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建行临沂分行以客户体验为驱动，构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系，运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
鲁网3月19日讯建行临沂分行以“服务体验最优，服务效率最高，经营能力最佳”为目标，多措并举上下一心，全面提升柜面效能。该行注重业务培训，因人分类施教，夯实柜面人员业务基础，根据人员和网点业务需求有针对性...……更多
2024-03-19 12:01:00柜面,临沂,建行,效能,分行,柜面
在临沂所有建行网点都有这么一个地方，渴了有水喝，热了可避暑，冷了可避寒，累了能歇脚，这就是劳动者港湾。劳动者港湾，旨在为广大劳动者提供临时休息停靠的场所，提供贴心、优质、高效的服务，给辛勤劳作的人予...……更多
2023-12-07 13:16:00临沂,建行,分行,港湾,温度,劳动者
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
今年以来，建行临沂分行紧紧抓住居民家用购车需求持续上升的机遇，大力发展购车分期业务，为购车者提供了有力的信贷支持。截至12月13日，建行临沂分行当年购车分期交易额突破10 亿元大关，创临沂分行购车分期年交易额...……更多
2023-12-26 14:59:00临沂,分期,建行,购车,分行,突破
...，天气渐凉，为方便广大金融消费者外出办理业务，建行临沂分行临西支行对网点内“劳动者港湾”进行检查维护，重点检查轮椅、测压仪等便民设施，补充一次性水杯，检查充电设备是否正常运转，准备一些感冒药品和体温计...……更多
2023-11-01 10:26:00临西,临沂,建行,劳动者,分行,支行
...，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、市区各级法院等机构...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...烟草商户客群对存款的贡献度，同时减轻基层压力，建行临沂分行双月湖支行对惠商云贷烟单收单商户进行了梳理，按照普惠授信额度给予客户手续费免费收单额度，以促进商户收单业务的发展，提升商户的收单交易额。该行根...……更多
2024-01-17 17:48:00双月,商云,临沂,建行,商户,分行
近日，建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”，该客户正常前来网点取号办理业务，在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息，听到客户的需求并详细了解情况后，大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
近日，建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗，为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行，表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元，当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
2023-11-10 10:17:00临沂,建行,分行,支行,诈骗,客户
...者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助消费者...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
自“断卡行动”以来，建行临沂分行兰山支行严重打击了网络赌博、电信诈骗、虚拟货币、洗钱等违法行为。做好反洗钱工作是维护国家和人民群众利益的根本要求，也是维护金融机构稳定发展和诚信经营的需要，只有做好反...……更多
2023-12-05 16:07:00兰山,临沂,建行,分行,支行,工作
近日，在国家金融监督管理总局临沂监管分局最新一期银行保险业“12345·临沂首发”工作情况通报中，建行临沂分行再创佳绩，获得考核总得分及客户诉求一次办好率、问题解决率、群众满意率各项指标考核名列前茅，7至10月...……更多
2024-01-10 14:06:00临沂,建行,分行,考核,临沂,监督管理
近日，一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行，一进大厅就询问：“有现货金条吗？我今天就要用，要送人今天！”大堂经理立马前去柜台帮忙询问，可是大库里没有现货金条，需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
2023-12-29 11:50:00莒南,临沂,建行,分行,支行,认可
...在享受生活的同时，及时掌握自身健康状况。另一方面，临沂兰山支行也将“件件有着落、处处有回响、事事贴心意”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义，该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿，通过询问...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...会，让每位走进建行的劳动者感受到浓浓的人情味。建行临沂分行积极贯彻总行相关要求，强化“劳动者港湾”运营管理，持续向公众提供优质、便捷的惠民服务，开展精彩纷呈的公益活动，普及金融知识，贡献金融力量。该行...……更多
2023-12-16 18:53:00为民,临沂,新华,建行,分行,港湾
...金融常识，优化县域金融环境，涵养良好金融生态，建行临沂分行蒙阴支行借助“3·15”消费者权益保护日，开展金融消费者知识科普活动。明确宣传内容。该行明确以防范老年人电信诈骗和向年轻人普及投资理财知识为两大主...……更多
2024-03-17 08:44:00蒙阴,临沂,科普活动,建行,分行,科普
...略，也是建设银行服务大众、服务社会的重要体现，建行临沂分行沂州支行真真切切地把这个项目作为重中之重。该行地处新区中心，周边商圈及住宅区环绕，所以时常会有农民工来支行开工资卡。网点的工作人员从来不会因为...……更多
2023-11-02 17:54:00临沂,建行,劳动者,分行,支行,港湾
...息区短短的几分钟有说有笑，最让人印象深刻的是在建行临沂分行莒南支行旁边街道打扫的王女士和张女士两位环卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生，当打开营业室的门，清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作...……更多
2024-02-27 16:26:00莒南,劳动者,劳动,临沂,建行,分行
11月初，临沂分行营业部在网店开展反洗钱和反电诈、防范非法集资宣传，取得较好的宣传效果。该行工作人员现场提醒广大市民，警惕电信网络诈骗陷阱，管好自己的身份证件、银行卡、网银盾；不要出借、出租、出售任何形...……更多
2023-11-16 23:11:00一防,临沂,建行,分行,意识,市民
...“节能降碳，你我同行”为主题的全国低碳日宣传活动，临沂市民李阿姨听完临沂兰山支行工作人员讲解后感慨道。“树立绿色生活理念，倡导健康生活，必须借助互联网将‘劳动者港湾+’绿色的品牌打入千家万户，让环保意...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
...音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将“问题清单”变为“...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行...……更多
2023-12-29 11:49:00莒南,临沂,建行,分行,支行,赢得
...行多个精细化事项成为系统内的标杆示范。通过解码建行临沂分行发力商户客群精准经营、东营分行破局个人养老金试点、济宁分行精准处置不良资产等案例，建行山东省分行精细化方法论得以呈现。谱好“商户+”文章绘就商...……更多
2024-03-22 17:12:00山东省,山东,建行,分行,管理,分行
...。作为全省首家“乡村振兴金融专员”落地的分行，建行临沂分行创新工作打法，扎实推进金融专员各项工作深入开展，取得了良好成效。该行在三个试点乡镇分别成立由支行副行长、支行业务部门主要负责人、网点主要负责人...……更多
2023-10-18 09:52:00县域,金融服务,建行,路径,金融,服务
作为国有大行，近年来，建行山东省分行持续擦亮金融为民底色，以优质服务纵深推进新金融行动，用实际行动书写服务地方经济社会高质量发展的“金融答卷”。2023年，建行山东省分行秉承“以客户为中心”，深入践行新金...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...线上线下服务一体化，构建网点业务预约服务体系，建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用，充分发挥运营资源配置，加快业务运营线上线下协同服务，客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
2024-03-18 16:25:00高铁,临沂,建行,支行,客户,体验
2024年旺季营销收官战已经打响，建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动，大“走出去”的营销步伐，以“服务实体”为载体，全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地，大力推广特色产品，持续提升服务质效，全...……更多
2024-03-28 15:46:00普惠,临沂,之路,建行,支行,新城
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