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中国消费者报上海讯(记者刘浩)10月10日,记者从上海市消费者权益保护委员会获悉,9月29日至10月6日,上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
...国新闻网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
本文转自:中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图:2022年预付式消费投诉行业情况(深圳市消委会制图)■本报记者 黄劼近日,深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
...期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
...一”假期南宁12315数据统计出炉餐饮卫生、住宿服务成为消费者投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员熊至娟)5月4日,南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年“五一”期间12315数据统计分析。数据显示,“五一”期间,消费市场...……更多
...:大同日报本报讯 (记者 张志忠) 昨天是“3·15”国际消费者权益日,平城区市场监督管理局向社会发布了2022年平城区消费投诉十大热点,以期规范商家依法诚信经营,共同营造放心舒心的消费环境,促进全区经济发展,助力...……更多
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
中新网成都7月23日电 (记者 刘忠俊)四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委”)7月23日公布了该省2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告(以下简称“报告”),报告显示,食品安全、新能源汽车消费等成为上半年...……更多
...受理消费投诉举报56602件,比上年增长43.97%,其中,受理消费者投诉45479件,比上年增长52.71%,举报11123件,比上年增长16.68%,办理率100%,为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举报主要有以下5个热点。1、预付式消费纠纷仍...……更多
...畅通的投诉举报渠道,高效的消费诉求解决途径,是维护消费者权益,提升消费环境,提振消费信心的重要保障。2022年,桂林消费者的投诉主要反映哪些问题?热点问题的背后传递怎样的信号?一份来自桂林市市场监管局12315投...……更多
本文转自:北京青年报本报讯(记者 王薇)昨天,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87...……更多
...退款”条款、物业服务等。2022年福建省各级消委会受理消费者投诉9.99万件,解决约9万件,为消费者挽回经济损失1334.41万元。根据福建省消委会对2022年受理消费投诉情况的分析,质量、售后服务和合同问题是消费投诉的主要问...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
...鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后服务、商品质量等问题。消费者“逛吃逛喝”热情高涨,也带来相关投诉举报增长。食品、餐饮、住宿、文娱等的投诉举报有481件,占投诉举报总量的...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
福建公布三大消费投诉热点难点 涉及汽车交易、教育培训等
本文转自:人民网纪念3·15国际消费者权益日暨“提振消费信心——放心消费在福建”系列宣传活动启动仪式现场。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 (陈蓝燕)又是一年国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注...……更多
...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
本文转自:人民日报客户端齐志明2月15日,中国消费者协会发布投诉情况分析显示:2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
...(1日至31日),外衣等10类热点商品服务以及侮辱、诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计,热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征,其中服装类和取暖类用品投诉集中,排名靠前的10类产品和服...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布,5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌,“最美消费维权人物...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)5月7日,记者从江苏省镇江市消费者协会获悉,“五一”期间,镇江“智慧315”平台共受理消费者投诉、举报、咨询348件,其中投诉145件,占比为41.67%;举报58件,占比为16.66%;咨询145...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)8月1日,中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点,涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、...……更多
...记者 郭颖本报讯 昨日,浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益,护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
...江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中,文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
...纷,反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势,以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加,相关投诉逐渐增多,投诉的主要问题有:新能源汽车的安全问题,如行驶中断电等;电池方面...……更多
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人社部:持续动态调整职业分类体系 每年征集发布一批新职业信息
本文转自:人民网秦榕人社部:持续动态调整职业分类体系 每年征集发布一批新职业信息
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日本车企开始布局插混市场
在当前的全球新能源汽车市场,纯电车型似乎遇到了一些发展阻碍,而可油可电的插混车型,则成为了不少人的选择。据日经中文网报道
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小米15系列两大机型已通过认证,支持90w快充
近日,CNMO注意到,小米通讯技术有限公司旗下一款型号为“2410DPN6CC”的5G数字移动电话机已经正式通过了认证
2024-09-24 20:18:00
苹果将九款mac设备列入“老旧”产品名单
近日,苹果正式将九款2015年和2016年发布的Mac电脑列为“过时”产品,同时将另外三款稍新的机型列入“老旧”产品名单
2024-09-24 20:20:00
A-dec 与 Baklib 的合作:创新知识管理,推动业务
总部位于俄勒冈州波特兰市的牙科设备制造商A-dec不直接向牙科诊所销售产品,而是向分销商销售,分销商再将设备提供给个人和团体牙科诊所
2024-09-24 20:20:00
美国老哥用一杯大便熏跑比赛对手!赢了一辆车
老话说得好,拖把沾屎如同吕布在世,有些时候人类最原始的攻击往往最具杀伤力。最近在美国一位老哥就深谙此道,原本是一场比拼耐力的游戏
2024-09-24 20:28:00
iqooz9turbo+屏幕介绍
iQOO新品发布会正在进行中,目前正在介绍iQOOZ9Turbo+的屏幕部分。iQOOZ9Turbo+配备了旗舰级华星光电C8发光材料的屏幕
2024-09-24 20:28:00
蔚来李斌:欧美对中国新能源汽车行业征收关税是没有道理的
快科技9月24日消息,据报道,蔚来汽车创始人、董事长兼CEO李斌在采访中谈到欧美对中国新能源汽车征收关税的看法:最近不管是欧洲还是美国
2024-09-24 20:28:00
iqooz9turbo+续航测试
iQOOZ9Turbo+搭载了天玑9300+处理器,这是一款安卓旗舰级处理器,其全大核CPU架构设计,包括4个Cortex-X4超大核和4颗主频稳定在2
2024-09-24 20:28:00
小米15pro通过3c认证:支持90w快充
近日,小米15Pro手机通过3C认证入网的消息引发了广泛关注。据悉,小米15(24129PN74C)已于上周通过该认证
2024-09-24 20:32:00
小米15系列有望在10月份正式与广大消费者见面
根据多方报道,小米15系列将成为首批搭载高通骁龙8Gen4移动平台的智能手机,并且有望在10月份正式与广大消费者见面。值得关注的是
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AI 引领客户服务转型,Baklib 的实践与探索
在当前的技术环境中,人工智能(AI)确实处于一个显著的炒作周期中。许多专业人士,如Baklib的数字化转型高级总监,指出AI并不是新兴事物
2024-09-24 20:35:00
女子解锁一部被锁定了近十年的iphone4s
一位江苏女生在社交媒体上分享了一段视频,内容关于她即将解锁一部被锁定了近十年的iPhone4s手机。视频中,她介绍道:“这是我曾经的iPhone4s
2024-09-24 20:37:00
探索下一代客户服务,Baklib 的创新解决方案
我们的新经济现实是竞争加剧、消费者知情且要求苛刻、产品和服务商品化以及削减成本的无情压力。在这种环境下,客户服务是市场上最大的差异化因素
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