新疆举办“3·15”消费者权益保护大会

本文转自：天山网

天山网讯（记者 任华报道）3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，自治区市场监督管理局联合乌鲁木齐市市场监督管理局等单位，在乌鲁木齐市MM购物中心举办了自治区暨乌鲁木齐市提振消费信心“3·15”消费者权益保护大会。

“3·15”消费者权益保护大会现场。李玄彬摄

今年消费维权的主题是“提振消费信心”。据自治区市场监管局党组副书记、局长多里坤·阿吾提介绍，自治区将发挥消费者权益保护工作厅际联席会议制度作用，聚焦预付式消费、商品房销售、物业服务、汽车销售、医疗美容等热点领域，加强执法协作和联合整治。同时，大力开展放心消费承诺、线下购物无理由退货承诺活动，营造安全放心消费环境。积极推动12315行政执法体系建设，不断畅通投诉举报渠道。全面开展消费投诉信息公示，减少消费领域信息不对称。

“3·15”消费者权益保护大会现场，自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心现场受理消费者投诉。石榴云/新疆日报记者 任华摄

在“3·15”期间，全区市场监管部门还联合公安等部门统一开展了侵权假冒伪劣商品集中销毁活动。全区共设立42个集中销毁场地，销毁商品包括侵权假冒伪劣食品药品化妆品、服装鞋帽、烟酒饮料、汽车用品等19大类70余个品种，重量900余吨，货值金额400余万元。

“3·15”消费者权益保护大会现场，乌鲁木齐市市场监管局工作人员为过往行人宣传假冒伪商品鉴别知识。石榴云/新疆日报记者 任华摄

当天，自治区消费者权益保护委员会还举办了消费维权工作联络站授牌仪式，为自治区房地产业协会、保险行业协会、快递行业协会、汽车维修改装（装潢）协会、美容化妆品行业协会、重庆海尔家电销售有限公司乌鲁木齐分公司、北京大成（乌鲁木齐）律师事务所首批7家消费维权工作站授牌。

“3·15”消费者权益保护大会现场，自治区消保委为首批7家消费维权工作站授牌。石榴云/新疆日报记者 任华摄

据了解，2022年，自治区消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位加强消费者权益保护工作，畅通12315投诉举报渠道，共受理投诉举报12.38万件，为消费者挽回经济损失约7101.69 万元。自治区26个部门联合印发《关于开展放心消费创建指导意见》，开展倡导线下购物无理由退货承诺活动，培育承诺单位1037家，退货21.5万件，退货金额6518万元。作为全国四个试点省区市之一，自治区还全面开展消费投诉信息公示，目前已公示涉及3577家企业的4715条投诉信息。