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建行临沂分行多措并举提升柜面效能
类别：国内 发布时间：2024-03-19 12:01:00 来源：鲁网
鲁网3月19日讯建行临沂分行以“服务体验最优，服务效率最高，经营能力最佳”为目标，多措并举上下一心，全面提升柜面效能。
该行注重业务培训，因人分类施教，夯实柜面人员业务基础，根据人员和网点业务需求有针对性地开发和讲授不同的课程，在提高柜面效能的同时，也有效降低柜面业务操作差错，为业务持续健康发展保驾护航。同时延伸数字运营与管理触角，助力效能提升，推广单位对账催收智能外呼，用好线上化工具，提升网点数字化服务能力，优化柜面流程，推广“一键销户”功能应用，实现“智能现金”，统一司法查控柜面渠道办理平台。此外，该行还致力于流程优化、小工具等创新运用，通过一些细节的优化、标准化进一步为网点减负。
建行临沂分行将积极践行新金融行动，全力推动物理渠道服务高质量发展和消费者权益保护能力升级，努力实现 “服务体验最优，服务效率最高，经营能力最佳”的高质量发展目标！（通讯员 宋晨）
责任编辑：时瑞雪
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快照生成时间：2024-03-19 15:45:02
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