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...天山网讯（记者 任华报道）3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，自治区市场监督管理局联合乌鲁木齐市市场监督管理局等单位，在乌鲁木齐市MM购物中心举办了自治区暨乌鲁木齐市提振消费信心“3·15”消费者权益保护大...……更多
2023-03-15 21:12:00新疆,消费者权益,大会,保护,消费,消费
...公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其实施对于提升消费者权益保护水平，改善和优化消费环境，推动经济高...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集中在：手机资费不透明、部分业务难受理、广告宣传套路多、电诈误封、个人信息泄露等。会议要求各通信企业：一要落实企业主体责任，规范经营...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
近日，消费者王先生向澎湃质量观投诉平台反映称，7月20日，他在天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店购买了一支钢笔，收到货后对笔写出来的字粗细不太满意，申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷，澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
中国消费者报报道 消费，一头连着民生大事，一头系着经济大局。今年以来，围绕能消费、敢消费、愿消费的一系列政策措施加快落地实施。广西壮族自治区柳州市始终把消费环境作为一项政治工程、经济工程高位推动，在推...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
本文转自：中国消费者报鞠闻近年来，甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
本文转自：亳州晚报“3·15”国际消费者权益保护日即将到来，日前，市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例，涉及药品、网购、食品、化妆品等领域，均与消费者的日常生活息息相关，...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
本文转自：中国消费者报3·15观点化解消费纠纷从“少跑路”开始徐文智消协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”，就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从一切以消费者为中心的根本立场出发，守牢守好调解“...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
本文转自：中国消费者报小额先行赔付“对症下药”，线下无理由退货保障“后悔权”放心消费在南京 畅游古都“宁放心”黄凰 薛晶晶图：南京市承诺7天无理由退货的店铺。“五一”假期将至，作为国内热门旅游城市，江苏...……更多
2024-04-22 05:30:00南京,古都,消费,南京,消费,南京市
...CNMO新闻】近年来，随着电子产品消费市场的不断扩大，消费者在购买电子产品时遇到的问题也日益增多。其中，关于拆封后是否还能享受七天无理由退换的问题引发了广泛关注和争议。据CNMO了解，《消费者报道》近日发文指出...……更多
2023-12-05 11:02:00耳机,消费,问题,张琦,消费者,产品
...，共接收投诉、举报共66件，涉诉金额达77115.72元，帮助消费者挽回损失75946元。据了解，值班人员平均每天接收投诉电话近20余通，接到投诉后，值班人员立即将工单分派下发。处诉人员接到工单后第一时间赶往现场，与涉诉双...……更多
2023-05-07 21:59:00消费维权,消费,武陵,投诉,武陵源区,双方
...咨询46.7万余件。其中投诉15.1万余件，举报5.3万余件，为消费者挽回经济损失1.42亿元。投诉问题主要包括合同问题、质量问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、预付费（卡）退款跑路问题、广告问题等8类投诉举报。...……更多
2023-03-19 07:05:00消费投诉,云南,投诉,消费,广告,问题
本文转自：中国消费者报鞠闻推行线下购物无理由退货，是优化消费环境、提高大众消费信心和消费满意度的重要举措。在市场监管总局的关心指导下，2020年苏州在全国首推全域线下购物无理由退货，实现了“线下购物线上退...……更多
2024-03-26 05:27:00消费,苏州,江苏,活力,实践,理由
本文转自：人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注。数据显示，2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力，我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件，已解决22355件，为消费者挽回经济损失3308.93万元。根据投...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...的开抢。4月26日，浙江省消保委发布消费提示，提醒广大消费者购买门票要留个心眼，别让美好难忘的演唱会变成坑坏心情的“添堵会”。一、购买演出门票时，应当重点关注购票详情页面公示的退票规则，有些演出明确“不可...……更多
2024-04-27 08:44:00浙江省,浙江,演唱会,门票,演出,平台
...款不公平、信息披露不充分、售后服务不完善，容易误导消费者，排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利，有损消费者合法权益，影响消费信心和预期，不利于免税行业健康发展。网监司负责人指出，免...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...市场监督管理局获悉，2023年，全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共处理投诉2292件。全省受理的投诉中，商品类投...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...器拆封了就不能退？市场监管部门:除某些特殊商品外，消费者有权“七天无理由退货” 本报讯（记者 陈泥 通讯员 林春阳）网购的商品拆包装了，还能适用“七天无理由退货”规定吗？近日，集美区市场监督管理局受理了一...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
4月15日，陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件，解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
中国消费者报南京讯（陈红生 记者薛庆元）随着网络游戏的迅猛发展，与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品，与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，镇江...……更多
2024-04-17 17:51:00陷阱,低价,商品,商家,消费,消费者
本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）
图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者 余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
...心消费承诺单位”，将予以摘星降级、“红黄牌”警示。消费者通过扫码即可了解商家信息，择优选择。省市场监管局相关负责人表示，各级市场监管部门将以“放心消费单位”星级评价为基础，在“双随机、一公开”抽查中，...……更多
2023-11-05 10:23:00消费,海南,消费者,信用,单位,商家
邮储银行张家口市分行持续做好消费者权益保护工作为进一步做好消费者权益保护，为广大消费者提供最优质的服务和最有效的保障，邮储银行张家口市分行持续做好消费者权益保护工作。一是夯实消保管理基础。制定《中国...……更多
2023-02-24 13:03:00张家口市,张家,消费者权益,分行,保护,银行
...00%，位居全省第一。近年来，全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉举报渠道，保持12315热线等线上、线下各渠道畅通，全方位受理群众投诉举报；提高办结效率，按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法...……更多
2023-02-03 08:00:00办结率,投诉举报,全省,年第,四季,投诉
中国消费者报报道 《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）7月1日正式实施。为进一步推动《消保条例》落地生效，夯实消费者权益保护基石，用好消费维权利剑，江苏省消费者权益保护委员会牵头成立《消...……更多
2024-07-01 11:45:00保护网,消费者权益,江苏,全方位,特色,保护
本文转自：陕西日报本报记者 徐颖1月19日，陕西2022年度消费者投诉分析报告出炉。据统计，去年全省各级消保委（消协）共受理消费者投诉11606件，解决10591件，投诉解决率91.25%，共为消费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
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本文转自：人民网-贵州频道医保基金是老百姓的“看病钱”“救命钱”，近年来，普定县医疗保障局坚持重拳打击欺诈骗保行为，强化源头治理
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促进港产城深度融合发展秦港股份打造安全、顺畅、经济粮食通道河北新闻网讯（河北日报记者孙也达 通讯员胡阳）8月16日，秦皇岛港股份有限公司（简称秦港股份）举办了“以粮为基
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河北新闻网讯（吴宇涛）8月8日，秦皇岛市北戴河区举办“漆扇”制作体验活动，吸引了辖区内市民游客热情参与。图为漆扇制作活动现场
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河北新闻网讯（韩熙）为进一步推动移风易俗工作开展，不断培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，秦皇岛市北戴河区发挥新时代文明实践阵地作用
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