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2022年云南消费投诉多为广告
本文转自：云南日报
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2022年云南消费投诉多为广告
本报讯（记者 李海球） 3月15日，记者从云南省老龄健康产业发展协会主办的“诚信3·15，我们在行动”公益活动中了解到，2022年全省收到举报反映较多的问题是广告违法，主要为使用绝对化用语、最高级词汇，一般食品宣传用语涉及疾病治疗功能。
据介绍，2022年云南省共收到投诉、举报、咨询46.7万余件。其中投诉15.1万余件，举报5.3万余件，为消费者挽回经济损失1.42亿元。投诉问题主要包括合同问题、质量问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、预付费（卡）退款跑路问题、广告问题等8类投诉举报。全省收到举报反映较多的问题一是广告违法，主要是使用绝对化用语、最高级词汇，一般食品宣传用语涉及疾病治疗功能；使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语等涉嫌虚假宣传。二是食品违法，举报主要是餐饮食品及一般食品中有异物、腐坏、变质、不新鲜等涉及食品安全的问题。三是侵害消费者权益行为举报，主要是未明码标价、标价与收费不一致、价格过高以及产品质量违法等。
云南省市场监督管理局特别提醒老年人消费者：一是要注意免费体验、免费商品、免费补贴，要克服不良消费行为，不贪小便宜，以免陷入消费陷阱；二是别轻信“专家”。一些不良商家抓住老年人渴望健康长寿的心理，打着专家的旗号，开办专家养生讲座，对消费者进行洗脑推销。老年人在购买保健食品时，要增强辨别能力，应到证照齐全的销售场所购买。
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快照生成时间：2023-03-19 08:45:10
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