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近日，建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂，你好高……”还没等工作人员介绍完毕，电话那头就传来一个小伙子着急的询问：“喂，喂，我学校给我开了在读证明和办卡证明，我大概一小时...……更多
2023-11-17 17:16:00高青,淄博,建行,支行,温情,电话
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
建行淄博高青支行像往常一样紧张而有序地忙碌着，一辆电车停在网点门前，一位大姐匆忙地从电动三轮车上下来，来到了大堂，着急地说：“我们想要办银行卡，可是人走不了路可怎么办呀？”经过与大姐沟通，了解到大姐...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
近日，大厅里的客户挺少，一位六十多岁的大姨来到柜台东张西望了半天，最后目光停留在一位工作人员的身上，工作人员微笑着向大姨问好：“您好，请问您办理什么业务？”大姨小声问道：“你们的存款利息多少了？”工...……更多
2024-10-18 17:24:00高青,柜面,淄博,建行,支行,故事
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
一年一度的高考圆满落下帷幕，在高考期间，建行淄博西城支行开展形式多样的“爱心助考”志愿活动，以实际行动积极履行社会责任，为莘莘学子梦想展翼倾力护航。6月7日至6月10日，该行精心组织志愿服务队伍，同往年一样...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
...病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题，建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
“大爷，辛苦了，喝口水休息一下吧！”在建行淄博桓台支行，工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠，工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息，随即递上一杯热水，并暖心地向他介绍起“劳...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...为中心”发展理念的最好诠释。近日，两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台，用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样，马上意识到该客户是一名听障人士，立刻拿出白板和笔，和他...……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬，...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念，将尊老服务融入到每一天的日...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
近日下午，已经临近下班点，建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包，迎接押运车的到来，一阵电话铃声打破了寂静：“建行吗，我是对公单位账户的财务人员，我用网银给人家转账，转不出去了，货物...……更多
2023-12-18 16:57:00博山,白塔,支行,淄博,电汇,建行
在银行的大厅里，熙熙攘攘的人群中，一位听障人士客户走进来，想要取钱。负责接待的工作人员，他敏锐地察觉到了这位特殊客户的到来。工作人员面带微笑，用温和的眼神向客户示意，然后迅速拿出纸笔，开始与客户进行...……更多
2024-10-25 18:42:00桓台,淄博,建行,支行,责任,服务
...，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流，观察到刘女士的情绪有些...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
近日下午4点，一位特殊的客户，坐着轮椅缓缓来到建行淄博张店支行门口，面对门口的台阶和厚厚的玻璃大门，客户有点手足无措，正在厅堂值班的大堂经理和门口的安保人员同时注意到了这位特殊的客户。大堂经理和安保人...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...保卡即将到期，因常年在外地居住且行动不便，无法返回淄博更换第三代社保卡。老人的女儿李女士为此焦头烂额，四处询问异地更换社保卡的手续，经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
近日，建行淄博齐鲁石化支行营运主管接到客户电话，“喂，你们是建设银行吗？我用的你们行的卡提示到期，取不出钱来。现在怎么办？我身体有残疾，不方便去银行办业务。”营运主管回答说：“先生，您先别着急，如果...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
近日，附近居民电话求助建行淄博西城支行，其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能，以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能，但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视，随即安排两名工作...……更多
2023-12-20 16:38:00西城,淄博,金融服务,建行,支行,需求
在繁华喧嚣的都市中心，建行淄博城中支行如同一座温馨的港湾，静静地守护着每一位踏入其中的客户。这里，不仅有着先进的金融设备和完善的服务体系，更有一位位以真心换真情的支行员工，她们用自己的专业与热情，编...……更多
2024-10-22 15:39:00淄博,建行,支行,客户,家园,奶奶
...融首选银行”。解锁振兴“密码”，赋能产业升级当前，高青县某生态农业发展公司的“高青县农业现代化示范项目”大棚正在建设期。据悉，该项目将综合运用云计算、大数据和人工智能等信息技术和环境控制、水肥一体化和...……更多
2024-03-26 11:27:00以金融,答卷,山东,建行,振兴,乡村
...老，以及人之老”越来越成为践行社会责任的自觉行动。建行贵阳朝阳支行始终秉持“以客户为中心”的经营理念，聚焦日益多元化的养老金融需求，以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题，让老年人跟得...……更多
2024-06-03 16:09:00夕阳红,贵阳,银发,朝阳,建行,样板
...活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来，建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化，弘扬敬老美德，建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点，坚持以...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
近日上午，大雨倾盆，建行淄博松龄路支行准时9点开门，在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务呢？”工作人员连忙上前询问道。“我老伴的银行卡密码锁了，现在...……更多
2024-07-26 17:02:00淄博,雷雨,建行,支行,服务,建行
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
...，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着自己...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
近日，建行淄博周村支行营业室接到多名客户询问银行是否安装π币兑换机，该行了解到这是骗局后，及时向客户宣传反诈知识，为客户守住了“钱袋子”。该行经询问客户得知，他们从互联网直播间了解到π币是一种数字货币...……更多
2024-03-27 17:46:00周村,淄博,建行,支行,诈骗,陷阱
秋风送爽，丹桂飘香，近日，建行淄博周村支行积极响应社会尊老敬老的良好风尚，精心策划并举办一系列以“善建重阳，久久岁长”为主题的重阳节敬老爱老活动，弘扬中华传统美德，为老年客户群体送去温暖与关怀。活动...……更多
2024-10-18 16:15:00周村,淄博,建行,支行,活动,周村
...距离”倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践行“浦江经验”，变“坐堂等访”为“主动下访”，努力将...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
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