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情系乘客伸援手 ,女值班员当上“临时妈妈”
大皖新闻讯 面对一位刚出生即患病需要紧急转院的“特殊旅客”,蚌埠高铁南站一位女性值班人员,用母亲的细心呵护助力其和家人快速登车。8月25日,蚌埠南站“洪祥服务台”收到了一面“尽职尽责品德高,情系乘客伸援手...……更多
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮,是合肥南站一名客运值班员,也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发,嘴角带着微笑,说话时身体微微前倾,“值班员的工作很‘杂’,如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车,解答旅...……更多
...哽咽:“妈妈,我终于等到你了。”当天11时50分,客运值班员金松像往常一样在站台上引导旅客乘降。突然接到由哈尔滨西开往海口的Z111次列车长的对讲机通知:“车站值班员,有吗?8车厢有一名12岁的小孩要单独下车,需要...……更多
用爱心和服务书写暖心故事
...台,要格外注意。”近日,“海峡情·王威服务台”客运值班员赵静坐在值班室里,拿出笔记本,将刚了解到的信息记录下来。笔记本封面的磨损痕迹明显,纸页有些卷曲。“这本笔记本,我每天都会带在身上。”感受到记者打...……更多
【网络中国节·春节】厦门火车站小白鹭服务台工作人员郭彩霞:跨年连轴转 送乘客平安到家
厦门北站小白鹭服务台,客运值班员郭彩霞为旅客提供导乘服务。(通讯员 李金明 摄)厦门网讯(厦门日报记者谢嘉迪 通讯员 万宇)除夕夜9时许,随着厦门北站当日末班车的出发,完成收尾的北站候车大厅暂停运营。这可能...……更多
(新春走基层)春运“暖宝宝”:助乘客旅途无忧
...序乘车。她叫陈茹宝,是广州火车站广州客运车间的一名值班员,因服务旅客热情周到、与同事相处关系融洽,大家都亲切地称她为“暖宝宝”。作为车站“038”亲情服务队的一员,陈茹宝付出的辛苦和努力虽然比常人要多很多...……更多
...签,很快的!”人流如织的合肥南站候车室,41岁的售票值班员胡培培疾步走向一位急得落泪的大姐,温声安慰,然后转身奔向候车大厅中央的服务台。短短几分钟,胡培培就将买错的车票改签好,一一核对时间、地点、座位,...……更多
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务,是彩虹服务队的中间力量。今年春运,随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
送走节前最后一波旅客,他们还不能回家
...站。20日22时,武汉站候车大厅内,“五心服务组”客运值班员张晓芳正拿着喇叭,提醒今天最后一班列车G507次列车的100多名旅客检票上车。从早到晚,她不是在服务台引导旅客乘车,就是在候车室里进行“巡视”。“春运期间...……更多
阜阳铁路人 暖了旅客心
...阜阳火车站候车室熙熙攘攘。“颍州情”雷锋服务站客运值班员周晓曼在一楼大厅引导旅客候车时,在安检处发现两位行动不便的男子,他们手中分别拎着两个大箱子,局促地四处张望。周晓曼赶紧上前询问,得知两名男子要坐...……更多
浙江:一抹铁路蓝 说尽“衢州有礼”
...我帮你推车和拿行李,你自己抱着孩子。”该火车站客运值班员范勇华在检票口帮班时,发现一位年轻妈妈,一边推着婴儿车,一边拉着行李箱往电梯上走,范勇华连忙上前帮忙,将其送上列车后,他又马上赶回了检票口,继续...……更多
...飞许畅和邹晶晶是一对铁路小夫妻,许畅是铜陵站的客运值班员,妻子则是含山南站的客运员。结婚4年,两人组成小家庭,两处坚守。今年春运,两人依然坚守在各自的车站,共同守护千万人的回家之路。“G7074次列车即将到站...……更多
...能陪你和弟弟了,过年妈妈要值班。”三亚车站学习客运值班员孙琼喜在厨房一边切菜,一边应着大儿子的话。孙琼喜的丈夫是驻守三亚的一名军人,距离不到十公里,但沟通基本靠“5G”,两人相识24年,结婚10年来,每个月也...……更多
南京南站,1岁多男童独自跑出列车之后
...。”几乎在孟洁拉住小男孩的同时,列车门关闭了。客运值班员李芳芳照顾小男孩。受访者供图这个孩子还不会说话,无奈之下,孟洁通过对讲机呼叫G7267次列车长帮其寻找家长,同时向值班员汇报情况。此时,同站台下趟车已...……更多
2万余元现金落在列车上 铁路多部门合作归还失主
...慎将背包遗留在列车上了。办完交接后,蚌埠火车站客运值班员周洋,立刻通知服务台工作人员胡圣琨按列车提供的电话号码第一时间与失主周先生进行联系。接到电话的旅客,当得知背包内的现金完好无损时,他松了一口气,...……更多
“云清”服务再升级 温暖春运回家路
本文转自:人民网-江西频道鹰潭站客运值班员为过站旅客编写客运记录。蔡紫妍摄鹰潭作为人口输出大市,临近春节,返乡旅客增多,造成了出站旅客比进站旅客多的现象。据悉,鹰潭站相关负责人表示,从该站目前的售票情...……更多
...约单,盲人周女士将独自乘坐高铁前往上海。“我是客运值班员,我扶着您,慢点。”在东进站口,雷锋服务站的客运值班员钱佳佳接到周女士,一边接过行李,一边挽着她,进站、检票、上车,全程暖心护送。在站台与乘务员...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
...好春运攻坚战中贡献自己的智慧和力量。——汉口站客运值班员秦晨由于妈妈身体不好,我经常要陪妈妈从恩施坐动车到武汉看病。妈妈腿脚不便,行李又多,在我力不从心、特别无助的时候,每次都是汉口站“心连心”服务台...……更多
...间很宽裕,不急,慢一点!”1月27日8时许,福州站客运值班员赵静协助视障旅客周先生进站。周先生把一只手搭在赵静的肩膀上,跟着她顺利来到候车室。“还有40多分钟开车,您先坐下休息,我会提前15分钟过来带您检票上车...……更多
铁路人拾金不昧情暖旅途
...微善服务台进行遗失物品登记。服务队员接过物品,连同值班员沙永禄、车站民警一起检查包内物品,包内有两条香烟,有临时身份证,还有外币等,值班员沙永禄马上通过临时身份证号码查询验票系统,发现旅客乘坐的是18点0...……更多
寒夜里的暖心守护
...室,充满了此起彼伏的指令声和电话铃声,广州南站车站值班员刘杰双眼紧盯显示屏,一边与调度指挥中心的调度员复核晚点信息,一边急切地向综控室发布晚点指令。“夜间预计有38趟高铁晚点,最晚将在凌晨5:00许到达。”...……更多
新春走基层|汉口火车站:贯通“空铁地” 服务“心连心”
...通道换乘,时间很充裕。”12306空铁联运服务中心,客运值班员苏亚凯麻利地在电脑上查询。她还告诉伍家宏,10岁的儿子虽然身高超过1.5米,但不用再买全价票,“今年1月1日开始,年满6周岁且未满14周岁的儿童可享受儿童优惠...……更多
内蒙古草原“兰虹”温馨守护,帮助盲人感受大自然的芬芳
...服务台”的前身是2002年成立的“100服务台”,当时车站值班员李兰虹带领班组职工将服务台建成了与旅客沟通的连心桥。2012年海拉尔新站舍投入使用后,以李兰虹名字命名的“兰虹”班组应运而生,服务台的名称也改为“兰虹...……更多
做旅客的“放心人” 温暖春运返程路
本文转自:人民网-江西频道莆田站客运值班员帮助重点旅客乘车。曾艳兰摄为保障节后返程高峰期旅客运输平安、有序、温馨,近日,中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段加强旅客运输组织,在服务台提供便民充电站,同...……更多
...下午,王先生一家抵达合肥,从合肥南站出站后急忙来到服务台向工作人员询问最近的母婴室在哪里。红枫志愿服务台的工作人员经询问了解到,王先生想要帮2岁的小儿子更换尿不湿。她立刻将王先生指引至服务台旁边的移动...……更多
...我们更要做好服务,保障旅客平安出行。”海口东站客运值班员龚志荣说。据了解,海口东站加强候车区域的通风消毒,特别是旅客接触频繁的检票闸机、自动售取票机以及电梯扶手和服务台等关键位置,为旅客营造健康安全的...……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于春。我是客运带...……更多
温馨的时刻 旅客纷纷为宝鸡南站这个“临时奶爸”点赞
...然我就赶不上车了。”一位气喘吁吁的女士说着便从客运值班员徐振手里接过了孩子。这下大家才终于弄清楚为什么这个铁路工作人员怀里要抱着个孩子了。徐振是中国铁路西安局集团有限公司宝鸡南站的一名客运值班员,7月30...……更多
一座高铁站圆江阴市民一个梦
...诉中青报·中青网记者。1月31日早上5点40分,江阴站助理值班员唐俊毅站在门口迎接旅客,原本可以休假的他在春运前一天返回岗位,今年8月他即将退休,在铁路行业坚守了43年,心中有万般不舍。章程介绍,春运期间,他们除...……更多
“云清”服务情满旅途
...让亲子出游更安全、便捷、温馨。(蔡紫妍)鹰潭站客运值班员李佳林利用手持检票机帮助旅客快速检票。蔡紫妍摄鹰潭站客运值班员席和根引导旅客至其车厢位置。蔡紫妍摄鹰潭站青年志愿者在进站口为旅客提供咨询指引服务...……更多
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乌鲁木齐12岁男孩寒夜捡瓶子攒钱?回应来了
近日,新疆乌鲁木齐“十二岁男孩因父母离异无法上学寒夜捡瓶子攒钱?”的网络视频引发热议。经核实,该男孩目前正在乌鲁木齐市高新区某小学就读
2024-12-07 13:44:00
美容店能看妇科?仅单次就花费29800元!女子还感染了新的炎症
12月4日,福州市民李女士反映称,11月她在金肤蔓美容店(仓山中庚城店)店长引导下,于金肤蔓美康中心(台江万达店)做了宫颈糜烂等项目的治疗
2024-12-07 13:44:00
涉案30件!多位知名女演员起诉,法院判了!
附上明星照片配以醒目的“明星同款”标签已成为众多产品促销的惯用招数殊不知未经授权使用明星肖像存在法律风险今日一则“景甜肖像权案胜诉”的消息引发关注近日
2024-12-07 13:44:00
广州一区迎春花市来了!时间定了,地点有变!
定了!2025年广州迎春花市要来了!广州天河花市举办地有变将暂别天河体育中心12月6日,广州市天河区花市指挥部办公室发布《2025年广州市天河区迎春花市档位竞价公告》
2024-12-07 13:45:00
《蜀锦人家》热播背后 蜀锦产业织就新“锦图”
最近一段时间,蜀锦有些火。先是成都非物质文化遗产推广大使李子柒连续身着黄色蜀锦制成的百迭裙和熊猫云气纹蜀锦裙现身惊艳众人
2024-12-07 13:46:00
期待值拉满!尔滨3大顶流将现身
12月6日,哈尔滨,第37届太阳岛雪博会的网红大雪人“雪人先生”的面部雕刻完毕,尔滨雪博会雪人先生已露脸。“悟空归来”及“传奇圣火”也开始进行雕刻作业
2024-12-07 13:46:00
董浩叔叔评论区变“树洞”:你还可以是个孩子
近日,少儿节目主持人董浩叔叔在各大平台账号的评论区,变成了成年人倾吐内心苦闷的树洞。其发布的作品《如果一切都是顺境,那奋斗还有什么意义》
2024-12-07 13:48:00
怀9胞胎女子丈夫:医院要担责,减胎花费4万多
近日,江西南昌25岁侯女士怀上9胞胎,引发热议。12月6日,侯女士社交账号“多胎宝妈(九胞胎)”发布视频,咨询促排卵后出现9胞胎是否属于医疗事故
2024-12-07 13:49:00
客流量太大导致缺货,胖东来部分商品今起开始限购,需凭会员购买
12月6日深夜,胖东来官方发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》,全文如下:胖东来官方发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》亲爱的顾客朋友们
2024-12-07 13:51:00
点赞!老人骑三轮车翻下田埂,众人合力成功救援
12月3日新昌县公安局澄潭派出所接到报警一位老人骑着三轮车翻进了田埂里需要紧急救援接警后民警俞陈林迅速带领辅警刘梁帅赶往现场营救据现场报警人表述老人骑三轮车拉木头途中不慎连车带人
2024-12-07 13:52:00
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近日,多段“教授告深圳交警胜诉”的视频在各大视频平台传播甚至有视频称该教授“以一己之力舌战群雄”据悉,这是深圳市盐田区人民法院的行政案件庭审录像录像中原告摩托车主王勇独自出庭应诉
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近日上海市公安局崇明分局城桥派出所接到辖区一超市报警求助店员捡到一手镯可等了好几天都没有人来认领所以只好向警方求助店员在收银台结完账时发现地面上多了个金手镯也不知道是谁遗失的原本
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