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...行不便。海东社区网格员得知后,与银行沟通协商,决定上门服务。为确保“应办尽办,一次办好”,银行第一时间与网格员沟通,通知居民准备材料。活动中,银行工作人员耐心指导老人完成人像采集、身份证信息认证等流程...……更多
农行郑州上街支行:银行温情服务,为行动不便老人送温暖
...会关爱老人的号召,为一位行动不便的老人提供了贴心的上门服务,用实际行动诠释了“客户至上,始终如一”的理念。李爷爷是这座城市中的一位普通居民,但由于年事已高且腿脚不便,日常出行成为了他的一大难题。最近,...……更多
交行郑州龙子湖支行:严寒天气难出行,贴心服务暖人心
...李大爷称自己是位独居老人,孩子长期定居国外。因行动不便,日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账,但保姆当天因操作失误导致银行卡密码锁定无法使用。现急需买药,且天气寒冷,李大...……更多
...至上”服务理念,迅速安排工作人员携带相关设备和资料上门服务。到达老人家中,工作人员向老人耐心讲解业务办理流程和要点,协助老人完成信息核对、签字确认等操作。业务办理完毕,工作人员还向老人普及金融知识,提...……更多
秋风细雨寒意浓 服务到家暖心田——毕节农商银行开展社银一体化服务
...浓,却无法阻挡农商人为客户服务的热情,一次次普通的上门服务,都来自农商银行“扎根三农、服务三农”的初心和使命。目前,毕节农商银行已通过“社银一体化”服务办理业务3.8万余笔,今后,也将不断延伸服务半径,践...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午,该行网点接到了一通电话,电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
暖心助老!成武农商银行九女支行诠释金融服务温度
...让每一位员工都能用心对待老年客户。此外,还积极开展上门服务,解决老年客户出行不便的难题,并且常态化开展金融知识普及活动,帮助老年群体提升金融素养,全方位为老年群体的金融生活保驾护航。 ……更多
农行济南经十西路支行:上门服务解决难题 温暖老人心
...女士的母亲年纪较大且不便出行,网点立刻安排人员提供上门服务,现场核实客户意愿,通过签署授权书的方式授权张女士代为办理。密码重置成功后,张女士拿着刚刚取出的养老金,一个劲儿地对工作人员说“真的太感谢你们...……更多
怀来农商银行健全“适老化”服务体系
...诈”和反洗钱意识与能力;同时,对行动不便的老人提供上门服务,打造家门口的贴心银行。做好“适老化”金融服务产品,创新服务。该行结合辖区养老产业和养老基础金融,依托移动展业、移动制卡机,以金融下乡活动为抓...……更多
邮储银行遵义市分行:做好“养老金融”大文章
“我父亲年纪大了没办法到网点,你们提供上门服务,真是太暖心了。”张女士称赞道。近日,张女士拿着父亲的银行卡到邮储银行遵义市宁波路支行取款,但账户密码输错三次被锁定,父亲因行动不便无法到网点进行解锁,...……更多
...况后晋州农商银行营业部的工作人员主动提出为老人提供上门服务。在约定好的时间,银行工作人员携带相关设备和资料,准时来到老人家中,他们耐心地向老人和家人解释了社保卡更换的流程和注意事项,并仔细核对了老人的...……更多
...,一位年逾八旬的老人刘大爷看到鄄城农商银行工作人员上门服务后有感而发。事情还要从一天前说起,一天前的下午,刘大爷的儿子来到鄄城农商银行裕丰支行的营业厅内,向工作人员咨询,其父亲没有银行卡怎么领取高龄补...……更多
毕节农商银行青场支行:上门服务有温度 解忧纾困暖人心
为进一步积极贯彻落实党中央决策部署,推动社会保障经办服务“就近办”,毕节农商银行青场支行积极上门开展社银一体化服务,解决老年人在进行社保资格认证时的诸多不便,包括认证照片与本人差异、认证难题以及认证...……更多
...到家门,距离虽短,却连接着金融服务与百姓需求。这次上门服务,不仅解决了行动不便老人的难题,更让老人感受到了金融服务的温暖。未来,浦发银行菏泽分行将继续聚焦特殊群体的需求,让贴心服务走进更多家庭,让“有...……更多
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务,开通绿色通道等方式,开展相关服务下基层、进社区活动,为老年客户提供便民服务。前期,该支行外勤人员上门走访的过程中发现,现在有一部分老人的社保...……更多
农行郑州建设西路支行:打通独居老人的“最后一公里”
...郑州连续两天下雪,道路结冰,给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电,客户表示是一位独居老人,日常需要轮椅出行、行动不便,近期有补贴需要打款到退役军人优待证的金融账户上,急需激...……更多
暖心服务零距离 银行上门解民忧 浦发银行烟台莱山支行为行动不便老人提供上门金融服务
...“绿色通道”,安排两名运营业务骨干人员携带移动设备上门服务。工作人员耐心核对老人身份信息,现场完成业务授权、密码设置等流程,并手把手指导家属使用手机银行查询功能。“没想到银行能专门来家里办业务,太贴心...……更多
贵州银行岑巩支行:无障碍金融服务,为特殊群体保驾护航
...舒适的服务空间。图:为行动不便的老人提供一对一服务上门服务绿色通道,传递金融温度。针对行动不便、急难需求的特殊客户,支行建立“特事特办、急事急办”应急响应机制。2025年3月4日,支行员工赴脑梗患者刘某家中,...……更多
菏泽农商银行东城支行上门服务暖人心
...,为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务,把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日,该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户,客户称其母亲因突发意外瘫痪在床,急需将名下的...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
...于一些行动不便的客户,他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难,也体现了建设银行对老年客户的关爱和尊重。建行济宁兖州支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和水平,为...……更多
服务无界限 温情暖人心——中国银行日照海曲支行为行动不便老人提供上门服务
...特殊客户群体开通“绿色通道”,安排两名工作人员提供上门服务。当天,工作人员携带移动设备及时赶到老人家中。在核实实际情况并确保老人意愿后,工作人员耐心细致地协助王阿姨完成了必要的身份验证和信息更新流程,...……更多
农行济南天桥城北支行:老人亲办业务难 上门服务解民忧
...情后,网点工作人员告诉李先生,这种情况银行可以提供上门服务,签署相关业务授权书后就可以代为办理了。李先生听到后,一颗悬着的心总算放了下来。当天中午,两名工作人员顶着炎炎烈日到李先生家里核实了老人的业务...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
...便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求,该行成立了上门服务小分队,为出行不便的老年客户提供上门服务。近日,五十多岁的霍先生致电网点,表示其父有两张建行储蓄卡显示已经到期无法继续使用,但因大雪担心老人出...……更多
...失及补发业务,该支行的工作人员立刻行动,主动提供了上门服务。据了解,这位老人已经年逾七十,独居在刘口的一个小村庄里,平时行动不便,靠着邻居的照顾度日。前不久,老人发现自己的小麦补贴本丢失,十分焦虑。由...……更多
农行济南名泉支行为行动不便老人开辟绿色通道
...,名泉支行打造了特色绿色通道,为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便,只需提前联系银行工作人员,他们将上门提供服务,确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
...药,大堂经理立刻将此事汇告知网点负责人,并着手准备上门服务的资料,同时将需要上门服务的情况汇报给网点负责人。尽管已经临近中午,但考虑到老人在距离网点较远的乡村,出行不便,来回路上需要耗费较长时间,网点...……更多
...解自己办理的业务情况。张家口农商银行皇城支行表示,上门服务体现了以客户为中心的服务理念,能更好地满足特殊客户群体的需求,提升客户的满意度。 ……更多
服务有温度!农行印江支行上门为行动不便老人办卡
...务表示感谢。“我身体不好,出门很不方便。感谢你们的上门服务,让我享受到银行的便利。”一直以来,农行印江支行始终保持着微笑和耐心,致力于为每一位客户特别是老幼病残特殊客群提供更好的金融服务。下一步,该行...……更多
“用心”银行送服务 温暖百岁老人心
...速行动,派出两名业务熟练、服务热情的工作人员,组成上门服务小组,带上必要设备和资料,前往百岁老人家中为其办理卡片到期更换业务。到达老人家中后,工作人员耐心地向老人及其家属解释业务流程,逐一说明需要办理...……更多
...先锋岗负责人,刘波主任主动请缨:“群众需求无小事,上门服务我们来!”他与业务骨干王桂香经理迅速整理好移动智能终端、业务凭证、风险告知书等材料,并提前与李女士确认上门时间、核对证件清单。临行前,两人还特...……更多
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今天(10 月 25 日)是中国人民志愿军抗美援朝出国作战75周年的日子当我们回望那段烽火岁月一组数字始终震撼人心、不容忘却 75年前他们义无反顾跨过鸭绿江在这场残酷鏖
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借力国际平台 共谋发展新篇 灵武市农交会推介会成果丰硕
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