聚焦苏州丨跨境电商“成效明显” 苏州连续两年领跑全国综试区

8月29-30日，2024年跨境电商综试区现场会召开，会议发布了2023年跨境电商综试区考核评估结果，苏州与深圳、广州、上海、杭州等10个跨境电商综试区共同位列第一档“成效明显”，这是苏州跨境电商综试区连续第二年获得该项考评第一档。

苏州自2016年国务院批复设立跨境电商综试区以来，立足制造业发达、外贸货源充足等优势，支持企业拓宽产品出海通道延伸价值链，塑造竞争新优势。今年1-7月，苏州跨境电商进出口规模增长达27.4%。

迈向品牌化转型升级

2024年4月，苏州发布《中国（苏州）跨境电子商务综合试验区高质量发展三年行动计划（2024～2026年）》，其中提到要强化跨境电商品牌化发展，鼓励国内品牌通过跨境电商建设成为有影响力的国际品牌。

作为苏州高新区本土品牌引领跨境电商高质量发展的典范之一，苏州瑞锦信息技术有限公司准确把握海外市场，其成功出海为其他企业提供了宝贵的经验和启示。瑞锦公司自主研发并生产的主要有厨房小家电及电暖设备两大类产品，厨电产品以慢炖锅为例，目前在北美市场线上销售体量已经达到了前5名。截至2023年底，公司总营业额达2000万美元。

图源：苏州高新区商务局公众号

如何抓住消费者的使用“痛点”，从而精准地打开市场，赢得海外消费者的广泛认可和喜爱？依托公司品牌策划人员深入了解当地的文化、消费习惯等信息，瑞锦公司制定了适合目标市场的品牌策略和营销计划。例如，针对慢炖锅炖煮时间长，清洗不便等使用细节，搭配了食品级一次性慢炖锅膜，用后直接丢弃，清洁方便，成功实现了品牌的本土化运营。

图源：苏州高新区商务局公众号

瑞锦公司自创立以来，致力于自主品牌的海外市场拓展与品牌建设。经过4年的不懈耕耘，公司成功打造了KOOC®、WOOMER®、UltraCozy®和Bearhug®等多个全球知名的自主品牌，业务范围广泛覆盖北美、欧洲、日本、东南亚等重要市场及新兴区域。

近年来，苏州高新区跨境电商产业驶入了高质量发展“快车道”，全区跨境电商业务“成绩单”不断刷新。今年1-7月，苏州高新区跨境电商进出口业务同比增长134.7%，总量列全市第一、增长率位居全市前列，跨境电商产业逐渐成为推动全区外贸创新发展的重要引擎。

构建跨境电商产业带

《中国（苏州）跨境电子商务综合试验区高质量发展三年行动计划（2024～2026年）》中明确提出，要推动跨境电商产业带建设，做好“苏州制造”品质好、附加值高的大文章，全面梳理跨境电商产业带发展情况，坚持“一产一策”“一区一特色”，指导各县级市（区）制定产业带出海行动计划。

近年来，直播电商产业集聚效应日益显现，撬动地域经济转型升级效果明显。今年3月，位于苏州姑苏区金阊新城的绝设婚纱带着“新中式”风格与30多个国家的3000多名品、名店、设计师、名流明星汇聚上海世界婚纱展览大会，利用直播平台展示其精美绝伦的婚纱设计，吸引了全球的目光。据悉，绝设婚纱从以前只涉及婚纱销售业务领域，到如今将产品从婚纱延伸到中式嫁衣等多个赛道，通过推动直播平台和跨境电商，将产品远销全球40多个国家与地区。

图源：苏州姑苏发布

近年来，金阊新城积极扩展直播基地，鼓励企业抓住跨境电商、网红经济等发展机遇积极转型。绝设、倒序婚纱等传统产业陆续在直播基地里汇聚，线上直播成为传统企业获取订单、推动品牌“出海”的重要途径。同时，依托辖区中欧班列特色物流资源优势，急速国际等一批跨境电商企业在跨境平台成功注册，市级海外仓陆续落地，辖区企业出海路途更为便捷。

《苏州跨境电商三年行动计划》明确，到2026年，苏州各县区培育形成具有区域特色的跨境电商特色产业带1至2个。其中，常熟市纺织服装、苏州工业园区家居办公产业带出口规模超100亿元，昆山市孕童健康产业带出口规模超70亿元，吴江区丝绸面料、吴中区智能家电、高新区光伏新能源产业带出口规模超50亿元，张家港市塑饮机械、太仓市汽车配件配饰、相城区健康家居、姑苏区婚纱礼服产业带出口规模超30亿元。

加强技能人才培养

为加快培育跨境电商发展新业态新模式，激发外贸新动能，苏州市人社部门以培养具有国际视野和复合能力的跨境电商技能人才为目标，整合政府、企业、学校、平台、协会、机构六大资源，构筑四位一体培育体系，厚植育“才”沃土、打通励“才”通道、创新成“才”路径，助推苏州跨境电商产业发展。

今年4月，苏州市累计有跨境电商企业12000家，其中苏州高新区和常熟两家企服中心累计孵化新开展跨境电商业务企业超110家，新增出口金额超14亿美元。这表示，苏州跨境电商潜力大，近年来经营主体逐渐增加，必然带来人才需求。

2024年1月31日，苏州（工业园区）跨境电商企业服务中心暨苏州市电商人才培训基地在苏州自贸片区阳澄数谷正式揭牌成立，这是苏州第三个跨境电商企业服务中心以及首个电商人才培训基地，苏州首场跨境电商人才专场招聘会随后举行，提供与跨境电商相关的优质岗位826个。

图源：苏州人社发布

此外，产教融合也是跨境电商专业建设的重要引擎。2023年，常熟理工学院建成苏州市数字技能人才实训基地，整合优质师资、先进设备等丰富教育资源，与电商产业园共建“常熟服装城直播商学院常熟理工学院培训基地”“常熟直播电商服务中心（抖音MCN机构）常熟理工学院服务中心”等，为电子商务专业人才培养和技能培训提供有力支持。

近三年，苏州全市累计新增电子商务师、互联网营销师、物流服务师等技能人才1.18万人，其中高级工以上占比超85%。

文/汤心慈

资料来源：苏州高新区商务局公众号、苏州姑苏发布、苏州日报、苏州人社发布、苏州发布

编辑：张沛责编：周希 审核：肖玲