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本文转自：新华日报客户服务无小事，上门服务有温度。近年来，农行江苏常州分行积极为客户提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等人性化的金融服务，以客户为中心，践行金融为民的服务理念，进一步打造有温度...……更多
2024-04-12 05:21:00善举,常州,人心,江苏,分行,温度
...着这个好消息，捧着写有“扶贫济困送真情、热心服务暖人心”的锦旗来到了盛京银行五一支行。“老人们领到补助金都非常高兴，我这是代表老人们前来表示感谢的。他们都说，盛京银行真是一家惠企利民的好银行，是咱老百...……更多
2024-04-18 03:18:00帮办,补助,党员,职工,老人,密码
...人申请紧急延伸服务，由两名员工陪同前往冶金医院开展上门服务，与刘女士母亲进行意愿核实并签署授权书。业务顺利办完后，老人和家属非常感动，一再感谢中国银行的贴心服务，以及认真负责的工作态度。想客户之所想，...……更多
2023-10-24 10:34:00金路,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...做实金融为民举措，临近春节，交通银行安徽省分行通过上门服务等形式，为广大市民朋友提供“一站式”金融服务，让群众感受到银行更多的惠民及便民举措，受到一致好评。交通银行滁州分行营业部为农民工开立工资卡“太...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...在风险可控的前提下，特事特办，由各支行携带移动终端上门服务，对行动不便的老年客户提供延伸性上门服务；多渠道、多形式定期深入村庄、社区、养老院等地，开展金融知识宣教，丰富老年人精神文化生活的同时，提高老...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...殷杰林汇报。殷杰林和沈聪让老人先回去，他们申请启动上门服务流程，帮老奶奶把这笔救命钱取出来。第二天一大早，殷杰林和沈聪带着授权委托书等相关材料，匆忙赶到滨海县人民医院。老奶奶的儿子杜爱军向医院提出申请...……更多
2024-10-25 15:59:00取钱,建行,救命,老人,员工,滨海
...”建行淄博共青团路支行一直践行“服务无小事，温情暖人心”的服务理念，将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供便捷、人性化的服务。未来将持续优化服务质效，践...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...在认真核实身份，了解需求之后，把控风险的同时，集中上门服务。急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需，竭尽全力为客户提供优化绿色金融服务。近日，李女士带着父亲的社保卡来到菏泽农商银行李庄集支行营业大厅...……更多
2023-12-22 09:15:00李庄,菏泽,农商,服务,金融服务,支行
...，服务热情周到。“这不算啥呀，腿脚不便的老人我们还上门服务呢，因为服务好了，有些客户不在附近居住了还来威清路支行办理业务，让我们很有成就感。”贵阳银行威清路支行工作人员徐思敏说。“我希望下次大家再刷到...……更多
2024-11-08 17:04:00银行,贵阳,银行,威清路,威清,服务
...覆盖面。近日，青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程，仅用时两日，为市民阚先生家中的老人完成了社保卡异地换卡业务，解决了老人的“燃眉之急”，以优质金融服务赢得阚先生全家人的高度认...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
映象网讯（河南广电·大象新闻记者 辛鹏 通讯员 王俊涛）“经理，你快帮忙看一下，这张卡取不了钱了……”近日，建行淮滨支行来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...与扎兰屯农行取得联系。双方沟通后，决定按照特殊群体上门服务的流程，由铺集农行协助老人完成授权委托手续，委托老家的大女儿在当地代为办理。通话结束，高阳立即办理相应手续，并将材料仔细检查扫描，同时寄送至扎...……更多
2024-11-27 15:08:00胶州,锦旗,人心,千里,佳话,分行
...主动送温暖活动到爱心培训，从自闭症儿童的金融启蒙到上门服务，金融服务不仅仅是严谨的数字和规范的流程，也成为传递爱与关怀的温暖力量。未来，中行上海市分行将积极践行金融工作的政治性、人民性，主动服务担当，...……更多
2024-11-15 20:50:00上海市分行,中国银行,阳光,助残,上海,中国
...行工作人员重阳节期间走进社区，为行动不便的老人开展上门服务。济南章丘支行举办的“磨剪刀磨菜刀”便民活动，济宁分行开展的“爱心义剪”活动，为社区居民送去了节日的温暖与关怀。滨州分行、潍坊分行辖内网点则利...……更多
2024-10-12 10:02:00助老,银行,金融,服务,通济,金融
...不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...工作人员满是感慨，“这份重阳节礼物送得太贴心了！”上门服务暖人心近日，草坪支行接到了一位特殊客户的求助电话。电话那头，年过七旬的蒋爷爷语气焦急，诉说着自己的老伴刘奶奶因行动不便，无法亲自前往银行更换第...……更多
2024-10-24 11:37:00常德,农商,温度,银行,金融,服务
...！”汊河镇隆兴佳苑小区的韦阿姨拉着工作人员的手，对上门服务一事表示感谢。近日，来安农商银行汊河支行接到一起电话咨询，说他的母亲因发放高龄补助和医保报销需要开立社保卡。但因长期卧病在床，无法前来网点办理...……更多
2023-12-25 00:20:00来安,农商,人心,社保,银行,农商
...并向其详细介绍该行特事特办流程，主动提出为老人提供上门服务。备齐相关资料，两名工作人员立即上门核实情况，其他人员也主动加班等待完成后续柜面流程。最终，所有工作人员密切配合，当晚便高效完成了所有补卡流程...……更多
2024-04-13 10:34:00大竹,竹海,金融服务,支行,温度,金融
...“建行就是老百姓的银行，真正有效的为客户解决难题，上门服务真的很暖心。”病房的其他家属也对我行热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许，客户对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示非常感谢。一直以来，该行始终...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
...。随着金融科技的发展和客户需求的日益样化，银行员工上门服务正逐渐成为一股温暖人心的潮流。这项服务不仅为客户提供了前所未有的便捷，更在细微之处传递着银行对客户的关怀与尊重。六合区龙池社区老人因行动不便无...……更多
2024-11-29 07:30:00龙池,紫金,农商,银行,触手,上门服务
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...况后立即办理了密码重置业务。服务本无小事，上门更暖人心。农行平顶山矿工路支行有关负责人表示，将一直秉持客户至上的服务理念，探索一系列便捷、贴心、有温度的金融服务举措，不断强化综合服务能力，以服务质效增...……更多
2023-12-22 02:18:00零距离,服务,平顶山,客户,矿工,服务
...下努力协调在岗人员，抽调两名员工迅速前往千佛山医院上门服务，业务办理完毕后，阿姨激动地握住网点主管的手说：“太感谢了，你们的服务太好了，天气虽冷，但是我的心暖暖的。”一次便利的上门服务，是支行日常繁忙...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...等，为老年人提供更优质、便捷的服务。延伸服务触角，上门服务解决老人支付难题。平阴支行为行动不便的老人常态化开展上门服务，打通适老化金融服务最后一公里。“真是太谢谢了，老人年纪大了，腿脚又不便，还好有您...……更多
2024-04-09 10:39:00平阴,济南,支行,难题,老人,支付
...中心”服务理念，在严寒天气坚持走上街头、走入工地、上门服务，不断延伸服务半径，践行社会责任，为众多居民送上了冬日关怀，解了燃眉之急。走入工地，暖心服务上门。天气越来越寒冷，因为接近年底，工程项目进度紧...……更多
2023-12-22 21:45:00金融服务,爱心,金融,服务,农商,潍坊
...人提供方便、快捷的金融服务。此外，该行制定特殊客户上门服务流程，在风险可控的情况下，对年龄较大、行动不便等特定老年客户群体采取“双人上门”服务方式，解决老年客户群体的金融需求，以便捷、优质的服务让客户...……更多
2023-12-12 11:11:00庆云,农商,人心,升级,银行,服务
...失及补发业务，该支行的工作人员立刻行动，主动提供了上门服务。据了解，这位老人已经年逾七十，独居在刘口的一个小村庄里，平时行动不便，靠着邻居的照顾度日。前不久，老人发现自己的小麦补贴本丢失，十分焦虑。由...……更多
2024-12-02 09:20:00郓城,农商,上门服务,支行,真情,银行
“太感谢你们了，这么冷的天，你们还上门来给帮忙，农商银行服务真是太好了，太谢谢了！”张大娘激动地说。近日，邹城农商银行怡博园支行工作人员在客户回访中了解到，张大娘的老伴领取财政补贴，需要升级第三代社...……更多
2023-12-25 09:49:00邹城,农商,人心,社保,真情,升级
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