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本文转自：人民日报客户端琼达卓嘎 徐驭尧记者跟随乘务员，体验他们一天的工作。随着春节及藏历新年假期进入尾声，西藏春运迎来返程高峰。2月17日，记者跟随来到了青藏铁路拉萨至日喀则的列车上，同列车员一道感受春...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...服务用语、民族歌舞、民风民俗等主题为职工授课，组织乘务员到民族博物馆参观学习，并组建4个“民族班组”，延伸服务内涵。同时，他们坚持创建彰显民族团结进步的公益性“慢火车”示范窗口，打造“多彩黔程”“林城...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...川的C9631次列车在定西北站开车后，身着紫霞仙子服饰的乘务员们走进4号车厢，邀请旅客观赏由银川客运段和宁夏银川市西夏区文旅局共同举办的以“相约高铁，共赴‘双辣’之旅”为主题的文艺汇演活动。一听列车有节目，车...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
...消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。图为旅客向乘务员寻求帮助。马铭言 摄刘学波说，与往年春运不同，今年春运期间，视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车；...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字。澎湃新闻（www.thepaper.cn）从广铁集团了解到，2023年春运自1月7日至2月15日共40天，广铁集团预计发送旅客4500万人，与2022年同比...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...验一下能够直达西宁而且路程只有9个多小时的感觉。”乘务员精心准备，首发车仪式感拉满10日上午，极目新闻记者在现场看到，在武汉站站台上，复兴号高铁乘务员精心准备了手持卡和纪念车票，引来了不少旅客拍照留念，将...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...鲁木齐开往和田的5816次列车缓缓驶出乌鲁木齐站，列车乘务员赵佰顺巡视车厢，按照“大不压小、重不压轻”的方法把行李架上的物品码放整齐。今年春运，是赵佰顺经历的第一个春运。拥挤的车厢里，扫地拖地、巡视、做安...……更多
2024-02-09 03:22:00列车员,出行,列车,温馨,服务,旅客
...参加工作的赵桂生是西宁车辆段乘务车间的一名随车车辆乘务员，先后在车辆钳工、检车员、车电员等多个岗位上工作，见证了高原列车从“绿皮车”到“红皮车”再到复兴号动车的发展变化。今年春运，是赵桂生作为车辆乘务...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...改签业务。为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培训，提升乘务员普通话、英语、粤语口语水平，及时解决旅客出行需求。目前，广东地区余票如下：广州南站：前往...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...语、服务流程等方面为旅客做好服务工作；旅途中，列车乘务员还会向旅客介绍沿途城市的风土人情、地方风味和旅游资源，及时向有需求的旅客提供旅游线路规划、乘车信息咨询等服务。（摄影：邢凌熙、谷天朔） ……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
...国铁路西安局集团有限公司延安机务段浩吉运用车间机车乘务员苗雷超紧握调速手柄，认真瞭望线路状况，保证万吨大列安全运行。浩吉铁路是世界上一次性建成并开通运营里程最长的重载铁路，也是我国重要的能源运输大通道...……更多
2023-01-13 08:16:00下江,乌金,列车,列车,靖边,延安
...入冲刺阶段，大理机务段开始新招丽香铁路施工机车作业乘务员。“00后”内燃机车副司机刘祥凭借出色的技能和施工作业经验脱颖而出，成为“雪域高原铁龙护卫队”的一员，负责执行丽香铁路施工机车作业任务。除了基础业...……更多
2023-11-26 07:04:00列车,丽香,铁路,明钦,刘祥,动车
...需要补票员进行补票。合肥客运段泰深车队的列车办公席乘务员刘丹就是其中之一，日常负责值乘车厢旅客服务工作外，还身兼车班补票工作。今年春运他仅一趟车就为旅客办理补票业务700余人次，补票金额近6万元，确保“颗...……更多
2024-02-29 11:57:00乘务,乘务员,颗粒,旅客,车厢,列车
...“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经停靠在...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...过道处突然晕倒，失去意识，周围乘客惊慌不已，迅速向乘务员呼救。当时，坐在6号车厢前部的县第一人民医院医生钭杰与妻子听到呼救快速起身，三步并作两步走到了老人身边。此时，老人瘫倒在过道上，脸色青白，浑身冒...……更多
2024-02-19 18:23:00桐庐,列车,医生,老人,桐庐,乘务
...值守的第3个夜晚。行车公寓的任务就是把在公寓待乘的乘务员叫醒、叫起、叫走，确保乘务员准点出乘、列车正点开行。长沙南行车公寓是湖南地区接待量最大的铁路行车公寓，日均叫班300余趟次。特别是正月初五以来，随着...……更多
2024-02-23 15:38:00准点,乘务,长沙,出行,秘密,人员
...、重点突破，及时通过举办党务干部暨党员骨干培训班、乘务员服务标准专项培训、召开机关干部作风大会等形式，加大问题解决力度，切实把旅客对列车服务的满意度作为检验主题教育成效的标尺。截至目前，该段已完成整改...……更多
2023-11-26 09:06:00客运,高原,名片,铁路,整改,西宁
...饺子边聊天,欢声笑语游荡在餐车里。这一刻,饺子的下锅,乘务员的玩笑,让整趟列车显得格外温暖。擀面杖不够,啤酒罐上阵在包饺子的过程中,记者还发现一件有趣的事情,负责擀饺子皮的有名位乘务人员,但是擀面杖只有一个。这...……更多
2023-01-16 01:28:00列车,味道,饺子,乘务,列车,记者
...腹泻，请帮忙看一下！”就在队员们准备返回座位之际，乘务员又匆忙赶来“求支援”。5名医疗队员员立即前往4号车厢，询问患者病史，并检查身体，发现其中上腹及左下腹疼痛，考虑急性胃肠炎伴脱水可能性大，但患者有肥...……更多
2023-11-25 03:04:00救援,真情,队员,患者,医疗队,列车
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...转自：人民铁道报2024年2月2日 星期五 多云 主人公：车辆乘务员 王世明巡检列车护坦途星期五 多云主人公：车辆乘务员 王世明今天是北方小年，算一算，距离我退休还有整整九个月。我是太原车辆段太原运用车间乘务一队的...……更多
2024-02-10 09:43:00坦途,列车,乘务,列车,车辆,太原
...外，车厢内还提供眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。
13日，12306客服告诉记者，目前静音车厢仍在试点中，每辆列车共设置一节...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港西九龙站、湛江西站...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...17岁的她走出校园参加客运工作，成为青岛客运段的一名乘务员，6年的工作时间，她担任过商务座乘务员、广播员、业务员等岗位，值乘过CRH380B、380BL、400AF等五个车型列车。在2020年列车长选拔中，她凭借扎实的业务、过硬的素...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...驶列车平稳运行。人民网 皇甫万里摄
在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄在G6701次列车上，乘务组与旅客合影。人民网 皇甫万里摄 ……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...可扫码购买眼罩、耳机、耳塞、止鼾器。“先坐为静”：乘务员化身“纪律委员”从诸多“先坐为静”旅客的体验来看，在静音车厢里乘务员的存在感十足，宛如学生时代的“纪律委员”。 10月6日，网友“嘀嘀嘀哒哒哒”乘坐...……更多
2023-10-16 00:11:00静音,车厢,体验,静音,车厢,乘务
...旅客们致以新春的问候，活动就此拉开序幕。在高铁上，乘务员们为旅客精心准备了歌曲、猜谜语等活动，同时还给旅客免费提供了热腾腾的饺子、甜甜的砂糖橘等食物，让旅途充满了暖意。高铁举行迎新春联欢活动，乘务人员...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...竺)3月11日，在云南大理开往重庆西的G2850次高铁列车上，乘务员为乘车旅客献上了一场赏心悦目的“花朝春日宴”。图为乘务员与旅客同过花朝节。杨紫轩 摄花朝节，俗称“花神节”、“百花生日”、“花神生日”。起源于春...……更多
2024-03-12 22:11:00高铁,花神,旅客,杨紫,乘务,乘务员
...扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入厕，重点照顾。第二天，列车长贾子年提前在老人车厢铺位等候，和列车员一人抱着老人另一人推着轮椅，安全地帮助...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
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