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建行临沂分行推进营业网点工作事项精简优化
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 宋晨
为进一步弘扬金融文化，建行临沂分行认真推进营业网点工作事项精简优化工作，把客户体验、员工感受放在首位，聚焦网点重复性、事务性的痛点问题，结合实际形成长效化工作机制及措施，持续深化网点赋能减负工作，保证将各项精简优化举措推广落实到位，有效释放网点生产力，提高经营效率，助力分行业务全面发展。
为加强协调沟通，推进网点工作事项精简优化，该行成立分行营业网点工作事项精简领导小组，协调推进各项精简事项落地实施。
该行采取多项工作措施全力推广新应用，强化业务推广力度，不仅缩短业务处理时间，还有效减少纸质凭证的使用，加速业务流转的速度，提升了整体运营效率，为客户提供更加便捷、高效的服务体验；建立《柜面业务操作手册》常态化更新机制，致力提升网点的基础操作效能，提供权威的工具支持和便捷的操作指引，加强网点的合规运营和精细化管理；梳理网点闲置设备，为网点“瘦身”，走访调研在网点闲置、损坏的设备种类、数量及保管形式，整理并清理设备10余种；精减纸质凭证，致力于夯实基础管理的规范化，全面提升客户服务体验，彰显对绿色金融理念的坚定承诺与实践。
建行临沂分行将持续把客户体验、员工感受放在首位，聚焦网点重复性、事务性的痛点事项，持续深化网点赋能减负工作，有效释放网点生产力，提高网点经营效率，助力分行业务全面发展。
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快照生成时间：2024-12-17 15:45:05
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