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...个温婉的南方姑娘”，这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早，记者见到周蓉时，她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了！可以车递、顺丰快递，或者自取，您看哪种方式比较能...……更多
2024-02-21 06:38:00值班员,值班,客运,旅客,轮椅,无锡站
...员 唐璐璐）“请让我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
本文转自：闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨：旅客觉得好，才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日，2024年春运第一天。清晨5：30，冯晨整理好着装，做好上岗准备。6：00，漳州站候车大厅...……更多
2024-01-27 03:38:00漳州,值班员,旅客,值班,客运,火车站
...快生了。”王秀芳说。从对讲机中收到紧急呼叫后，客运值班员金鑫一边朝16号检票口一路小跑，一边安排服务台呼叫120救护车，同时“之江心驿”雷锋服务站的客运值班员叶雯第一时间组织工作人员，有的推轮椅、有的抬担架...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员，听到呼叫的范小凤即刻折回站台，到达现场后，发现旅客嘴唇发紫脸色发白，于是她一边给旅客吸氧，一边揉搓着旅客僵硬的双手与列车上的随车医生一起合力给...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
...趟列车的旅客们收拾好行李，拿上身份证排队检票，客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分，大部分旅客已进入站台，龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来，由于身体不便，他...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...，养好身体下次再来海南玩。”1月17日，三亚火车站客运值班员汪慧始终挂念着10天前在车站紧急救助的旅客，电话中旅客爽朗的声音传来，让汪慧牵挂的心终于放下。1月17日晚，尽管即将结束忙碌的一天，C7417次列车长依然像...……更多
2023-01-18 23:04:00三亚,绿色通道,旅客,火车站,通道,火车
...时】2月15日，大年初六，夜色中，广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今，他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间，周极达翻开本子...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...续13年在春运一线鏖战，从担当售票员到客运员，从客运值班员到客运值班站长，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答到扶老携幼，她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者，“一年之计在于春。我是客运带...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...夜班车，各需要20名同志加班。”深圳北站客运车间三班值班员官艳同志的声音在工作群中回荡，随之而来的是一片报名声。“我报4日的。”“我也报名……”党员们纷纷响应，彰显着先锋的力量，职工们也不甘落后，不一会，...……更多
2024-05-11 15:13:00守夜人,守夜,客运,旅客,通宵,党员
...客交接。”“收到，已做好了重点旅客交接准备。”客运值班员程辉回复道。原来早在前一天，湛江火车站在12306上就接到这份特殊的工单，并提前为这4名来自玉林的重点旅客提前规划好了出站线路。刚刚发完T8728次列车，程辉...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...，由长春开往榆树的T5303次列车从长春站即将开车，车站值班员用轮椅送来一名重点旅客乘车。当班列车长朱振立即上前了解情况，该名重点旅客双腿不能行走，口齿不清，无同行人，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部骨折，需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况，于...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...站。经过多轮降雪，室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县，此次陪老伴去北京看病，返程时希望车站工作...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...旅游的刘女士一行3人，拿着“春晖”换乘卡片，向客运值班员周翩翩挥手致谢。周翩翩是广州南站管内珠海站客运二班的客运值班员，这是她经历的第11个春运。刘女士她们手中的“春晖”换乘卡片是珠海站今年春运推出的温情...……更多
2023-01-19 15:46:00春晖,旅客,珠海,换乘,珠海站,女士
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发，嘴角带着微笑，说话时身体微微前倾，“值班员的工作很‘杂’，如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车，解答旅...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...刻苦钻研的学习精神，逐步从一名列车员成长为一名列车值班员。6年间，他值乘过700余趟列车，凭借过硬的铁路专业知识和丰富的客运工作经验，将成千上万的旅客安全送至目的地。让爱心板凳更好释放“爱”意5月11日早上七...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...站口接应救护人员，确保救援通道畅通。与此同时，客运值班员袁强携带轮椅，火速赶往二站台9号车厢等候。21时39分，120救护车抵达涪陵北火车站，医护人员在车站工作人员的引导下前往二站台9号车厢位置等候列车进站。21时4...……更多
2024-11-27 19:08:00动车,交接,旅客,救援,涪陵,旅客
...急救中心的一辆120急救车赶到进站口等候推着轮椅的客运值班员携带急救设备的医生迅速奔向列车停靠的站台等待列车进站18时21分D2231次列车到站车门一开启车站工作人员立即将患病旅客背上轮椅18时25分急救医生和车站工作人...……更多
2023-02-05 01:07:00动车,旅客,突发,抚州,列车,车站
...分，浙江嘉兴站“红船”雷锋服务站的对讲机里传来客运值班员的声音：“万姐有吗？万姐！K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，服务站值班的客运员沈万秋...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...2次可以上1道作业，上水组收到。”13日14时三亚车站客运值班员兼上水防护员李宁请求上道上水收到通知后，指挥着三名上水员按规定线路走到预定位置立岗接车。李宁在工作。通讯员供图自从三亚车站上水岗位改革后，身为客...……更多
2023-01-14 11:54:00行动队,铁轨,基层,行动,上水,李宁
...中心电话，告知医护人员旅客大概情况。随后，通知客运值班员晏娜娜和服务台周文彬进行处理。据了解，该旅客与家属乘坐高铁外出游玩，突然在车上突然感觉全身发麻，身体不适，呼吸不畅，家属便求助列车长。11点19分，...……更多
2024-08-26 21:37:00遵义,旅客,突发,疾病,遵义,旅客
...21分，当13名残障旅客乘坐D6218次顺利抵达福州站时，客运值班员余玮娜、林嵘早已等候在站台上，他们快步来到车厢门口，引导这些重点旅客坐着电动轮椅，逐一从动车上顺利进入到站台上，两位服务人员不时抬着轮椅扶手，用...……更多
2024-04-26 16:19:00福州火车站,接续,福州,火车站,旅行,服务
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好，我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便，行李又多，在我力不从心、特别无助的时候，每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...安。”10月13日，榆林站人流如织，引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去，并接过行李，一边询问他的出行情况，一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
2023-10-23 08:49:00温度,服务,旅客,服务,延安,重点
...松，先坐下来缓一缓。”随后，欧阳璇通过电台通知客运值班员携带轮椅赶到现场，并紧急广播寻医。不久，客运值班员孙琼喜和勾龙赶到现场处置。经沟通得知，吴女士是独自一人准备出行，没有家人陪伴。在征得旅客同意后...……更多
2023-10-31 03:24:00高铁,三亚,接力,不适,孕妇,工作人员
...队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客，提拿着很多行李箱。孙楠立即迎上前了解情况，得知他们座位在11号车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着济郑高铁全线开通运营，长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰，其间日均旅客发送...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...车站工作人员、铁警等协助患者转移上救护车利川火车站值班员王洪介绍D638次旅客列车按图定计划不在利川站停靠，只办理通过为了给患者赢得救治时间他立即向上级部门汇报情况请求将列车接入1站台临时停靠并提供绿色出行...……更多
2024-02-17 18:45:00利川,救援,火车站,火车,利川,列车
...、购、娱等旅游信息咨询。”海口车务段三亚火车站客运值班员李意告诉记者。“李意，李意，在哪个位置？一楼进站口有个老年旅客腿脚不方便，你过来帮助一下。”“好，收到！”李意在一楼安检口把老年旅客接上，一直送...……更多
2023-01-25 02:05:00三亚,旅客,火车站,火车,旅客,三亚
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