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长春客运段客运四队乘务员用轮椅送重点旅客乘车
6月18日16点40分，由长春客运段客运四队担当乘务的T5303次列车缓缓驶进榆树站台，硬座3号车厢旅客整理好携带品准备下车时，忽然被一阵“呜呜”声吸引了注意力。
大家寻声望去，只见一名残疾人旅客两只手分别拉着两名列车工作人员，用力摇动，嘴里还不断发出“呜呜”的声音。邻座的旅客李先生见到周围旅客诧异的目光，向大家解释说：“列车工作人员一路上对他照顾得太好了，他想感谢列车长和列车员，但说不出来话，真是太感人了！”一路上究竟发生了什么，让我们从列车始发说起吧。
当日14点10分，由长春开往榆树的T5303次列车从长春站即将开车，车站值班员用轮椅送来一名重点旅客乘车。当班列车长朱振立即上前了解情况，该名重点旅客双腿不能行走，口齿不清，无同行人，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车乘务员宋长宏合力将重点旅客背到车厢座位，妥善安置后，朱振叮嘱宋长宏要对该名旅客重点照顾，并反复强调服务细节，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振每次巡视车厢都嘘寒问暖，主动询问有没有困难。
列车到达榆树站前，朱振提前联系榆树站准备轮椅，并联系旅客家人在出站口等候。16点40分，列车正点驶入榆树站，朱振和乘务员宋长宏将该名旅客从列车上背至站台，并用轮椅将旅客推行送出车站交给旅客家属手中。临别时，旅客家属紧紧握住列车长朱振的手说：“你们把旅客当成亲人一样，遇到你们是我们的幸运，真是太谢谢你们了。”朱振说：“这是我们应该做的，欢迎你们还乘坐我们的列车。”
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快照生成时间：2024-06-21 08:45:06
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