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...待了该客户，在了解了具体情况后，便告知可以为其提供上门服务。随后网点负责人及主管在妥善安排好行内各岗位工作的情况下，立即安排两位工作人员携带相关材料，为客户进行上门服务。到达医院重症监护室后，在主治医...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
...竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬，在认...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...殊情况下可以代办，目前老先生遇到的问题网点可以安排上门服务。老人的焦虑心情迅速缓解，约定好时间，放心的回家等待。 天气寒冷，想到老先生年事已高，还要在寒风雪路中来来回回，家中的老人急需取款就医，网点迅...……更多
2024-01-29 14:34:00共青,共青团,淄博,上门服务,建行,支行
...近日，一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中，工作人员了解到这位老人没有上过学，不会写自己的名字，考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多，工作人员迅速协调，为客户在低...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
近日，一位女性客户来到建行淄博共青团路支行办理业务，神色焦急，大堂经理迅速上前询问，这位客户操着一口不太流利的中文说道：“我刚从国外回来，身上只有这一张建行卡，但是不知道怎么用，你可以帮帮我吗？”经...……更多
2024-04-17 17:00:00张店,淄博,侨胞,建行,银行卡,支行
...供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住文园的曲老师激动地说。前几天，曲老师前来网点咨询其父亲社保卡即将到期，但是老人...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便，但在工作人员的耐心引导下，仍然愿意积极配...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
...！”小小的银行卡蕴含着浓浓的建行情，该行“下沉式”上门服务为老年客户解决难题。想客户之所想、急客户之所急、解客户之所困，该行始终坚持合规操作与人性化服务相结合，积极延伸金融服务，用实实在在的行动解决客...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...价。一直以来，该行把“客户至上”作为服务宗旨，此次上门服务只是他们众多贴心服务中的一例。始终坚持为客户提供最优质、最便捷的服务，尤其是对于行动不便的老年人，更应该提供特别的关怀和帮助。这一较为特殊的服...……更多
2024-06-12 16:27:00易达,淄博,人心,上门服务,建行,支行
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
支持乡村建设，促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题，心怀“爱农重农为农”情怀，勇担使命，将服务乡村落到实处。近日，该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
2023-11-13 16:41:00桓台,淄博,绿色通道,建行,支行,乡村
...讲解、存贷款产品介绍、信息采集建档、贷款面谈面签等上门服务，提高返乡人员的安全感和获得感；另一方面，依托金融服务队持续做好企业对接，深入了解企业复工复产、日常经营等方面的金融需求，做到信贷资金优先支持...……更多
2024-03-29 16:31:00桓台,淄博,建行,社会责任,支行,水平
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到大厅，带着老伴的身份证，想要为其办理银行...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
...特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，近期，建行淄博世纪路支行在营业网点及周边商户、社区等区域积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动，在满足社会公众小面额现金使用需求的同时，更好地提升群众对我行现金服...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...保卡即将到期，因常年在外地居住且行动不便，无法返回淄博更换第三代社保卡。老人的女儿李女士为此焦头烂额，四处询问异地更换社保卡的手续，经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作人员上门服务。一日下午，工作人员跟随网点有经验的客户经理一同上门，前去办理该项业务。几公里之外的居民楼，短短十几分钟便到达客户家中。一进门客户便热情地招呼...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
...间，用温柔的目光和轻柔的动作传递着关怀之意。在这次上门服务中，该行的工作人员不仅提供了金融方面的帮助，还为老年痴呆客户带去了一份特殊的关爱，希望通过这次活动，唤起更多人对老年痴呆症的关注和重视。呼吁社...……更多
2024-01-24 15:50:00淄博,之行,老年痴呆,上门服务,建行,支行
...和帮助一遍遍地说着感谢，这就出现了开头的一幕。一次上门服务，只是网点日常众多便民业务种类之一，或许微不足道。对于特殊客户群体，建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大，让“特殊”客户感受的不仅仅是服...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
...中心”的发展思想，认真做好“养老金融”大文章，建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求，从设施配置、流程优化、金融教育方面，不断推进网点适老建设，为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升级适...……更多
2024-06-26 18:24:00淄博,高新,建行,支行,网点,建设
...，针对行动不便，无法来银行办业务的老年客户，秉承着上门服务的理念，让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务，该行也凭着“送服务上门”的暖心行动，贏得了群众的广泛赞誉。面对2024年首季综合金融...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...业务需求不便到网点办理，可以电话联系，网点可以提供上门服务。客户对此十分感激，不停地表达感谢。建行淄博张店支行始终坚持银行服务无小事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念，将尊老服务融入到每一天的日...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...533的一封表扬工单：“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家属被深深感动，通过95533渠...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...距离”倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...的心情，我们行第一时间抽调了两名员工前往千佛山医院上门服务。”建行山东省科学院支行网点主管描述了当时的情景。到达医院后，两名员工按照上门服务的相关流程和手续迅速为老人办理了取款业务。事实上，这种上门服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
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