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建行临沂分行“12345·临沂首发”考核稳步提升
类别：国内 发布时间：2024-01-10 14:06:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，在国家金融监督管理总局临沂监管分局最新一期银行保险业“12345·临沂首发”工作情况通报中，建行临沂分行再创佳绩，获得考核总得分及客户诉求一次办好率、问题解决率、群众满意率各项指标考核名列前茅，7至10月连续4个月位居五大行首位。
建行临沂分行认真贯彻落实临沂市政府和国家金融监督管理总局临沂监管分局关于“12345·临沂首发”的工作要求，持续加强工单监督管理，提升办理质效，在全行部门及网点员工的不懈努力和积极配合下，按照“件件必抓，分分必争”“合理工单一次办结、不合理工单首次办理提报不合规申请”工作要求，做实做细12345工单经办的各个环节。认真落实 “以客户为中心”的经营理念，秉持“以人民为中心”的发展思想，积极践行新金融发展理念，始终将维护消费者的合法权益作为工作的重点持续推进，千方百计解决客户疑难愁盼问题，不断满足广大群众的获得感、满足感、幸福感。
通讯员 黎钢 朱海涛
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快照生成时间：2024-01-10 18:45:08
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