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鲁网7月25日讯农行兰陵向城支行聚焦老年客户“急难愁盼”问题，积极探索老年群体服务升级，让老年群体在社会转型发展中享受到更加贴心、安全、便捷的金融服务。近日，两位老年人互相搀扶着来网点办理业务，网点的大...……更多
2024-07-25 13:00:00兰陵,支行,小事,细节,真情,服务
...南时报讯 在繁忙的金融服务行业中，苏州农商银行郭巷支行近日上演了一幕温馨的服务场景，展现了该行员工对客户的深切关怀与责任担当。当天，一位年迈的商户大爷，手提沉甸甸的袋子走进了郭巷支行的大门。这个袋子里...……更多
2024-09-22 19:59:00农商,人心,苏州,破损,细节,真情
...。”3月18日，一位老人步履蹒跚地走进了农行郑州开发区支行，她手里紧握着一只破旧的钱包，神情中透露着无助。该行客户经理立即扶住老人，详细询问情况，得知由于一场突如其来的火灾，让李阿姨全家辛苦积攒的家底化为...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
...，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，要求办理医...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...了钱了，这可咋办？”近日，一位客户来到农行郑州登封支行，急匆匆地询问道。农行郑州登封支行城关分理处大堂经理宋经理第一时间上前接待，原来这位客户的老父亲瘫痪在床，急需这笔钱用来缴纳医疗费用。但由于忘记银...……更多
2024-02-23 19:22:00登封,郑州,支行,小事,真情,客户
近日，建设银行泰州海陵支行营业室收到了一位退休教师的感谢信——“真情如春风拂面，如冬阳暖心”，表达了对泰州建行真情服务的感谢。原来前段时间，建设银行泰州海陵支行组织了社保卡外拓活动，青年员工张苏文在...……更多
2024-10-25 16:01:00网点,客户,服务,海陵,苏文,泰州
...，一位满头白发且行动不便的客户走进郓城农商银行胜利支行营业大厅，“同志，你好，我想取这张存单的钱，密码不记得了。麻烦给我改个密码吧！”客户说完业务之后，运营主管接过存单和身份证一看，这张存单不是其本人...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...任。近日，一名中年男子急匆匆地走进鹿邑农商银行谷阳支行，要求办理密码挂失业务，该支行大堂经理急忙迎上前去，安抚客户情绪，经询问了解到，该男子的母亲已年近90岁，因身体不适住进了医院，现在的身体状况每况愈...……更多
2023-11-23 18:31:00鹿邑,农商,人心,上门服务,支行,小事
...操作，感激之情无以言表……”近日，工商银行常熟颜港支行收到了这样一封特别的感谢信。据了解，该客户由于工作需要，长期居住在北京，无法及时照顾到远在常熟的父母，但随着双亲日渐年迈，腿脚越发不利索，听闻工商...……更多
2024-01-24 16:23:00常熟,金融服务,支行,小事,温度,真情
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...活业务的办理，客户张女士连声感谢，对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日，该行在社区办理社保卡激活时，张女称其母亲因年事已高，常年卧病在床不方便到社区办理业务，希望能够上门办理。在...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
...为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户来...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...、贴心的服务赢得了广大客户的赞誉。近日，该行上坪寨支行和营业部接连发生两起温情服务事件，再次证明了金融服务无小事，点滴细节显真情的理念。在上坪寨支行，两位客户拎着装满零钱的黑袋子和大桶前来办理零钱换整...……更多
2024-04-30 17:26:00织金,农商,人心,金融服务,真情,银行
在农行济南平阴支行，有这样一群可爱的银行人，他们工作在基层，奋斗在网点一线，用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
通讯员秦婉近日，中国银行日照北京路支行迎来了一位特殊的客户——一位前来鉴定“金币”的老人。老人手提塑料袋，里面装着六七枚刻着“1个亿”的仿真金币，要求银行给鉴定一下“金币”的真伪。见此情状，该行营业部...……更多
2024-06-26 18:55:00北京路,日照,中国银行,北京,中国,支行
...人员的保密工作意识，提高保密工作纪律，近日，农发行兰陵县支行开展保密教育培训。培训从保密工作当前形势，保密工作管理，定密管理，涉密人员管理，涉密载体管理，办公及手机通讯设备注意事项，纪律处分等诸多方面...……更多
2023-11-05 00:15:00兰陵,农发,支行,教育培训,保密,培训
...口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，说要为其母亲办理...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
近日，建行临沂市中支行在临近下班时，十多位没来得及脱去工装的施工人员，匆忙走了进来。工作人员热情迎候后，了解到这十几位工人来自附近的建筑工地，他们前来的目的是办理银行卡用于发农民工工资。落实好办卡用...……更多
2024-10-25 18:40:00临沂市,临沂,人心,建行,支行,服务
...感谢您们了！”近日，客户吴先生来到菏泽农商银行吴店支行办理零钱兑换业务，柜员热情地为其办理了业务，得到了客户的肯定和认可。 原来，这位客户在银田农贸市场做蔬菜批发生意，由于店铺很忙一直没有时间到银行换...……更多
2024-01-27 14:34:00菏泽,农商,零钱,支行,真情,银行
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
近日，农发行兰陵县支行积极组织排查运营生产风险隐患，确保运营生产安全稳定、对客服务高质高效。全力做好对客服务。农发行兰陵县支行召开专题会议，对全行进行文明服务教育，要求员工以“真诚服务、先外后内、效...……更多
2024-03-15 13:35:00兰陵,农发,支行,安全生产,运营,生产
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...，急需用这笔钱做治疗。”近日，建设银行聊城高唐南湖支行一位年轻男性客户来到网点向工作人员求助。经了解，客户赵女士因手术需要办理存单支取，用于支付医疗费。客户年龄较大行动不便，无法前往银行网点办理相关业...……更多
2024-03-13 12:04:00高唐,聊城,办实事,建行,支行,真情
“以客为先、注重细节”，一直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫...……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
...“难事”，也可能是“急事”。近日，民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单，客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务，用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后，收款人却迟迟未收到。该行向中间行...……更多
2023-12-28 15:56:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,背后
鲁网11月2日讯近期，农行兰陵卞庄支行因为一位老奶奶的到访，牵动了所有人的心。她面带愁容，手捧沉甸甸的文件，要办理其配偶的遗产支取业务。然而，这项业务远比她想象中的复杂，众多的证明材料，让老人感到力不从...……更多
2024-11-02 17:59:00兰陵,人心,支行,服务,兰陵,老人
...对接交流合作平台，助力企业高质量发展，近日，农发行兰陵县支行走进兰陵农业发展集团有限公司开展政策性金融宣讲活动，搭建金融机构走进企业桥梁，共同携手绘就发展蓝图。兰陵农业发展集团有限公司是县属一级国有独...……更多
2023-11-22 13:10:00兰陵,农发,政策性,支行,政策,金融
...，客户王大爷带着配偶的身份证来到嘉祥农商银行卧龙山支行，想要为其办一张银行卡。网点运营主管向其了解具体情况，得知王大爷的配偶由于腰部受伤行动不便，急需办理一张银行卡用来接收相关款项。考虑到客户的实际情...……更多
2024-05-10 11:51:00嘉祥,农商,金融服务,小事,主动,真情
...生病的老头子办业务，太暖心了!”近日，农业银行兰山支行营业部为某位生病的老年客户提供上门服务，获得该客户的连声道谢。不久前，该行接到了一通紧急电话。电话那头，客户告诉工作人员，自己的老伴瘫痪在家，村委...……更多
2024-02-03 10:24:00兰山,农业银行,人心,上门服务,支行,真情
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