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...工的暖心服务，不仅赢得了老人的赞赏，也让我们看到了金融服务背后的人性光辉。在这个快节奏的社会里，让我们多一些耐心和关怀，让温暖在人与人之间传递。 ……更多
2024-11-25 15:23:00人心,服务,济南,金融服务,分行,温度
...存兑难题。大量零币的存兑工作一直是银行工作的难点，金融服务无小事，零钱兑换尽管费时费力，但中信银行济南分行始终坚持以客户为中心，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，不断改善现金服务水平，贴...……更多
2025-01-22 18:43:00中信银行,中信,人心,济南,零钱,便民服务
近日，农业银行济南起步区分行营业部如同往常一样忙碌，大堂经理在办理业务之余发现有对夫妻搀着一位行动不便的孩子向网点走来，于是他赶忙上前开门迎接，并询问客户是否办理业务。交谈中，大堂经理得知孩子有二级...……更多
2024-09-09 18:02:00起步区,人心,济南,厅堂,分行,温度
...愁”的问题，采取定制化、差异化服务，不断提升群众对金融服务的获得感和体验感。近日，兴业银行济南分行辖内滨州分行柜面接待了一位一欲办理银行卡销户业务的客户，但该客户非银行卡卡主，且账户存在基金等签约业务...……更多
2024-03-25 14:40:00人心,办实事,济南,分行,群众,银行
...业银行济南分行的暖心服务，生动展现了该行以科技赋能金融服务的创新实践。近日，在滨州，陪同家人复诊的李女士在医院缴费窗口前慌了神。三万六千五百元的住院预缴金需要支付，随身携带的银行卡却在匆忙中遗失。情急...……更多
2025-10-11 06:56:00民忧,人心,科技,银行,服务,济南
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝司海 菏泽报道兴业银行济南分行辖内菏泽分行自开业以来，始终遵循“建设一流银行、打造百年兴业”的战略目标和“服务源自真诚、发展中共成长”的经营理念，坚持“从严治行、专家办行、科...……更多
2023-12-14 17:10:00银行,济南,金融服务,分行,温度,金融
...银行”济南站直播活动中，分行通过多平台联动展现养老金融服务成果，吸引21.6万名网友在线观看，获得互动点赞85万人次，相关实践为行业树立了守护银发客群的新范式。适老服务改造：筑牢消保\"前置防线\"浙商银行济南分...……更多
2025-09-30 17:49:00以金融,之路,济南,防线,分行,养老
...分行强化使命担当，积极履行社会责任，通过“邻聚里”金融服务体系强化网点阵地建设，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，聚焦老年群体金融需求，不断优化适老服务，打通老年群体获取金融知识的堵点，探索适老金...……更多
2024-06-29 09:03:00恒丰,银发,济南,分行,行动,银行
...，折射的是兴业银行济南分行一直以来践行的真诚为民的金融服务态度。11月3日，兴业银行济南分行下辖威海分行监控室在8:30分通过远程监控发现有客户把钱遗落在了荣成支行自助ATM机具上，监控室工作人员立即将情况反馈给...……更多
2023-11-15 11:41:00济南,分行,全力,资金,客户,银行
...护者。营销与风控并重 服务与合规同行银行柜面不仅是金融服务的窗口，更是风险防控的第一线。兴业银行济南分行要求柜面员工在业务办理中坚持“合规为先”，将风险防控融入服务细节。在产品营销环节，员工主动向客户...……更多
2025-06-17 12:07:00金融,济南,屏障,防线,分行,银行
...户“面对面”交流，倾听客户需求，解答客户疑问，提升金融服务，切实保障消费者的合法权益。开展“幸福消保行”活动聚焦网点、社区、学校、商圈、企业、农村等人流密集场所，全面开展“幸福消保行”活动，围绕普及金...……更多
2024-03-14 15:32:00中信银行,中信,济南,消费者权益,分行,权益
...好地履行社会责任，提升了品牌形象，使有中信温度深入人心。下一步，中信银行济南分行与老年大学中信分校，将继续践行金融为民的理念，利用金融宣教阵地持续开展多形式、常态化开展金融宣教活动，让金融知识普及“新...……更多
2023-12-19 17:51:00中信银行,中信,山东省,济南,山东,阵地
...机场轮值服务，为出入境旅客带来了便捷、高效、温馨的金融服务体验。在济南遥墙机场境外来宾支付服务中心，中信银行济南分行精准布放咨询服务屏，为旅客提供实时、准确的金融信息咨询服务，通过智能化手段提升了服务...……更多
2024-07-30 15:15:00中信银行,支付,中信,济南,分行,温度
...到来之际，农行济南分行营业部深入践行“金融为民”的服务理念，聚焦老年群体金融需求，以“保障金融权益，助力美好生活”为宗旨，创新推出多项适老化服务举措，为老年客户筑牢金融安全防线，护航幸福晚年。硬件升级...……更多
2025-03-15 23:38:00营业部,济南,分行,温度,权益,营业
...金融需求，积极践行“金融向善”，扎实开展“适老化”金融服务工作，不断提升银行网点适老化服务水平。完善厅堂服务设施浙商银行济南分行秉持“以客户为中心”的服务理念，充分考虑老年客户特殊需求，不断完善营业厅...……更多
2024-05-17 17:10:00助老,济南,分行,温度,支付,水平
...一步，兴业银行济南分行将持续不断提升服务内涵，加强金融服务渗透力，持续打造“有温度的银行”。（大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 高倩倩） ……更多
2024-09-16 18:10:00银行,济南,分行,难题,温度,客户
为做好客户的日常金融服务，农行济南分行营业部持续优化完善服务流程，确保金融服务无障碍，主动为客户提供暖心的延伸服务，提升客户服务体验。近日，一位潘女士面带愁容来到农行济南分行营业部营业室，细心的大堂...……更多
2024-08-20 17:43:00营业部,人心,服务,济南,金融服务,分行
...理业务的客户及快递员、清洁工等人员饮用，为客户提供金融服务之余，让客户及更多市民朋友感受到兴业银行的温暖。据了解，该行营业部及社区支行积极响应落实，及时在营业厅和贵宾室均精心准备了温热驱寒的红枣姜糖茶...……更多
2024-01-18 14:55:00银行,济南,心田,分行,温度,金融
...务兜底再聚焦重点客群人口老龄化趋势下，老年客户群体金融服务需求日益凸显。在此背景下，民生银行济南分行积极响应国家关于适老化服务的号召，全面开展老年人服务优化工作，守护幸福“夕阳红”。在支付服务适老化工...……更多
2025-03-14 20:45:00中国民生银行,钱袋子,钱袋,济南,消费者权益,分行
...，为老年客户、外籍来鲁人员提供系列便利化措施，确保金融服务的普及性和包容性。积极“走出去”开展宣传，依法依规保障现金支付为全面践行金融为民理念，进一步优化现金使用环境，提升现金服务水平，华夏银行济南分...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...省旗舰网点，建行山东济南分行自2024年以来，聚焦养老金融服务领域，创新“12345”工作法，在全辖网点全面推进适老服务升级。其以“善建重阳”品牌为核心，聚力软硬件双升级，细分五大服务区域，聚焦“便利性、适应性、...……更多
2025-06-19 17:06:00为民,初心,金融,山东,建行,分行
...体提供绿色通道，为其提供及时有效的无障碍帮助，保障金融服务需求，不断提高客户服务满意度。 ……更多
2024-06-25 19:27:00起步区,农情,助残,人心,济南,分行
通讯员 杨乐曼她以客户服务满意为准则，以业务效率为基石，积极协调大堂和柜台业务往来，为厅堂的品质服务付出自己最大的努力，作为兴业银行济南分行下辖滨州分行营业部大堂经理，她用自己的真诚和专业赢得客户的信...……更多
2024-06-21 22:58:00济南,大堂,分行,温度,经理,银行
...断探索和实践，致力于为广大客户提供更贴心、更便捷的金融服务。特别是对于听障人士这一特殊群体，中信银行更是倾注了大量心血，用实际行动诠释金融的温度。面对听障人士在营业机构办理金融业务过程中遇到的沟通问题...……更多
2024-06-06 14:43:00中信银行,中信,济南,分行,眼镜,人士
...困境，更以“上门服务+即时审批”的模式，打破了传统金融服务的时空限制，为企业后续项目推进提供了坚实保障。银企共克时艰，筑牢信任根基。此次跨省服务展现了兴业银行济南分行“急客户之所急”的服务理念。面对企...……更多
2025-05-09 17:22:00服务,济南,实地,分行,高度,评价
通讯员 孟欣欣兴业银行济南分行深入学习贯彻中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，不断优化对外服务体系，为构建良好的金融生态做出了积极的贡献。为维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通...……更多
2024-01-13 16:39:00人心,济南,零钱,分行,银行,人民币
支付服务作为金融服务的基础组成部分，对于外籍人士在华的支付体验具有重要影响。为有效破解外籍来华人员支付痛点难点，恒丰银行济南分行认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》...……更多
2024-04-16 17:25:00恒丰,异客,异乡,温度,服务,服务
...富有温度”的经营理念，向客户提供更加丰富多彩的增值服务活动，11月23日，中信银行济南分行联合山东广播电视台体育休闲频道举办足协杯第二现场活动。本次活动特邀泰山队功勋球星韩鹏以及140余名客户参加，一起为山东...……更多
2024-11-27 15:51:00足协杯,中信银行,中信,济南,足协,分行
...镜为客户逐字核对合同条款，这些多此一举的细节，正是金融服务的温度所在。”人与人之间的真诚互动，才是服务最本真的温度。正如刘先生离开时所说：“你们推的不是轮椅，是咱老百姓对银行的信任啊。”这份信任，正是...……更多
2025-05-20 14:51:00中信银行,中信,银行,济南,支行,温情
...问结合“果香贷”普惠金融政策，根据农户特点量身定制金融服务方案，有效缓解了农户的资金紧张。依托“助农贷”，该行与中裕食品有限公司开展合作，为集团下的农户解决了资金问题，让农户们不用再为筹措资金奔波劳心...……更多
2023-10-16 12:44:00为民,办实事,济南,分行,银行,金融
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