的一致好评。(通讯员 谢小真)责任编辑:孟庆喜 ……更多
安徽省阜阳市妇女儿童医院:倾力打造改善医疗服务“阜阳样本”
...受、提升患者就医体验主题活动,着力提升群众看病就医满意度,取得了积极成效。医院先后荣获“改善医疗服务创新医院”“进一步改善医疗服务行动计划表现突出单位”“母婴友好医院”“老年友善医疗机构”等称号;2023...……更多
...的一致好评,服务完成率100%,对患者和对志愿者的双向满意度均达到100%。目前已从部分试点科室向所有预通知入院患者开放。当我们在帮助他人时,不仅会给别人的生活带来一束光,也会让自己内心闪闪发光。有困难,找志愿...……更多
滕州中心人民医院优化颅骨缺损修补手术术前准备流程,提高满意度
...务,极大地提升了患者对治疗的依从性,提高了患者就医满意度。 ……更多
...术后并发症,提升患者的恢复情况。(三)提高患者的治疗满意度进行全面的术前准备不仅提高了手术的安全性和效率,同时也增强了患者对医疗服务的满意度。当患者在术前得到了充分的关心和鼓励时,会增加对相关医护人员的...……更多
市第一中心医院床旁结算让出院患者更方便
...心内四科护士长姚海珍介绍,实行床旁结算以来,患者的满意度普遍提高了,都反馈该项服务更方便,很暖心。同时,床位紧张时,床旁结算可与医院“预住院”服务有效结合,护理人员在前一日就可以统计出第二天空出的床位...……更多
优质服务不止步,文登区皮肤病医院在行动
...转自:齐鲁晚报 一直以来,文登区皮肤病医院以提升患者满意度为目标,在服务理念、服务流程、服务质量等方面推出多项优质服务举措,以病人为中心,提供高质量服务,医院检验科的优质服务也始终是一道靓丽的风景线,无时无刻...……更多
护理“金点子” 温暖患者心
...说,宣教效果提升了,把更多的时间还给患者,提高了科室的满意度。护理工作虽然平凡,但暖心服务的开展使工作不再平淡。汉阴县医院眼科护理团队把对患者的细心、关心与爱心渗透到医疗与护理工作的细节中,处处为患者着想、...……更多
...内四科护士长姚海珍介绍,自实行床旁结算以来,患者的满意度普遍提高。同时,床位紧张时,床旁结算可与医院“预住院”服务有效结合,护理人员在前一日就可以统计出第二天空出的床位,然后通知“预住院”患者入院治疗...……更多
...都有刚性的考核标准。比如,工作质量的考核量化为患者满意度、护理质控组的测评、护士间相互测评。其中,患者满意度评分占护理质量总分的30%。提供营养治疗型包餐被患者交口称赞的,还有天津市第三中心医院推行的包餐...……更多
...血室,提供专属采血服务,改善患者就医体验,提高患者满意度。艾滋病患者免疫力相对较低,与门诊结核病患者同一地点采血,可能增加感染结核的风险。为避免此类风险发生,给艾滋病患者提供优质、快捷的采血服务,医院...……更多
挂一个号 看一个专家团——青岛市市立医院多学科综合门诊为患者提供“一站式”服务
...门诊的烦恼,大大改善了患者就医体验。以患者为中心 满意度“升”上去“幸亏之前在市立医院约了多学科门诊,专家团队给了我全面、权威的解答,对于是否手术,我曾在当地多家医院来回奔波了多个科室,一直都没下定决...……更多
服务端口前移 提升群众就医获得感
...“流动红旗”评比活动的实施细则(试行)》《持续提高满意度工作实施方案》等相关文件,在全院营造“医院是我家,服务靠大家”的浓厚氛围,真正将“服务群众健康”落到实处。马太超 郭开星 图/王楠 ……更多
微服务 超满意丨山东省立第三医院护理服务品牌之心肺康复科“焕”心肺“翔”,守护健康人生
...服务模式、提升护理服务内涵、拓宽护理服务范围,患者满意度不断提高。巧用CICARE沟通模式架起心灵交流桥梁为提升护理标准化沟通能力及技巧、牢固树立人文关怀价值观、提高优质护理服务能力,心肺康复科护士长张宁为全...……更多
...、治疗和护理。优质的门诊护理服务不仅可以提高患者的满意度,还可以增强他们对医疗机构的信任。因此,实施优质的门诊护理服务对于医疗机构和患者来说都至关重要。一、门诊优质护理服务的实施(一)提高门诊护士综合素...……更多
患者至上 高质量发展渐入佳境
...术有水平,专科有特色……这份“温度”也换来了患者“满意度”,进而转换成就医的“热度”。2023年,医院门诊量为398104人次,同比增加7.8﹪;住院36361人次,同比增加77.2﹪;手术10078例,同比增加86.8﹪;年收入同比增长56.8...……更多
南阳市中心医院:用心服务 用爱导航
... 徐进)为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满意度,南阳市中心医院家庭一体化产科二区的护理团队在护士长惠琳的带领下,本着“以病人为中心”的服务宗旨,通过“用心服务·用爱导航”,不断转变观念,改进服...……更多
本文转自:解放军报联勤保障部队某医院用官兵满意度检验主题教育成效——打造为兵为战服务“升级版”■本报记者 孙兴维 通讯员 张 密启动全程引导服务模式,着力缓解患者就诊焦虑情绪;打造无障碍候诊环境,为患者提...……更多
方城县独树镇卫生院:优化营商环境 开展患者满意度调查
...地服务就诊群众,近日,方城县独树镇卫生院在全院开展满意度调查,旨在提供服务质量,加强与患者的沟通互动。该院推出的满意度调查涵盖了门诊、住院、医技、取药窗口等多个环节,旨在全面了解患者对医院服务的满意度...……更多
...云告诉记者,名医馆进行设计装修时,就以提升患者就医满意度为宗旨,一栋楼不仅设有宽敞的名医诊室,还集纳了放射、电子计算机断层扫描(CT)、磁共振、心电图、抽血、超声检查等医技服务。目前,名医馆有45位资深的...……更多
...源日报济源市人民医院:以主题教育新成效提升群众就医满意度本报记者 赵传杰深入开展调查研究,倾听基层一线医务人员、服务对象心声,全力提升服务质效;组织专家义诊,为群众提供便捷的就医机会,真正把健康服务送...……更多
邹平市码头镇卫生院提升患者满意度,用心用情改善医疗服务质量
...并举,用心用情用力改善医疗服务质量。开展“提高群众满意度巡回义诊活动”。将为民办实事与健康日、节日结合,依托各管区和村党群服务中心等,为广大群众提供义诊服务,送健康“锦囊”,开名医“良方”,积极为群众...……更多
改善医疗服务|将时间还给患者:信息技术改善医疗服务的五条路径
...人性化、规范化、便捷化、多元化,提高了群众看病就医满意度和获得感。下一步,医院将持续深耕数字健康应用场景,让更多的智慧医疗创新成果普惠可及。(通讯员 谢小真)责任编辑:孟庆喜 ……更多
抓紧时机 乘势而上
...卫生体制改革新样板。主要做法提升患者就医体验和就医满意度定战略,完善服务标准体系;重培训,创新服务培训体系;促改进,健全服务改进体系。切实解决儿童夜间“就诊难”的问题,进一步优化医疗服务,改善群众就医...……更多
满意滕医丨滕州市中心人民医院成立门诊蓝马甲服务队
通讯员 刘胜为持续提升患者就医满意度,近日,滕州市中心人民医院成立了门诊蓝马甲服务队。蓝马甲服务队负责为患者提供协助患者挂号、缴费、打印报告,解答疑惑,帮助行走不便的患者快速就医,发放宣传资料等服务。...……更多
宁津县人民医院:“床旁结算”让患者“不排队、少跑腿”
...理。”为解决群众看病就医不够便利问题,切实提高患者满意度,2022年5月开始,宁津人民医院推行“床旁结算”服务模式。“以前办理出院手续,需要到一楼住院部窗口排队,现在在病房的护士站就能办理,真是太方便了。”...……更多
大连市三院医+护创新查房模式 为患者健康保驾护航
...和用药指导方面更具体、更有针对性,从而提高了患者的满意度,减少了患者重复入院次数,达到较高的患者诊治率及满意度。责任编辑:吴英兰 ……更多
满意滕医丨滕州中心人民医院财务科做好“加减法”,改善就医体验
...的医疗服务模式,改善患者就医体验,持续提升患者就医满意度。 ……更多
兰州北大皮肤医院为患者提供个性化诊疗服务
...体系,不断提高医疗技术和服务水平,确保患者的安全和满意度。此外,医院还应注重患者的知情权、选择权和隐私权等合法权益的保护,为患者提供全方位、个性化的医疗服务。兰州北大皮肤医院企业文化涵盖了医院的价值观...……更多
有温度高水平的“滨医答卷”
...里,不断提升医护暖实力、医患亲和力。制定并落实患者满意度调查结果奖惩规定,对受患者“好评”“差评”的医务人员进行奖罚,营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。率先实施10S管理项目医院在全市医院中率先实施10S管理...……更多
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10月24日,临猗县公安局民警快速反应、迅速出击,抓获1名抢劫犯罪嫌疑人,有力打击了犯罪分子的嚣张气焰,全力守护人民群众生命财产安全
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“你买菜,我帮做!”最近,不少城市的菜市场里流行起了“代炒”服务。所谓“代炒菜”,就是帮着顾客把菜炒好。在菜场买好菜后
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为进一步加强与医疗机构、零售药店、药品耗材生产企业、流通企业等社会各方沟通交流,扩展医保药品耗材追溯信息应用与服务场景
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近日,海南省农垦投资控股集团有限公司工会在海口举行2024年第二场海垦产品普惠职工活动,展销12家单位的98款产品,提高海南农垦产品曝光度
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坡峰岭赏红高峰期易拥堵路段提示
据“北京房山”微信公众号消息,2024年红叶观赏季已到来,房山交管部门预计,今年赏红高峰日为10月中下旬至11月上旬公休日
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金秋正午,从北京前门大街搭乘仿古铛铛车造型的观光巴士,开启“大美中轴线”之旅——先向南到永定门,再转北奔鼓楼去,1个多小时的车程里
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