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“90后”客运值班员的一天
...个温婉的南方姑娘”,这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早,记者见到周蓉时,她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了!可以车递、顺丰快递,或者自取,您看哪种方式比较能...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...员 唐璐璐)“请让我来帮助你”!这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话,不重,却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启,为确保重点旅客安全出行、无忧出行,海口火车站持续优化“海...……更多
漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好
本文转自:闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨:旅客觉得好,才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日,2024年春运第一天。清晨5:30,冯晨整理好着装,做好上岗准备。6:00,漳州站候车大厅...……更多
...快生了。”王秀芳说。从对讲机中收到紧急呼叫后,客运值班员金鑫一边朝16号检票口一路小跑,一边安排服务台呼叫120救护车,同时“之江心驿”雷锋服务站的客运值班员叶雯第一时间组织工作人员,有的推轮椅、有的抬担架...……更多
那些发生在玉溪站的暖心事儿
...趟列车的旅客们收拾好行李,拿上身份证排队检票,客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分,大部分旅客已进入站台,龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来,由于身体不便,他...……更多
...时】2月15日,大年初六,夜色中,广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今,他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间,周极达翻开本子...……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于春。我是客运带...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
...我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306工单时,看到一张工单:一名旅客脚部骨折,需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况,于...……更多
午夜星空下 暖心回家路
...站。经过多轮降雪,室外气温已低至零下9摄氏度。客运值班员宫郡遥推着轮椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县,此次陪老伴去北京看病,返程时希望车站工作...……更多
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮,是合肥南站一名客运值班员,也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发,嘴角带着微笑,说话时身体微微前倾,“值班员的工作很‘杂’,如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车,解答旅...……更多
...分,浙江嘉兴站“红船”雷锋服务站的对讲机里传来客运值班员的声音:“万姐有吗?万姐!K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅,服务台明白!”收起对讲机,服务站值班的客运员沈万秋...……更多
新春走基层 | 春运穿梭在铁轨间的“特别行动队”
...2次可以上1道作业,上水组收到。”13日14时三亚车站客运值班员兼上水防护员李宁请求上道上水收到通知后,指挥着三名上水员按规定线路走到预定位置立岗接车。李宁在工作。通讯员供图自从三亚车站上水岗位改革后,身为客...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好,我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便,行李又多,在我力不从心、特别无助的时候,每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
推行“四优先” 服务有温度
...安。”10月13日,榆林站人流如织,引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去,并接过行李,一边询问他的出行情况,一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
孕妇高铁站突感不适 三亚站工作人员接力救助
...松,先坐下来缓一缓。”随后,欧阳璇通过电台通知客运值班员携带轮椅赶到现场,并紧急广播寻医。不久,客运值班员孙琼喜和勾龙赶到现场处置。经沟通得知,吴女士是独自一人准备出行,没有家人陪伴。在征得旅客同意后...……更多
轮椅重点旅客乘动车就医,列车乘务人员全程悉心照顾
...队高31组值乘的D2123次列车,日照西站刚开始检票,列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时,发现站台上有名轮椅重点旅客,在他们身后推行的是名青年旅客,提拿着很多行李箱。孙楠立即迎上前了解情况,得知他们座位在11号车...……更多
利川火车站临时停靠紧急救援
...车站工作人员、铁警等协助患者转移上救护车利川火车站值班员王洪介绍D638次旅客列车按图定计划不在利川站停靠,只办理通过为了给患者赢得救治时间他立即向上级部门汇报情况请求将列车接入1站台临时停靠并提供绿色出行...……更多
...时联控,做好服务和交接工作。”1月1日8时,长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日,随着济郑高铁全线开通运营,长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰,其间日均旅客发送...……更多
候车室里响起钢琴声
...人员的歌曲。当天15时左右,该站“心尚”服务工班客运值班员李国琴接到上海同合骨科医院主任医师喻小英求助电话:“有8名西藏孩子当天出院,需从上海站乘Z164次列车返回拉萨。他们大多无法自主行走,其中还有一个小姑...……更多
温馨服务 共筑梦想
...馨服务 共筑梦想杭州东站“之江心驿”雷锋服务站客运值班员与“小青荷”志愿者一起引导运动员们有序出站。汤鑫严 摄“小青荷”志愿者在杭州东站亚残运会专用验票出站口引导运动员们有序出站。吴少妮 摄 杭州东站工作...……更多
...您联系好了,一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪,护送老人上车,叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下,贾惠婷调好闹钟,联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车,后又通知老人弟弟提前到站接车,在车站、...……更多
南昌铁路局:多措并举温暖归途
...排队,踏上返乡旅途。赵海敏摄 南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联的动车组列车。杨丹平摄延平站客运负责人黄晓翠为行动不便的重点旅客提升轮椅服务。赵海敏摄 ……更多
新春走基层|铁路客运值班员:呵护每一个回家过年的心愿
...在自己的岗位上。在京沪高铁枣庄站,今年的春节,客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班 种瑞雪是一名“00后”,作为为枣庄站的客运值班员,她负责检票口的检票,签收表扬、投诉、遗失物品的...……更多
...。站台上,孕妇朱某突然感觉肚子疼痛,不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话,安排曹丙勇到出站口找驻站核酸检测的妇保院医生帮忙,还安排另外一名客运工作人员推轮椅上站台。妇保院医生到达后,根据多年...……更多
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务,是彩虹服务队的中间力量。今年春运,随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
...趟从容的旅程背后,都有无数忙碌的身影。早8点,客运值班员刘铠源,提前一个半小时来到日照西综合客运站,开启春运第一天的准备工作。今年28岁的刘铠源,自2016年参加工作以来,连续7年坚守在春运第一线。从维护购票秩...……更多
...马上联系民航部门,做好接车准备!”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车,自己则与机场服务中心的值班经理联系,及时打开绿色通道。10时22分,D2763次列车到达高铁站,6名换乘旅客在杨宜澄的引导下,于10时30分到...……更多
【新春走基层】“铁四代”客运员的春运“首秀”
...:太爷爷是修铁路的,爷爷是线路工,姥爷和爸爸是车站值班员,奶奶和姥姥都是铁路大集体职工,妈妈则是白城车务段松原站的一名助理工程师。热心指导旅客手机线上购票(央广网 发 受访者供图)今年除夕夜,刘赫欣选择...……更多
情暖回乡路,2023春运拉开帷幕
...送1600万人次,同比上升5.6%。春运首日,本报记者从铁路无锡站、汽车客运站了解到,“公铁”客流总体平稳,运能供给充足。一系列暖心举措的实施,也让春运旅客们感到安全、有序、温馨。昨天上午8时,火车站候车大厅已是...……更多
双胞胎姐妹春运坚守岗位
...限公司上海客运段的职工,今年春运期间,姐姐毛静担任值班员,妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前,姐姐毛静总是反复提醒妹妹毛雯检查随身物品,不断叮嘱出乘工作重点事项。今年是毛静和毛雯共同服务旅客的第17个春运。...……更多
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男人对外面的女人动了心,对妻子的态度就变了,4个地方最明显
婚姻是一种契约,是两个人之间的承诺和信任。然而,随着社会的不断进步和人们的价值观的变化,很多男人都会对外面的女人动了心
2024-05-14 10:39:00
夫妻相处之道,离不开“四个字”,原因现实
唐诗《八至》中说:“至高至明日月,至亲至疏夫妻。”夫妻关系可以成为最亲近的关系,也可以成为最疏远的关系,其中最大的区别就是如何经营这段关系
2024-05-14 10:39:00
婚后,女人有3种明显的改变,意味着她不再爱你了
好的婚姻,会滋养彼此。坏的婚姻,会消耗掉彼此的感情和情分,让人如堕深渊,痛苦又茫然无措。伊萨可夫斯基说:“爱情,不是一颗心去敲打另一颗心
2024-05-14 10:40:00
过了50岁,要做好这4件事,才能安稳过好后半生
子曰:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命。”时光如白驹过隙,过了50岁后,很多人感叹一眨眼就老了,很多事情不得不面对了
2024-05-14 10:41:00
人到中年,聪明的女人不再言爱,而是抓住这3样东西
人到中年,心态可以年轻,但是行为不能幼稚,因为这个时候试错的成本太大,且生活重心不该是仅限于爱情。年轻的时候,为了爱情可以付出所有
2024-05-14 10:41:00
想要拿下喜欢的女人,男人要敢于主动,她才会动心
不少男人遇到喜欢的人就不知所措,怕自己太过主动被当成舔狗,不主动又没有戏?和喜欢的人交往总是很被动,不敢主动追求,在不断试探中却发现女人的态度模棱两可
2024-05-14 10:42:00
人到中年,看懂人性后,请做一个“小气”的聪明人
经常听到这样的声音,说越是有钱的人越小气,没有一点人情味……扎心的事实是,有钱人的大方只是不针对你而已,碰到能提供给他价值的人
2024-05-14 10:43:00
已婚男人,找初恋做情人的心理,你认为是爱就输了
当初恋回来找你,并说你是他的真爱,你会感动吗?在这个男人已婚的情况下,有的女人愿意相信男人的话,觉得男人是真爱自己才回头的
2024-05-14 10:43:00
有3种男人,婚后会把妻子逼成“怨妇”,原因很现实
“看看你现在的样子,就是一个泼妇,你当初的温柔善良原来都是装的……”男人在吵架时最爱用这种话来指责妻子变了,不再像恋爱时那样温柔似水
2024-05-14 10:44:00
人到中年,没有亲密关系的原因,并非是不爱了
“不是没有欲望和需要,看到他次次都直奔主题,就没了兴趣。”子涵结婚七年多,不到35岁,提起夫妻生活就面露难色,羞于启齿
2024-05-14 10:45:00
婚后,总和妻子对着干的男人,身上都有这3个特征
很多夫妻相互怨怼,过得跟“仇人”一样,生活在同一个屋檐下,却不想跟对方多说一句话,变成了彼此的“差评师”。《易经》中云
2024-05-14 10:45:00
婚姻中,女人越有这3种心态,越容易过得不幸
婚姻像座围城,充斥着柴米油盐的琐碎,当激情褪去,矛盾也在不知不觉中积累,很多女人会觉得自己的婚姻生活很不幸。感情早被消耗殆尽
2024-05-14 10:46:00
夫妻相处中,要经历3道坎,多数人在第一道就分了
走婚姻后的人,往往会发现夫妻相处并不会按照预想的那样美好,掺杂了很多现实因素,像一道道坎儿,横在眼前,只有跨过去,才能把日子过好
2024-05-14 10:47:00
有意让你撩的女人,才会和你这样“互动”,莫错过了
异性交往,对于自己喜欢的人,女人出于矜持和顾及,不敢直白地表露心意,倾向于在各种互动中暗示,希望男人能明白后主动追求自己
2024-05-14 10:47:00
女人,在婚后过得幸不幸福,就看你付出的“度”
很多女人会疑惑,自己明明为这个家付出很多,但就是得到男人的珍惜,感到很痛苦,男人却并没有觉得有什么不好。因为这段关系中男人的体验感比女人好
2024-05-14 10:48:00