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交行郑州京广南路支行:金融为民,温情服务显担当

类别:财经 发布时间:2023-11-24 11:15:00 来源:大河网

大河网讯 “总共五箱小额残钞、一箱硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日,该行遇到了这一特殊需求:五箱残钞破损程度严重,大多有墨迹和胶水污染,硬币锈蚀程度较高,清分难度较大。

任务不轻!交行郑州京广南路支行立马组织工作人员为王大哥整点、兑换。清理,去污,清点……从下午两点到四点,整整两个小时。入账成功!王大哥总算解开了心头难,为交行的热情服务和兑换效率点赞,愁容也变成了笑容。

这样的场景在交行京广南路支行并不少见。该行地处郑州市区交通南大门和重要的农贸市场周边,面临客户大量的零钞和残钞兑换需求,银行工作人员始终践行金融为民理念,对客户兑换残钞和零钞专门制定了服务方案,从零钞库存、兑换时效等方面作出详细预案,确保群众需求得到及时有效满足,得到周边群众的好评。(豫姣)

编辑:林辉

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快照生成时间:2023-11-24 14:45:05

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