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鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...我父亲的，现在急需用钱治疗。”近日，范先生来到农行临沂罗庄龙潭支行求助。原来，范先生的父亲已经昏迷住进了ICU病房，范先生不知道父亲的密码，医药费无法支取，但是老人诊治和住院急需该笔款项，范先生犯了难，焦...……更多
2024-03-22 13:49:00罗庄,临沂,支行,爱心,银行,医院
大河网讯 “总共五箱小额残钞、一箱硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日，该行遇到了这一特殊需求：五箱残钞破损程度严重，大多有墨迹和胶水污染，硬币锈蚀程度较高，清分难度较大。...……更多
2023-11-24 11:15:00交行,为民,南路,郑州,支行,温情
...在享受金融服务的过程中获得更多的获得感与满意感。
硬币兑换 解决群众“急难事”“请问我有很多硬币，可以在你们这里存吗？”正值中午午休的时间，客户武先生拎着重重的一袋硬币到我行分行营业部如此询问道。我行工...……更多
2024-04-09 18:02:00中信银行,中信,绍兴,分行,网点,温度
...，组织人员轮流为张先生清点零钱，先清点纸币，再清点硬币。分类、黏贴、包装……看似简单的工序在一遍一遍的重复，浓重的鱼腥味夹杂着清点扬起的粉尘，却没有一名员工抱怨脏、抱怨累，大家始终面带微笑，认真清点每...……更多
2024-02-06 18:45:00嘉祥,零币,济宁,为民,人心,办实事
...呀？”2024年3月9号上午，张女士在电话里着急得说，这是临沂农行汤头支行接到众多客户诉求电话中最平常的一个。当天，客服经理接到客户来电，客户表示其父亲病重，需要转到北京继续治疗，其父亲的社保卡金融账户还未激...……更多
2024-03-22 13:51:00汤头,民忧,临沂,支行,移动,医院
...商企业主，乡镇小超市、小商贩进货时经常给一些零钱、硬币等，日积月累一些钱币磨损严重或潮湿霉变，甚至粘连无法辨认，一些银行都不太愿意兑换。“这袋子里的零钱和硬币差不多有四五千个，我自己都觉着麻烦。”李女...……更多
2024-04-30 09:53:00零钞,人心,服务,清点,客户,女士
...作会议精神，认真践行金融工作的政治性、人民性，农行临沂市中南京路支行积极落实监管部门关于养老金融工作的相关要求，牢固树立以人民为中心的发展思想和以客户为中心的服务理念，用心用情，软硬兼修，多措并举，全...……更多
2024-06-24 09:37:00临沂市,南京路,临沂,南京,金融服务,支行
近日，一位女士专程来到建行临沂半程支行，当面感谢大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
...建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程，建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频，学习手语知识，为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户，员工更要耐心细心，简单的手语可以让听...……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...近日，临近下班时，一位满头白发的老大爷，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示，他已走过多家银行，但都因为零钱数量多且破损严重而被婉拒。对于这些自己摆摊儿积攒多年的零钱，老大爷既舍不...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...、增加收入、改善民生等方面具有举足轻重的作用。建行临沂新城支行积极响应上级行号召，着力纾解企业经营痛点，运用“移动互联网+科技+金融”模式，以信贷融资为核心，将金融服务嵌入经营场景之中，为小微企业和个体...……更多
2023-12-27 15:21:00乘风,临沂,建行,支行,新城,企业
...鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
...统，却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此，建行临沂半程支行努力践行社会责任，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，用全新理念多方位推进金融服务“适...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
鲁网3月19日讯农行临沂九曲支行地处河东区九曲街道重要位置，周围居民小区、医院、敬老院、康复中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。近...……更多
2024-03-19 17:22:00九曲,民忧,临沂,上门服务,支行,营销
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
...回应：“当然可以。”不久后，客户张女士带来了一大包硬币，里面有一元、五角、一角等各类新旧式硬币，数量较多，初步估算需耗费大量时间。为了确保兑换业务办理高效准确，同时兼顾业务高峰期网点人手不足问题，会计...……更多
2024-05-06 15:32:00中信银行,中信,太原,人心,零钱,分行
“一叶绿而知春”，小事不能小看，细节方显魅力。近日，一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取，试了多次密码都不正确，柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的，由于父亲住院需要这笔钱，柜员...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
鲁网3月30日讯建行临沂兰陵支行支持乡村振兴发展，坚持合规经营，出台一系列措施，积极推动贷款产品优化升级，助力地方经济高质量发展。兰陵县李先生经营韭菜种植专业合作社，今年打算扩大种植规模，李先生到该行申...……更多
2024-03-30 16:59:00兰陵,普惠,临沂,建行,底线,支行
...民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日，建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训学习...……更多
2024-02-22 14:50:00临沂,临港,金融服务,建行,支行,高质量
鲁网8月19日讯2024年8月15日，工行临沂莒南支行为践行“服务为本、客户至上”的宗旨，驾驶流动银行车前往山东某钢铁集团，为近百名新入职员工集中办理银行卡。这一举措不仅展现了工行在金融服务创新上的强大实力，更凭...……更多
2024-08-19 16:30:00莒南,惠民,临沂,金融服务,零距离,支行
今年以来，建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法，加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前，已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元，为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位，强化...……更多
2024-03-27 06:45:00普惠,沂河,临沂,建行,支行,新区
...语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，她说孙大...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
...势，老年客群已经成为非常庞大且重要的一个群体。建行临沂河东支行根据老年客群的特点和需求，关爱老年群体、特殊群体，提升适老化服务，用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...网8月19日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
鲁网2月19日讯2024年2月18日，工商银行聊城临清东城支行大堂服务人员为前来兑换零钱的客户清点硬币，减少客户的等待时间。该行以热心服务，赢得客户好评。（通讯员 杨峰）责任编辑：樊庆刚 ……更多
2024-02-19 11:47:00清点,硬币,见证,温度,服务,客户
鲁网12月26日讯某日，临近营业终了，一客户拿着一袋子硬币，来到中行高新支行，想把袋子中硬币换成纸币，客户之前去了附近几家银行，因排队等候时间过久暂时无法办理，最终客户带着300多枚硬币来到中行，希望该行协助...……更多
2023-12-27 14:56:00客户,客户,员工,硬币,需求,焦躁
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