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华商记者帮|花1600元买艾柱送艾灸床?理疗馆老板信了之后背上12期的分期付款

类别:社会 发布时间:2024-09-03 20:26:00 来源:华商网-华商报

华商记者帮|花1600元买艾柱送艾灸床?理疗馆老板信了之后背上12期的分期付款

他认为自己被骗了。

蒋先生在西安一个市场里经营着一家理疗馆。今年7月,一位销售突然联系到他推销艾柱、热灸膏、艾灸床的产品。

这位销售自称是“智能艾灸厂家”,来自河南。蒋先生与其微信上沟通,对方介绍艾柱一箱800元。艾灸床不需要单独购买,蒋先生从他们公司拿艾柱和热灸膏就行,床投放到店里。

“对方说,首次合作是一箱艾柱、一箱热灸膏搭配使用。我说店里有热灸膏了,直接买两箱艾柱就行。对方提供了企业二维码,我微信支付了580元的合作费。之后,这位销售问我有支付宝吗?需要在支付宝的‘人人租’小程序上继续操作。”

华商记者帮|花1600元买艾柱送艾灸床?理疗馆老板信了之后背上12期的分期付款

蒋先生回忆,他当时扫了销售人员发来的一个二维码进到“人人租”平台与厂家签了协议。“我注意到协议是分期付款协议,但厂家的几个人让我别管先签。”

7月28日,蒋先生收到货。收货当天,他打开艾灸床体验了,发现气味很呛。他随之联系售后退货,售后称合作期是一年,每月扣1600元,送两箱产品。

“我问一直对接的这名销售人员,她此前没有和我提过一月扣1600元、要扣一年呀。她回复,不是平白每个月扣我1600元,这1600是我从他们那边拿艾柱或者热灸膏的钱。”

8月28日,蒋先生支付宝上再次被扣走1600元。他认为自己河南这家公司骗了,过去的一个月多次联系人人租平台介入处理。9月2日,他将收到的艾灸床和艾柱寄回了发货地。平台表示,如果商家拒收他们会介入处理。

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“我现在不敢往支付宝上放钱了。把合作费、来回运费、被扣的钱加起来,我总共损失了4700元左右。”

9月3日,记者用蒋先生手机打开人人租平台,找了“三元催化全自动智能艾灸床 租完即送”这一笔订单,订单周期365天,租金总费用19200元,分成12期扣款。

该商家在平台上传了营业执照,商家名称是河南艾尚生物技术有限公司,住所在河南郑州一产业开发区楼内。

记者联系到人人租平台,接线员称平台相关部门正对商家的情况进行核实处理,等处理结果出来会第一时间给蒋先生回复。平台目前支持蒋先生的退货诉求,若商家拒绝收回产品平台会介入处理。

接线员提到,河南艾尚生物技术有限公司是与平台新合作的一位商家。

3日中午,据蒋先生提供的电话,记者联系到艾尚公司的王某。王某称,销售人员与蒋先生电话沟通过合作模式。举个例子,哪怕销售与蒋先生沟通的有问题,但蒋先生签协议也是自己签的。

记者向王某确定其公司的经营模式,即客户通过人人租平台租到艾灸床,租期一年,租完即送。租金分12期付款,每月还1600元。同时,公司每月提供两箱产品。

“我们不是说强买强卖,前期既然签协议了,协议写得很清楚,他想单方面毁约我们就正常走诉讼程序。”王某称,他们公司已经起诉蒋先生了,过两日会将函发给蒋先生。

9月3日晚19时许,蒋先生告诉记者,艾尚公司已签收了他寄回的货品。他正在等待平台介入的结果。

华商报大风新闻记者 常彭朵/文 赵彬/图

来源:华商网-华商报

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