客流量太大导致缺货，胖东来部分商品今起开始限购，需凭会员购买

12月6日深夜，胖东来官方发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》，全文如下：

胖东来官方发布《关于超市购物需凭会员结账的说明》

亲爱的顾客朋友们：感谢大家对胖东来的喜欢和信任，由于近期商场客流量太大，部分商品出现哄抢、缺货现象。我们针对商品、服务方面进行调整，以保障更多顾客购买到所需商品，胖东来希望大家理性消费，让商品真正回归到价值和美好！

自2024年12月7日起，许昌及新乡地区超市、烟酒柜对部分商品采取限购的方式，在购买商品时，需出示电子会员二维码或提供注册会员手机号，每个会员每日限购商品及数量以门店公示为准！

办理会员是为了让大家的售后服务得到保障，同时也能够在购买商品时享受到会员权益，您可以通过微信会员小程序或到会员中心免费办理，如已注册会员请使用实名信息完善个人资料。

在胖东来代购的主播（图源：电商报）

此前，据媒体报道，超市界顶流胖东来，正在带火代购生意。胖东来的自营产品，成了代购圈的热门产品，从网红大月饼、牛肉干，到啤酒、茶叶，代购们每天挤进人山人海的胖东来线下门店里去采购，热门商品上架就搬空，代购团队月入四万。

12月5日，有胖东来新乡客服官方账号回复顾客截图流出，称目前对于代购现象正在商讨解决方案，计划采取火爆单品限购、银饰分时段预约售卖、茶叶开放线上取消线下（正在商讨中）。随后，蓝鲸新闻记者致电胖东来新乡超市，工作人员回应称，网传截图确由官方账号回复。目前对代购解决方案在讨论中，考虑到年关将近，外地顾客购买需求较多，有计划将部分火爆单品转为线上售卖，但具体政策措施需要等公司发布官方声明，不过会尽快提供出实际解决办法。

12月6日，胖东来创始人于东来发视频称，关于过度代购现象公司正在研究如何解决的方法！一定会尽快解决。

胖东来商场外景（图源：红星新闻）

数据显示，截至11月26日，本年度胖东来集团累计销售额（许昌、新乡两地）已达146.38亿元，本月累计销售（许昌、新乡两地）达11.94亿元。在15家营业场所（含实业外销和线上商城）当中，胖东来时代广场店位居销售榜首，本年度累计销售达38.69亿元；其次为天使城店、位于新乡的大胖及小胖，销售分别为23.6亿元、23.58亿元、17.57亿元。

据报道，按胖东来商贸集团周二不营业核算，迄今为止283个工作日，胖东来日均营业额达5172万元，平均到15家营业场所（含实业外销和线上商城），日均营业额达344万元。

此前，在河南省委宣传部召开的新闻发布会上，相关负责人透露，“胖东来今年（2024年）的销售收入将突破150亿，成为一个大型商贸集团。”

于东来个人账号截图

值得一提的是，近期胖东来针对各类事项进行了多次打假。12月3日晚，于东来发帖称一则视频中的“觉醒文化—胖东来文化产业研究院”与胖东来公司毫无关系。

另外，在第三方平台的不少视频中，许多商家宣称其产品是胖东来的商品，并大肆宣扬产品的效果，都被胖东来一一否认。11月21日，胖东来官方账号发布声明称，多个账号声称在胖东来医药超市购买了“西洋参玉灵膏”“阿胶姜枣暖参膏”等商品效果良好。经核实，视频中的商品并非胖东来在售商品。胖东来在11月6日也曾发布公告，在第三方平台出现多个账号发布视频，宣称在胖东来购买的洗发、护肤、减肥产品等商品使用效果绝佳，视频中的商品同样并非胖东来在售商品。

胖东来创始人于东来也多次否认直播带货，12月1日，胖东来官方发表声明：未进行任何网络平台直播带货，也未授权任何单位和个人代表我公司进行直播带货。

极目新闻综合胖东来官方微信公众号、于东来个人账号、蓝鲸新闻、红网

（来源：极目新闻