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...村支行迎来了一次特殊的服务请求：一位瘫痪在床的老年客户急需重置银行卡密码，以续缴治疗费用。这位老年客户因长期卧病在床，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。其家属焦急万分，多次拨打客服电话请求帮助。在了...……更多
2024-08-19 10:19:00七里,泰安,建行,新村,支行,密码
大众网记者 刘陶然 通讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户，才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身...……更多
2024-06-12 10:12:00东明,菏泽,金融服务,建行,支行,温度
...小事，便民利民无止境，建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，不断提升服务客户水平，为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅来到建行吕梁临县支行，大堂工...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...江支行营业部举办了“乐龄有礼”重阳专场活动，为老年客户带来一场别具一格的金融服务体验。这次活动不仅展示了岷江支行在养老金融领域的创新产品，还为老年客户提供了丰富多彩的生活服务，赢得广泛好评。工作人员向...……更多
2024-10-15 16:17:00岷江,成都,金融服务,建行,大餐,支行
...及标准的基础上，不断提高服务质量，强化规范服务，让客户乘兴而来，满意而归。同时通过服务演练、形象培训等形式，增强和提高员工服务意识，为全面提升我行服务质量打下良好的基础。创建温馨高效服务环境，提升全员...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户来到该行网点大厅，表示...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
一张张残损币搭建起了与客户的连心桥，建行聊城临清支行始终实践着“为客户办实事”的理念，做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日，一位客户提着一袋残损纸币走进网点内，大堂经理协...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
通讯员 周延华优质的服务是真诚的付出，客户的称赞是幸福的收获。近日，建行滨州滨北支行收到了一份宝贵的礼物，那是一面鲜艳的锦旗，烫金的字样“热情服务，温暖人心；排忧解难，客户至上”是客户对银行服务最好的...……更多
2024-03-28 14:40:00滨州,滨北,锦旗,建行,支行,客户
近日，西南河支行接到了一个特殊的客户来电，客户咨询换卡业务能否代办，后来经过了解情况得知，客户家人年事已高，由于疾病原因无自主意识，故无法到达现场办理业务，现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支...……更多
2024-04-03 15:34:00南河,烟台,建行,支行,服务,客户
...一对夫妻前来办理住房贷款，需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间，客户经理提前准备好需要填写的表单，等待客户到来。11点半左右，一对夫妻按时到达网点，客户经理按照贷款业务流程审核客户提交...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新月日的业务需求，建行临沂高铁支行充分认识线上服务推广的重要意义，积极建立推动机制，序时稳步开展推进工作...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
...们在繁忙工作后不因社保卡激活的事情有后顾之忧，建行济宁紫禁城支行积极与当地消防大队进行对接，敲定了上门激活社保卡的事宜。工作日上午，工作人员带好设备，前往消防队。正逢前一夜突降大雪，堆积在道路上的雪使...……更多
2024-02-19 19:11:00紫金,济宁,建行,支行,社保,激活
近日，为了提供高效有质量的服务，更好地推进支行的客户服务质量，建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支...……更多
2024-01-05 17:19:00西城,菏泽,建行,支行,行动,质量
鲁网8月20日讯建行临沂义堂支行始终践行把客户的需求放在首位，其中，为客户做好零钱兑换一直是该支行“我为群众办实事”落实到实处的一项工作。近日，一位客户提着一大袋零钱来到该行柜面办理零换整业务。经支行员...……更多
2024-08-20 14:37:00义堂,临沂,办实事,金融服务,建行,支行
今年以来，兖州农商银行紧紧围绕省联社和济宁审计中心党委各项工作部署，聚焦做好“五篇大文章”，强化政策引领，针对新型农业经营主体及“三农”领域、民营企业、小微企业持续加大金融力度，不断提升服务实体经济...……更多
2024-06-20 18:19:00兖州,农商,动能,高质量,实体,能力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
...，我交不上会费了！！怎么办！！”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务，得知客户是油田某二级单位职工，需要交工会费，因单位有缴费时限，故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
2024-01-05 17:19:00东营,建行,支行,温馨,客户,服务
...男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，所以他抱着试一试...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...支行，眼神很茫然的环顾四周，大堂经理立刻留意到该名客户不安的神情，便主动向前进行询问。经过了解，该名客户需要办理异地卡挂失业务。在与客户交谈的过程中，大堂经理通过查看客户身份证发现客户已经82岁了，且身...……更多
2024-03-17 09:07:00方山,吕梁,建行,支行,关爱,客户
建行枣庄君山路支行秉持客户至上的服务理念，积极承担社会责任，为行动不便的老人提供上门服务，得到客户及其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...诈骗案件，凭借敏锐洞察力并及时采取的措施，有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日，老年客户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡开户业务。大堂经理在与客户的交流中发现该客户对出借银行卡...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
通讯员 田紫薇为客户提供温馨细致的服务，一直是建行邹平支行全体员工共同的目标和追求。建行邹平支行持续开展服务创新提升活动，不断提升服务质量，用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
近期，一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅，老师傅便掏出手机说道，“你们建行给我发短信，说点击链接就可以领礼品，我这个应该怎么领啊？”听完客户的问题后，大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
近日，建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户，该客户抱着两大罐硬币找到工作人员，柜员礼貌问候，并询问所办业务，客户告知是开小超市的，忙于店铺一直没有时间来兑换，就攒了很多零钱，想过来换一下。一旦大量清...……更多
2023-12-18 16:57:00南大街,烟台,零钱,建行,支行,服务
...人金融生活，做实做细为老年人服务的各项工作。近日，客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客...……更多
2024-05-09 09:40:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...要转入另一个建行账户，工作人员了解到情况之后立马把客户带到柜台，先给客户解释了一下现在限额是常态化并且也是为了保护其资金安全，同时，又让柜员在柜台给客户办理了转账业务，通过又引导客户从手机银行办理了提...……更多
2024-11-12 11:20:00邹城,建行,支行,温度,银行,客户
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向社会公众展示良好的精神风貌和服务形象，擦亮百姓银行的金字招牌，持续助推业绩不断提升。积极...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
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