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...即与主任沟通，因为事出紧急，网点决定派两名员工当天上门服务。结束营业后，两名工作人员冒雨前往客户家中，经过实地查看和了解，老人因突发性的脑血栓丧失了行动与沟通能力，儿子为了更好照顾老人衣食起居便和老人...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
鲁网10月17日讯为进一步优化金融服务环境，提高服务质量与效率，农行临沭青云支行主动延伸金融服务触角，走进山东格致家具有限公司为员工集中办理银行卡，把最便捷的金融服务“送”到客户身边。山东格致家具有限公司...……更多
2024-10-17 16:21:00临沭,青云,开卡,人心,金融服务,零距离
鲁网9月26日讯近日，农行聊城东昌府支行的营业网点正在忙碌有序地为客户办理业务，一位老人匆匆走进网点大厅，局促不安地说，老伴因病无法前来，老伴的银行卡密码还忘了，现在着急用钱去看病，不知道该怎么办了。大...……更多
2024-09-26 14:35:00东昌府,东昌,聊城,人心,上门服务,支行
...待了该客户，在了解了具体情况后，便告知可以为其提供上门服务。随后网点负责人及主管在妥善安排好行内各岗位工作的情况下，立即安排两位工作人员携带相关材料，为客户进行上门服务。到达医院重症监护室后，在主治医...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
...醒状态，浦发银行运城盐湖支行网点柜员和理财经理进行上门服务，经过仔细核对身份信息后，严格按照业务流程办理业务。在工作人员的耐心协助下，老人顺利完成交易密码重置。客户及家人对该行网点的热心贴心高效优质的...……更多
2024-05-31 11:21:00浦发银行,盐湖,运城,民忧,人心,服务
“您好，邻居”，在浦发银行太原长风支行的对外宣传墙上，张贴着这样的一封问候信。“我是您的邻居小浦，我们来了！”这样特别的问候方式，让浦发银行在太原晋源区阳光城社区显得格外亲切。为了让居民感受到“邻里...……更多
2023-12-19 14:54:00邻里,浦发银行,服务,太原,人心,长风
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，可帮了我们家的大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住德州禹城润枫水尚小区的李大娘激动地对登门服务的农行员工说。2025年1月2日下午，李大娘焦急地赶到农业银...……更多
2025-01-15 15:05:00禹城市,禹城,人心,上门服务,支行,温度
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
为全力做好高校金融服务保障工作，进一步提升校园金融服务品质，近日，农行济南舜华北路支行走进山东现代学院，为在校学生上门办理借记卡，细致、周到的服务赢得了师生的一致赞誉。高效高质显“用心”。为确保学生...……更多
2024-11-26 11:19:00舜华,北路,人心,济南,上门服务,支行
...急客户之所急，为卧病在床、行动不便的老年人提供特殊上门服务，在坚持业务合规的前提下提供暖心服务，得到了客户的认可和好评。10月17日下午临近下班时，一名客户着急地找到建设银行电厂支行工作人员说：“我的银行...……更多
2024-10-29 19:54:00聊城,建设银行,人心,上门服务,电厂,支行
...与网点主任沟通后，网点主任表示在第二天休息日时提供上门服务，客户表示万分感谢。次日，网点主任与网点同事一起驱车数十公里为客户办理社保卡密码重置业务。业务办理完毕后，客户连声道谢道，“太好啦，老太太可以...……更多
2024-02-23 18:18:00登封,人心,服务,郑州,优质服务,支行
...爷握着工作人员的手，激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务，还这么及时，真是老百姓的好银行！”近年来，莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
2023-11-14 14:59:00莱芜,农商,经济开发区,人心,服务,上门服务
...实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到大厅，带着老伴的身份证，想要为其办理银行...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
...持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，一位老年客户因身体原因行动不便，无法亲自前往建行网点办理社保卡激活业务。客...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...与网点人员一同为不便到银行开立工资卡的企业员工进行上门服务。经过一天半的努力，共为53名员工新办理农行卡。在深入企业服务过程中，该行还向企业员工发放金融知识宣传折页，耐心讲解金融常识及电信网络诈骗手段，...……更多
2024-07-23 16:04:00汶上,济宁,开卡,人心,柜台,支行
“感谢你们的暖心服务，感谢你们不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，帮助我们排忧解难，为你们点赞！”客户李女士对建行德州长河支行的员工感谢道。近日上午，工作人员接到一通电话，来电的是一位女士，老人说自己...……更多
2024-09-25 16:14:00德州,人心,建行,长河,支行,小事
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来，老人家不慎忘记了存折密码，因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后，该行工作人员立即表示可以提供上门服务，以解客...……更多
2024-05-10 07:19:00花旗,紫金,农商,人心,服务,上门服务
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
近日，紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助，称该客户年事已高，常年卧病在床，原本的一张银行卡丢失多年，近期有一笔政府补贴需要领取，因此急需补卡。按照业务规定，银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
2024-03-15 07:19:00紫金,月牙湖,农商,冰天,人心,月牙
...置、查询余额等业务，同时与疗养院建立了常态化联系和上门服务机制，后期将进一步做好疗养院里老年人的金融服务工作。图为活动现场。活动期间，志愿者们为院内老人分发了防范电信诈骗、防范非法集资等方面的宣传折页...……更多
2024-12-10 23:34:00丰润,农商,唐山,人心,支行,志愿者
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...绿色服务通道”，为老年客户和特殊人群客户提供个性化上门服务，确保每位客户都能享受到贴心、便捷的金融服务。此外，该支行还特设避雨休息区，为户外工作者和因雨滞留的群众提供避雨场所。工作人员热情地邀请他们进...……更多
2024-07-27 17:53:00郓城,李集,农商,细致入微,人心,支行
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务，顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许，并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务，或许微不足...……更多
2023-11-28 12:13:00成武,徐庄,农商,人心,支行,银行
...理安排时间及专人携带必要的业务资料前往客户家中提供上门服务。群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，建行东营广饶支行将持续秉持以人为本的理念，俯身倾听民生诉求，解决群众实际困难，让金融服务的每一步都走...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
...业务。大堂经理立即向内勤行长反馈情况，启动绿色通道上门服务。“您放心，先别急，我们马上就会安排工作人员上门为您服务，核实情况后，您就可以代理办理业务了。”随后该行抽调双人前往医院开展上门核实工作，为了...……更多
2024-12-23 14:50:00郯城,人心,上门服务,支行,高峰,客户
12月1日，贵州银行凯里未来城支行接到一通特殊的求助电话，电话那头一名女士一边哭泣，一边断断续续的说：“你好，请问是贵州银行未来城支行吗?我是杨刚(化名)的爱人张芳(化名)，杨刚的社保卡是在你们网点办的，他上周...……更多
2023-12-19 21:18:00凯里,民忧,人心,贵州,支行,温情
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
...点负责人进行汇报。网点负责人在了解情况后，主动提出上门服务。当天下午便指派专业的工作人员，携带便携式设备前往客户家中，现场办理开卡业务。在办理过程中工作人员耐心细致，还为客户提供了贴心的反诈和消保知识...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
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