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映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 毛阿会 刘令令）近年来，太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。老人一家...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
...难题。针对行动不便的客户，新北支行组织工作人员进行上门服务，确保提供便捷、安全的金融服务，第一时间帮助客户解决难题。优服务，强化细节提升质效。新北支行位于豪德建材市场沿街，服务市场内的大量中小微企业客...……更多
2024-02-29 15:23:00罗庄,新北,农商,金融服务,支行,不断
...尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...式多样的暖心公益服务，营造良好的助老敬老氛围。组建上门服务小分队到街道社区进行帮扶和宣传；积极上门为广大退役老军人办理和启用军人优待证，开展普及金融安全知识、防范电信诈骗等宣传，帮助老年客户树立金融风...……更多
2024-01-21 20:35:00张家,张家港,农商,银行,银行业,支行
...一点一滴传递着“农行温度”。近日，市民张女士到农行郑州开发区科学大道支行办理零币兑换业务，为该行的工作人员点赞。据了解，上周日下午，市民张女士急匆匆来到农行郑州开发区科学大道支行营业大厅，表示自己有一...……更多
2024-03-21 16:58:00零币,人心,郑州,优质服务,支行,真情
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...无法外出办理新的社保卡的难题。农商银行丰润支行开展上门服务，解决了杜女士的燃眉之急。服务客户无小事，本着为客户主动服务的原则，工作人员立即为杜女士的父亲办理了一张社保“一卡通”，同时协调人员携带移动专...……更多
2024-03-14 11:47:00丰润,农商,唐山,人心,服务,上门服务
本文转自：开封日报农行尉氏县永兴支行主动上门服务解客户难题本报讯 全媒体记者张冰报道 近日，农行尉氏县永兴支行主动上门服务，解了客户燃眉之急，贴心服务赢得了客户认可。 记者了解到，当天上午，一名神情焦...……更多
2024-04-10 01:16:00上门服务,难题,主动,客户,服务,尉氏县
...午饭时间，在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。无畏天气寒冷，道路湿滑。上门服务过程中，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照、录视频等相关工作。服务完成后，大娘...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
...满足他们的需求。河东支行了解情况后，通过邀约客户和上门服务等方式，及时将金融服务送到社区中、送到客户家中、带到客户心中。对行动不便、无法到网点办理业务的老年客户，通过延伸服务、开设绿色通道等方式满足客...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
...以客户为中心的服务理念，积极组织业务办理小分队提供上门服务，依托E挎包设备现场为客户办理业务，快速解决业务办理痛点，截至10月末，该支行已累计为126名老年客户提供上门服务，实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
2023-11-07 13:17:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,水平
...知老人意识清醒，语言表达能力清楚，便为客户登记预约上门服务台账，与客户联系好时间、地点，上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理，支行派两名员工上门为老人办理，现场完成信息核实、签字确...……更多
2023-11-30 13:05:00常武,民忧,农商,银行,北路,江南
...放弃休息时间，积极对接行动不便、身体不适的特殊群体上门服务已不是特例，仅近2个月就上门为特殊群体服务17次。他们经常克服雨雪冰冻天气带来的不便，深入群众家中、医院等场所，在确保业务合规的前提下，坚持灵活服...……更多
2024-02-23 21:03:00临邑县,临邑,上门服务,风雪,支行,客户
上周，郑州市迎来了甲辰龙年的第一场降雪。大雪飘落满中原，暖心服务长绵延。下雪是景，除雪是情。雪天的农行郑州嵩山南路支行门口上演着温馨一幕，情暖人心。突如其来的降雪，为大家的出行带来了诸多不便。为避免...……更多
2024-02-28 15:34:00中原,郑州,风雪,支行,金融,嵩山
近年来，农行郑州管城支行在严格遵守规章制度前提下，为客户提供高效、便捷的金融服务，做人民的知心人、暖心人、贴心人，以“农”情打造有温度的银行。近日，该行的南曹支行收到了来自95599的感谢电话，称农行郑州南...……更多
2024-03-18 10:23:00管城,郑州,支行,小事,服务,客户
...时网点内只有四个人，人手不够，无法满足两名工作人员上门服务的条件。大堂经理向李女士解释了原因，留下了联系方式，并向其约定好时间上门核实情况，帮助老人解决问题。10月30日下午，在坚守合规的前提下，丰华支行...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...便上门办理的特殊客户，根据支行特事特办处理原则提供上门服务，为客户提供暖心便捷的金融服务。考虑到乡村区域人群金融知识获取较为不便，网点设置专门人员走村入户开展金融知识宣传，并利用周末时间组织小分队走进...……更多
2023-12-27 07:19:00海宁,长安,支行,驿站,场景,服务
...客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下，落实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为客户提供有温度的服务。3月1日，该行接...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...。因为腿脚不便，党武乡周阿姨的家人为其向建行申请了上门服务，建行贵阳花溪支行的工作人员小王及同事两人快速带着专业的设备。走进了周阿姨的家，小王轻声问候：“周阿姨，您好！我是建行的小王，今天特地来帮您重...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...置资金发放，并积极协调移动金融服务车为安置人员提供上门服务，用最短的时间、最快的速度、最暖的服务，将安置费发放到破产安置人员手中。此次安置费发放涉及群众111名，从接到通知到完成发放只有1天时间，加之安置...……更多
2024-04-09 10:41:00自贸区,人心,济南,支行,金融,服务
...玉）近日，一用户持其父亲社保卡急匆匆地走进工行鹿邑支行营业厅，该支行客户经理上前询问用户需求，用户表示其父亲急需用社保卡，但社保卡尚未激活，其父亲因年事已高，行动不便，不能前来办理社保卡激活业务，需要...……更多
2024-04-07 18:04:00鹿邑,金融服务,支行,爱心,金融,服务
...该网点负责人了解情况后，迅速安排工作人员为客户开展上门服务，并完成业务办理。事后，该客户对此万分感谢。上门服务解民忧，百姓身边好帮手。近年来，农业银行漳州芗城支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，主...……更多
2024-01-17 17:37:00芗城,漳州,上门服务,支行,温度,服务
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
...及意识情况之后，及时向网点负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间，即使调配工作人员。最终，该行工作人员按照约定时间上门服务，核实客户的基本...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...工作人员在次日下午，携带机器来到江苏省人民医院进行上门服务。在核实情况及委托意愿后，工作人员为客户办理了激活社保卡及重置密码服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人...……更多
2023-12-27 07:11:00紫金,鼓楼,营业部,农商,大众,支行
...宣传，宣传利率优惠、服务便捷、限时办理的工作方式。上门服务的方式和快捷的优质服务，让客户放心、舒心、暖心。为提升营销服务能力，该支行组织客户经理到兄弟支行学习典型的业务工作经验，不断强化信贷业务知识学...……更多
2024-03-29 20:24:00巨野,农商,活水,支行,实体,银行
在建行的服务中，一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体，这项服务不仅体现了建行的社会责任，更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
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