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...付便利性的意见》(简称《意见》)，强调要重点关注包括老年人、外籍来华人员在内的特定群体，加大必要的资源投入，多措并举打通支付服务的堵点；3月14日，中国人民银行发布《外籍来华人员支付指南》，用通俗的语言向外...……更多
2024-04-04 22:08:00三大,畅通,招牌,支付,行动,体验
...分行“银发节”系列活动暖心启动，从线上到线下为广大老年人提供贴心金融养老服务，助力老年人群实现从“养老”到“享老”的跨越，惠享精彩银发人生。围绕“推动全体老年人从居家养老成为幸福享老”这一目标，中国银...……更多
2023-11-10 01:26:00苏州,生活,养老,银发,苏州,中国银行
...的敬老服务彰显中行的温度。“太谢谢你了，你们对我们老年人的服务非常贴心。”这是中国银行烟台自贸区支行一对90多岁的老夫妻9月21日来取退休金时，对工作人员的感谢。据了解，老两口刚搬到附近，每个月都要到银行取...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...化“贴心”移动服务。设立24支“移动厅堂”服务队，为老年人提供实时上门服务，可通过电话预约，方便快捷；定期开展金融服务进村庄活动，普及防诈骗知识，办理社保卡激活、智e通等综合业务，同时，一对一指导使用“智...……更多
2023-11-05 16:13:00章丘,农商,服务工作,银行,金融,工作
本文转自：人民网-辽宁频道为给老年人、外籍来辽人员等群体提供更加高效优质的支付服务，助力辽宁更高水平对外开放，中国银行辽宁省分行坚决落实总行和人民银行辽宁省分行的部署要求，加强组织领导，成立工作专班，...……更多
2024-04-23 18:46:00支付,中国银行,辽宁省,便利性,辽宁,分行
...，公司服务人员主动探访，告知其当地政府已为该区域的老年人投保了商业补充医疗保险，且公司已与医院联通了服务平台。黄奶奶出院办理住院费用结算时，商业医疗保险与医保一起进行了结算，无需提供诊断证明、住院病历...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...力，拧紧消费者脑中的“安全阀”。做好适老服务 守护老年人“钱袋子”“爷爷奶奶要切记，谨防诈骗莫大意！”近日来，兴业银行青年志愿者们走到消费者身边的生活场景中去，陆续在营业网点、公园、社区、家门口开展数...……更多
2024-03-26 11:31:00为民,贵阳,为民服务,底色,雷锋,分行
...服务“绿色通道”。同时，为优化现金适老化服务，针对老年人开辟爱心窗口，帮助他们跨越“服务鸿沟”，畅通老年人小面额人民币兑换的渠道，完善现金服务应急机制，做好老年人网点现金保障、窗口服务等各项工作，满足...……更多
2024-03-28 16:03:00东平,三字,惠民,农商,现金,银行
鲁网10月12日讯近日，一对70多岁的老夫妻焦急地来到农行郯城聚福园支行大厅寻求帮助。原来，老夫妻俩在家翻了一中午也找不到身份证和银行卡了，不知道是放在哪里忘了还是上午买菜丢了，因害怕银行卡里的钱被别人取走...……更多
2023-10-12 14:32:00郯城,老年人,支行,银行,服务,客户
...老年群体 持续开展适老化服务交行安徽省分行始终关注老年人金融服务需求，所有营业网点均开设老年客户绿色服务通道，设置无障碍坡道、爱心专座，并准备老花镜、便民药箱等老年客户服务设施，对于因行动不便，无法至...……更多
2024-04-15 14:39:00交通银行,安徽省,便利性,安徽,分行,支付
...系。事后，这位老人的女儿专程到网点致谢，并为中行向老年人提供的贴心服务点赞。一直以来，中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造，为老年人提供更周全、更贴心、更直...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...在创新养老金融产品的同时，着力丰富养老服务供给，为老年人安享晚年提供更多样的选择。老花镜、爱心座椅、陪护座椅、放大镜、拐杖、轮椅、移动填单台……近几年，这般贴心服务在分行各网点已成常态。金融适老，更需...……更多
2024-01-31 07:21:00金融服务,格局,主动,数字,金融,服务
...窗口、爱心专座等设施，不断完善适老服务软硬件，提升老年人厅堂服务体验。该行积极践行“进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”的服务原则，让老年客户群体感受浦...……更多
2023-10-11 15:51:00浦发银行,为民,初心,办实事,青岛,分行
...人民网-四川频道为优化支付服务，提升境外来华人员、老年人等群体的支付便利，中信银行成都分行积极响应中国人民银行优化支付工作措施，着力做好网点现钞服务、外币现钞双向兑换、提高自助设备外卡取现功能覆盖率、...……更多
2024-03-22 10:57:00中信银行,中信,成都,分行,举措,支付
...、公交、超市等多方资源，打造“积分养老”新模式，为老年人提供丰富的产品和服务。截止目前，“常清泉”养老联名卡发卡量已突破2000余张。3月26日，齐鲁银行滨州邹平支行联合邹平市民政局前往邹平市综合为老服务中心...……更多
2024-04-07 12:42:00邹平,养老,滨州,齐鲁,支行,模式
...行金华分行加大适老化改造 完善服务体系为进一步做好老年人客户群体的支付服务优化工作，中国工商银行金华分行进一步开拓思路、守正创新，推动银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，多措并举打...……更多
2024-03-29 06:03:00改造,体系,服务,金华,服务,分行
...体的金融消保工作提出了更高挑战。民生银行福州分行为老年人参与社会活动打造更加适配的消保宣传环境，不断组织开展多种多样的活动，在丰富老年人的精神文化生活的同时，又营造良好的消保宣传氛围，让老年人获得金融...……更多
2024-01-27 14:38:00民生银行,福州,金融服务,分行,周到,民生
...卡业务，近日，建行泰安分行组织外拓服务团队，上门为老年人办理社保卡发放工作，本着便民、高效的态度，合理安排工作流程，积极与相关合作单位沟通，分批次、分形式开展老年客群上门服务活动。由于天气寒冷，冬天路...……更多
2024-01-17 14:05:00建设银行,泰安,人心,服务,上门服务,便民服务
...金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，让您来得放心。走进营业网点，厅堂内为老年人专设的爱心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，爱心专区的...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...员的专业和耐心表示非常满意。随着人口老龄化的加剧，老年人在我们的社会中扮演着越来越重要的角色。老年人的生活需求也逐渐多元化和专业化，银行作为为广大老年人提供金融服务的机构之一，也应该注重为老年人提供更...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...点。网点完善无障碍设施设备，优化老年服务场景，配置老年人专属产品及权益，融入周边社区居家养老生态圈，为老年群体提供更加贴心暖心优质服务。在养老金融特色网点内，首先配备的是无障碍升降平台，网点设置了呼叫...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...。为贯彻好金融工作的人民性，提高金融服务水平，优化老年人服务措施，切实解决好老年人因行动不便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
...联动，利用客户经理驻点办公的良好契机，为行动不便的老年人上门服务，办理三代社保卡。近期雨雪天气频繁，一些老年人更换社保卡成为了他们的大难题。运营主管了解到村里有不方便出门的老年人想要更换社保卡，当机立...……更多
2024-01-24 16:57:00农商,垦利,上门服务,零距离,风雨,银行
...助”志愿服务队伍，以离退休干部党支部为主体，以社区老年人为补充，由离退休干部党支部书记担任队长，共吸收100余名相对年轻（50至70周岁）、身体健康、乐于奉献的老年人加入，保障队伍规范化管理。线上搭平台，服务...……更多
2023-11-24 07:48:00河东,养老,互助,能量,银行,时间
...村尾，为老年客户带去普惠金融的红利。银警联动，守护老年人钱袋子为做实做细老年客户服务的消保工作，让老年客户有更多的获得感、幸福感、安全感，该行与县公安局、乡镇派出所建立联动工作机制，共同筑牢老年客户反...……更多
2023-10-30 17:40:00郓城,四联,夕阳红,助老,农商,商情
...次发布的南京市养老服务互助时间平台系列指南，将特困老年人与低保家庭中失能（含失智、残疾、重病）老年人也纳入政府免费发放时间的人群。初步预计，养老服务互助时间平台的服务对象将新增1万人。记者注意到，此次...……更多
2023-10-25 00:26:00对象,银行,时间,服务,服务,养老
...，在网点外部设立无障碍坡道和临时坡道，为行动不便的老年人等特殊群体提供无障碍通行便利。作为中国农业银行“浓情暖域”敬老爱老服务示范网点，农行济南泺源支行营业室地处老城区，日常经营服务对象也多以老年人为...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...所依。为落实有关适老化工作的要求，郓城农商银行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群，增设、完善...……更多
2023-11-21 14:15:00郓城,农商,金融服务,银行,金融,服务
...客户，大堂人员主动上前搀扶，保障老年出入安全。开通老年人绿色服务通道，设置老年人服务窗口，根据客户意愿选择服务方式，尊重老年人柜面办理业务习惯，做到从迎接到送别的全流程的陪同服务。优化服务模式 缩小数...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...置老龄客户优先服务窗口，摆放暖心茶饮；积极协助解决老年人等特殊群体客户使用智能设备困难的问题，更尊重老年人客户柜面办理业务的习惯，时时、事事、处处牢记“老吾老以及人之老”，让老龄客户的金融服务之旅充实...……更多
2024-04-15 14:49:00东营,招商银行,支付,分行,结算,现金
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