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...需解挂银行卡。面对这一情况，网点迅速响应，决定提供上门服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务，工作人员双人前往客户家中核实情况，严格按照服...……更多
2025-01-18 12:52:00临沂,人心,上门服务,建行,支行,小事
...先接待、引导和服务老年客户，并为行动不便的老人提供上门服务。为打破老年人对厅堂智能设备、手机银行等自助设备的操作“恐惧”，该行工作人员通过面对面地演示，手把手地指导，让老年人也能真正享受到智能科技带来...……更多
2023-05-31 10:16:00东兴,临沂,人心,金融服务,建行,分行
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...您先别急，如果老人来银行确实存在困难，我们可以提供上门服务，核实情况后，我们稍后就会安排工作人员前去办理。”经了解，王女士的母亲居住在银雀山路附近，附近银行众多，该行并非客户最近网点，由于王女士多年来...……更多
2024-12-10 16:40:00清河,临沂,上门服务,建行,支行,服务
...对于疑似遭受电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务，上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户，提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务，而且在整个服务过程中，工作人...……更多
2024-09-12 09:51:00解放路,临沂,服务,建行,支行,举措
...码”业务需要本人办理，但鉴于现在情况特殊，可以提供上门服务，并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低，大堂经理将客户引导至空调附近，表示这里暖和一些，客户可以在这里稍事休息，尽快安排业务办理相关手续。...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...了客户店里，现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务，客户通过面对面的交流，对银行普惠信贷业务有了更深的了解，对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式，通过...……更多
2023-12-23 16:20:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,特色
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...行动不便，只能卧床休养，无法前来网点办理业务，需要上门服务。面对老人的困境，网点负责人立即安排工作人员上门核实情况，并指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手续，及时解决了客户用钱急的问题。这位男士对我...……更多
2024-12-14 09:52:00平邑,临沂,建行,支行,温馨,服务
...贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进行办理，让客户足不出户办业务，踏实放心享服务，充分利用龙易行等工具，解客户之所难；智慧柜员机针对老年客户提供老年专属模式服务，将字体进行放大...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，帮了我们这么大的忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太贴心了！”刘爷爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
...追出来向我们连声道谢，“这么冷的天还麻烦你们为我们上门服务，真是太感谢了；还是咱们大银行好，技术这么先进、办理业务快、服务态度好……”。这时小区内的其他人也明白了这一切，脸上纷纷露出了微笑，悄悄地议论...……更多
2024-12-02 11:06:00临沂,初心,服务,上门服务,笑颜,建行
...释重负，脸上也挂上了轻松的笑容。工作人员随即启动“上门服务”模式，在征得客户同意后，当天便成功为这位行动不便的老人补换了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了客户及家属的高度认可。一直以来，该行积...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...姐，您别着急，如果本人确实无法来不了，我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中进行上门核实，短短1小时左右的时间便为客户解决了问题，核实现场，大哥感动的握着该行工作人员的手表示感谢。建...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...，提前联系对接，做好上门走访与维护，做到精准营销、上门服务，为后续的深度合作奠定了坚实的基础。展望未来，该支行将持续秉持初心，深化与地方政府、小微企业的合作，不断疏通服务渠道，创新服务模式，持续谱写好...……更多
2024-12-19 12:05:00普惠,临沂,沃土,特色服务,建行,支行
...要着急，告知客户该行可以提供上门办理，并与客户约定上门服务时间。当天下午一点多，主管和客户经理到达老人所在的养老院，现场按照流程询问了老人相关事宜，让老人签署了委托代理协议，成功为客户解决了难题。客户...……更多
2023-11-10 10:14:00临沂,建行,分行,支行,群众,服务
...求，多体谅老年人的难处，主动为行动不便的老年人提供上门服务，切实的为老年人解决金融需求。发挥港湾力量。依托劳动者港湾的力量，做好一站式服务，满足老年人更定制化、个性化的需求。在劳动者港湾区域配备了不同...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...需要这笔钱，柜员便告之这笔业务可以由该银行工作人员上门服务核实，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为客户带来更多便利。过后该行便安排大堂经理与客户经理陪同该女士前去核实，业务办理完后，工作...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
鲁网3月28日讯2024年以来，建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署，坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针，加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解，该行提高站位，强化引领。该行根据市...……更多
2024-03-28 14:29:00普惠,莒南,临沂,建行,支行,亮点
...客户对金融产品和服务的认知能力；联动街道、社区开展上门服务、爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动，将更优质的金融服务送到老年人手中，进一步延伸网点的社会服务功能。在发展科技金融、走数字化道路的同时，建...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
今年以来，建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法，加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前，已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元，为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位，强化...……更多
2024-03-27 06:45:00普惠,沂河,临沂,建行,支行,新区
...切实提高网点三农服务水平，优化银农环境，近日，建行临沂高新支行成功为马厂湖镇45个村股份经济合作社在建行批量开户。建行临沂高新支行充分认识村经济组织合作社账户开立的重要性和紧迫性，把农村村级集体经济组织...……更多
2024-03-19 11:42:00湖镇,马厂,临沂,高新,建行,合作社
...鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
为践行普惠金融服务理念，建行临沂付庄支行采取多方面措施，积极推进普惠金融业务，于8月初成功发放了95万元普惠金融贷款，近期陆续将会有200万左右普惠贷款落地。多方推介积极营销。该行利用晨会进行小微快贷及“惠...……更多
2024-09-07 09:40:00普惠,付庄,临沂,金融服务,建行,支行
...企万户，不断拓展普惠金融的深度和广度，连日来，建行临沂罗庄支行营业室开展“普惠金融服务上门，金融政策宣传入企”主题宣传活动。活动中，全体员工通过敲门敲窗逐户走访、发放宣传单页的方式广泛宣传，积极向企业...……更多
2023-12-23 16:21:00罗庄,普惠,政策宣传,临沂,金融,金融服务
...网8月19日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
“续贷成功啦，真的延期了一年！”临沂某建设工程有限公司张总欣喜万分。近日，建行临沂新城支行为某建设工程有限公司办理信用恢复，将公司贷款期限延期一年，缓解了企业的还款压力。该客户是建行临沂新城支行的存...……更多
2024-09-08 10:44:00临沂,建行,难关,支行,新城,力度
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