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在贵州织金县的金融服务领域,织金农商银行以其高效、贴心的服务赢得了广大客户的赞誉。近日,该行上坪寨支行和营业部接连发生两起温情服务事件,再次证明了金融服务无小事,点滴细节显真情的理念。
在上坪寨支行,两位客户拎着装满零钱的黑袋子和大桶前来办理零钱换整业务。这些零钱包括了大量的1角、5角和1元纸币及硬币,显然是多年积累、未经整理的。面对这一大笔零钱,支行长迅速组织工作人员进行清点。经过长达6个小时的仔细清点、分类和整理,工作人员成功将零钱换成了整钱,共计8000余元。两位客户对支行的贴心服务表示高度赞扬,并表示以后将选择织金农商银行作为自己的首选银行。
图:上坪寨工作人员为客户清点零钞
无独有偶,在织金农商银行营业部也发生了一起感人至深的服务事迹。一位老人因家中失火,多年积攒的三万多元现金被烧毁。老人带着烧毁的纸币来到营业部寻求帮助。工作人员立即展开行动,经过3个多小时的仔细剥离、甄别、归类和封装,最终鉴定出可兑换金额为28570元。当老人拿到兑换后的纸币时,激动之情溢于言表,对工作人员的帮助表示衷心感谢。
图:营业部工作人员整理火烧币
这两起事件充分展现了织金农商银行以客户为中心的服务理念。无论是面对大量零钱的客户,还是遭遇不幸的老人,该行都能迅速行动、耐心服务,用实际行动践行普惠金融的担当。
一直以来,织金农商银行始终致力于提供有温度、有速度、有深度的金融服务。通过不断优化服务流程、提高服务质量,该行赢得了越来越多客户的信赖和支持。未来,织金农商银行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务水平,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。
通讯员:王玫 王桂娟
一审:王枥爽
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2024-04-30 20:45:05
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