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上门服务无小事,细微之处显真情
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里,上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实,确认客户情况属实并且办理意愿真实后,不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动,连连...……更多
农行平阴孔村支行把金融服务送上门,特事特办解客户燃眉之需
...村小分队,表明村里还有好多老年人,行动不便希望我们上门服务,听到此处,我们立即启程,从本村开始一直到附属村,用移动机器为十几户行动不便的老人办理开卡业务,遇到无法写字认证不过的情况采用拍照代办的模式,...……更多
“真是太感谢你们了,咱们农商银行上门服务解决了我的大难题。”王大爷激动地对嘉祥农商银行的工作人员说道。近日,客户王大爷带着配偶的身份证来到嘉祥农商银行卧龙山支行,想要为其办一张银行卡。网点运营主管向...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...户办理上服务,该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当,已消磁,无法读取,又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡,李大姐着急的眼泪就要落了下来说到:“这可怎么办啊,...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
...沉服务的力度,积极落实各项便民服务举措,常态化开展上门服务,深入社区、学校、村街为群众提供“零跑腿”“一站式”的业务办理、金融知识宣教等服务。积极开展“移动厅堂”服务。工作人员通过携带移动设备上门办理...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。下午,工作人员按照约定时间上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。除此之...……更多
...尽快能解决其实际困难,运营主管立刻组织两名工作人员上门服务,前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态,通过询问交流确定客户的思路清晰,并让其在申请书上签字确认,委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...关资料并陪同客户到家中,为客户解难题、办实事,提供上门服务,在经过相关的程序后,成功为客户办理社保卡激活业务,解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来,建行济宁济安桥支行持续推进服务转型,在坚持合规经营的...……更多
...动找准服务切口,积极推出节假日预约服务、延时服务、上门服务等,最大限度方便群众。同时,以群众“最多跑一次”为工作目标,进一步简化业务窗口办事程序,切实落实“一次告知、一窗受理、一站办结”的服务举措,全面推进“...……更多
农行济南平阴支行优化支付服务,上门解老人难题
...等,为老年人提供更优质、便捷的服务。延伸服务触角,上门服务解决老人支付难题。平阴支行为行动不便的老人常态化开展上门服务,打通适老化金融服务最后一公里。“真是太谢谢了,老人年纪大了,腿脚又不便,还好有您...……更多
花季服务锦上添“花”,平阴农行从“零”做起
...客户的资金安全和提高经营效益,平阴农行积极组织人员上门服务,为有条件的花农、零散收购商办理收款码、手机银行等自助业务,为“芳蕾玫瑰”等五十多家大型玫瑰加工企业办理了资金交易平台、智能pos机、企业网银、数...……更多
平阴农商银行“三个维度”提升金融服务个体工商户能力
...务水平,为每位客户配备专属客户经理,做好金融咨询、上门服务,真正做到一站式、保姆式服务。2023年以来,对接走访个体户1260户,已授信873户,授信金额6.73亿元,发放贷款4.33亿元。维度二:优化信贷办理流程,提升客户...……更多
...、召开座谈会、开展培训会等形式,问需求、听建议、优服务,深入推进“高效办成一件事”,真正做到谋实策、出实招、办实事。问需新办纳税人 上好开业第一课为持续优化纳税服务举措,提升新办企业涉税事项办理水平,...……更多
...平阴县税务局窗口工作人员表示:“纳税人缴费人的事无小事,帮助纳税人缴费人解燃眉之急是我们义不容辞的责任。”济南市税务部门在办税服务厅内发放“便民服务卡”,设置医药箱、婴儿椅等便民设施,从点滴小事彰显便...……更多
平阴农商银行榆山支行:“靶向发力 精准服务促发展”
...深,辞旧迎新,龙舞烟火迎春华。为了确保春节期间金融服务不断档,满足客户多样化金融需求,平阴农商银行榆山支行提前部署筹划,确保每一项金融服务细致周到,为广大客户们在新春佳节之际增添一份舒适与温馨,以金融...……更多
农行济南平阴玫瑰支行持续优化服务,满足老龄客户需求
...于网点的实际情况,特别针对老年人群体,持续推进支付服务的优化升级。考虑到老年人在使用现代支付工具时可能遇到的困难,玫瑰支行采取了一系列措施,如增设自助服务设备、提供一对一的使用指导、简化操作流程等,以...……更多
平阴农商银行:多措并举齐发力,提升厅堂内外服务质效
...二是各支行组织人员走出去,深入群众、沿街商户,主动上门服务,向公众发放手机银行、电子社保卡、医保电子凭证等宣传折页,围绕惠民便利,向居民普及手机银行、电子社保卡、医保电子凭证激活步骤。通过打电话的方式...……更多
助老行动,平阴农商银行唱响金融服务老年人新乐章
...不便等原因无法前往网点的老年人等客户办理业务,提供上门服务,满足老年人的金融业务需求,有效突破了现场业务办理难的瓶颈,实现对老人客户服务全覆盖,打造老年人满意的暖心银行。截至目前,已累计上门服务600余次...……更多
平阴农商银行:“四个切实”践行社会责任
鲁网12月27日讯平阴农商银行持续加强党建引领,坚守服务“三农”和实体经济发展定位,积极履行金融机构社会责任,推动区域经济社会发展。切实服务“三农”发展。始终将服务乡村振兴作为重点工作来抓,不断完善金融服...……更多
平阴农商银行夯实普惠金融渠道体系建设
...群众基本金融服务需求。建立金融服务队18支,适时开展上门服务。(通讯员 高红新)责任编辑:张 琴 ……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
平阴农商银行双重奏响普惠金融集结号
...微企业和城镇居民家庭提供更加便捷、高效和低成本金融服务。平阴农商银行以“金融政策落实”为切入点,以“客户经理驻村(点)工作制”为落脚点,贯彻落实“普惠小微金融”的发展理念,打通金融活水流向实体经济的“...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
...及意识情况之后,及时向网点负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间,即使调配工作人员。最终,该行工作人员按照约定时间上门服务,核实客户的基本...……更多
农业银行兰山支行:上门服务情更真 农行真情暖人心
...日,农业银行兰山支行营业部为某位生病的老年客户提供上门服务,获得该客户的连声道谢。不久前,该行接到了一通紧急电话。电话那头,客户告诉工作人员,自己的老伴瘫痪在家,村委发补助需要提供农行卡账号,但查询到...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...对该行的服务表达了极高的认可。细微之处见服务,点滴小事见真情。银行服务没有小事,服务细节让人温暖,建行东营科技新村支行将一如既往地秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供最优质、高效、有温度的金融服...……更多
...诉求后,昆山农商银行周市支行员工立即携带设备,开展上门服务。在整个业务办理过程中,该行工作人员先后6次前往该公司,成功办理员工及家属多张借记卡、信用卡,同时,现场帮他们绑定好个税App,方便日后使用。数月...……更多
真情换真心 邻里一家亲
...家亲”睦邻友好关系。 □融媒体记者 张晓明有事找楼长小事不出门“老李单身无子女,保安的工作收入不高。这个时候,钱对他来说是最需要的。”小区业委会主任叶延雄说,当时了解到老李的情况后,第一反应就是要帮助他...……更多
郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
...为其办理业务,耐心周到的服务让客户十分感动。而这件小事不过是工行爱老敬老服务的一则缩影。最美夕阳红,真情致桑榆。今年重阳节,为深入传承中华民族优秀传统文化,营造敬老、爱老、孝老、助老的和谐氛围,吴中工...……更多
鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
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