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本文转自:湄洲日报农行莆田文献支行警惕POS机盗刷骗术“激活POS机也真是麻烦,刷1万元才能退押金,早知道就不办理了。”客户边操作边抱怨。农行莆田文献支行大堂经理在巡视时,听到客户的怨言,赶忙上前安抚并详细询...……更多
数字赋能 精准预警
...理对其进行“八询问”,查询手机实名均未发现问题,且客户名下无农行账户。本着审慎开户的原则,大堂经理引导该客户至柜面再次进行核实,柜面经理查询到该客户未开立过农行账户,且核查系统显示为绿码,便引导客户至...……更多
本文转自:商丘日报6月5日,一名年逾五十的男性客户到访中国建设银行神火大道支行,面对大堂经理潘银超的礼貌问候欲言又止。潘银超本着为客户周到服务的想法特别关注了这个客户,客户表示自己正在办理无息普惠贷款,...……更多
...主动做老年人身边的暖心银行,用实际行动诠释着农行“客户至上、始终如一”的服务理念,践行着农行人的责任与担当。程沐 ……更多
...责任感,警银联动,成功堵截一起网络传销骗局,避免了客户财产损失。据了解,当天一李姓女性客户进入建设银行莆田石庭分理处,向大堂经理咨询转账业务。大堂经理注意到李女士一边咨询,一边通过微信与人聊天,聊天内...……更多
适老服务,农行济南泺源支行在行动
...建为核心,潜心钻研专属老年群体的服务方式,聚焦老龄客户,努力提升适老化金融服务水平,不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日,一位老人步履蹒跚地走进华联支行,在客户等候区坐下等待...……更多
建行日照东城支行:服务无小事
...大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会,大堂经理再次上前询问:“您好,请问您办理什...……更多
建行潍坊青州支行:服务源于心,真诚赢信任
...约定好的日子里如约而至。服务源于本心,用真诚来迎接客户最为真挚的信任。一位头发几近花白且步履略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下,前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大...……更多
银发无忧,守护最美“夕阳红”
...来便捷的同时,给老年人带来了极大的挑战。为助力老年客户跨越科技鸿沟,农行莆田西天尾支行不断优化服务,为银发一族提供更贴心服务。金融服务送上门,老年客群减忧愁“我老了走不动了,麻烦你们来一趟了。”“没事...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
...大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再次上前询问:“您好,请问您办理什...……更多
兑换残钞解难题
...不安。网点工作人员接过袋子,里面装着发霉的纸币。经客户介绍,这些纸币是日常省吃俭用攒下,由于保管不善加之被水浸泡,大部分无法正常使用。“不用担心,残损币是能按照兑换标准进行兑换的。你们这边先休息等待下...……更多
...支行成功堵截一起电信诈骗案件。支行大堂经理通过询问客户汇款用途和收款人情况,发现该客户可能遭遇了电信诈骗,大堂经理及时协助客户报警,成功阻止该客户向诈骗犯汇款,挽回客户经济损失一万余元。当天下午,一名...……更多
...支行辖属南天支行办理业务。大堂经理通过简单交流得知客户要办理无卡存款业务,于是便将其引导至高柜办理,同时向客户推荐农行手机银行,以便客户今后更加便利处理金融业务。然而,当大堂经理协助客户下载农行掌银时...……更多
建行日照青年路支行:成功堵截传销诈骗事件 积极履行社会责任
...堂经理正像往常一样在大堂服务,突然进来一位60多岁的客户刘女士,要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途,客户支支吾吾没说清真实用途,大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡...……更多
工行南京新街口支行:敬老爱老,从我做起
如何更好的服务老年客户,让银发群体感受我行服务的温度,其实就是从点滴小事做起,关注老人的实际需求,发现老人的实际问题,解决老人的实际困难。近日,下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本...……更多
...温水,还及时走到“便民服务箱”拿来藿香正气软胶囊让客户慢慢服下。在座椅上稍微休息了一会儿之后,张某就想离开。在不知道客户身体恢复如何的情况下,大堂经理建议张某在网点多停留一下,张某听取了大堂经理的建议...……更多
建行淄博张店支行:特别的关爱给特别的你
近日下午4点,一位特殊的客户,坐着轮椅缓缓来到建行淄博张店支行门口,面对门口的台阶和厚厚的玻璃大门,客户有点手足无措,正在厅堂值班的大堂经理和门口的安保人员同时注意到了这位特殊的客户。大堂经理和安保人...……更多
...格外繁忙,节日仍坚守在岗位上的员工们正有条不紊的为客户办理着各项业务,正在这时,从门外走进了一对母女,妇女大概有三十岁左右,小女孩也就有六七岁的样子。母女二人走近大堂经理台,大堂经理连忙亲切地迎上前去...……更多
...原日报 近日,建设银行太原体育路支行接待了一位聋哑客户,并为之提供了“纸笔传声”的暖心服务。“请带好随身物品,慢走!”当该支行工作人员接待完上一位客户,像往常一样通过叫号系统按顺序呼叫下一位客户时,呼...……更多
...湄洲日报中行莆田市秀屿支行“以民为本”暖服务日前,客户陈先生到中国银行莆田市秀屿支行咨询“代办密码重置及取款”业务。当班人员详细询问得知,陈先生的爱人黄女士因遭遇车祸陷入昏迷,前期治疗已花去家中许多积...……更多
警银协作再发力
...移案件,并配合公安机关成功抓获嫌疑人。当日,一名女客户持异地身份证件及银行卡到该支行办理取款业务。经办柜员例行询问客户取款用途及资金来源,核实流水情况,发现该银行卡交易记录与客户答复不符,再次询问客户...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
近日,建行临沂市中支行刚开始营业,一名男士客户急急忙忙进入大堂,大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后,大堂经理了解到,客户的母亲最近患上突发疾病,在医院住院治疗,需要大量资金医治。可...……更多
...送来的白菜,有退休老大爷送来的豆腐,还有亲如姐妹的客户送来的自家大棚里的草莓。“刘经理,今天你大娘在家新做的豆腐,我给你送一块你尝尝。”“妹妹,自家大棚草莓熟了,今天来赶集顺便过来看看你。”熙熙攘攘的...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
近期,一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅,老师傅便掏出手机说道,“你们建行给我发短信,说点击链接就可以领礼品,我这个应该怎么领啊?”听完客户的问题后,大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
服务群众无小事,细心便民无止境。“为客户创造价值”是中国银行临沂聚才路支行不断努力的目标,为客户提供有温暖的金融服务始终是支行员工的共识。近日中午,客户刘先生急急忙忙进入支行营业厅,大堂经理见其进店...……更多
...务观念,狠抓优秀文明服务,才能提高银行服务水平,为客户提供更优质的服务。近日下午,一位客户匆匆来到建行东营兵圣路支行,大堂经理及时接待,经询问得知,客户父亲刘先生身体不便,但有张预约卡已到达网点,询问...……更多
...姣主任首先安抚好王女士的情绪,并说明“对于这种特殊客户不能来办理业务的,我们可以提供上门服务来办理此业务。”王女士在得知这一消息后,紧锁的眉头终于放松了下来,说道“有你们这句话我就放心了。”农行康宁支...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
心系大众,用心服务。想客户之所想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着...……更多
...极做好助老、助残爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,积极探索助老、助残帮扶服务措施,在金融服务延伸方面下功夫,获得广大客户的一致好评。一天傍晚,临近下班时分,工商银行...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时,并没有得到回复,只看到了客户神情焦急、双手不停比划,摸口袋找手机想打字交流,嘴里还伴随着“啊 ...……更多
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春节期间,在外地打拼的家人归来,尽享亲情;好友相见,相谈甚欢。聚在一起,大家所聊的话题总离不开过去一年的得与失,也少不了在乙巳蛇年的新打算
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超级雪圈、雪场蹦的、雪地海盗船……春节期间是传统消费旺季,也是冰雪消费高峰期。过年期间,记者走访时注意到,不少市民选择到雪场撒欢儿解锁新年味儿
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“请把设备登记注册表、设备运行记录表拿出来。”1月29日,农历大年初一上午9时,享堂市场监管中队的工作人员杨子兴来到太原动物园的南站候车点
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明天是正月初六,也是二十四节气中的立春。立春作为节气之首,不仅意味着寒冬即将过去,春天即将到来,还象征着新的轮回开始。在古代
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雪域风光“邂逅”民俗风情 大美新疆春节氛围感十足
央视网消息:这个春节, 新疆多地独具特色的风景和活动吸引了众多游客。这几天,在新疆阿勒泰,独具特色的图瓦人乐器演奏、歌舞表演
2025-02-03 23:28:00
爱上中国风丨加拿大中医医师的一针一穴见“针”情
中医针灸是中国对世界医学的独有贡献,目前针灸已在196个国家和地区得到传播和应用。中医医师 乔舒亚·林赛·琼斯:我叫乔舒亚·林赛·琼斯
2025-02-03 23:28:00
飞机上捡到炮仗?多方回应!返程注意→
近日有网友发帖称1月31日乘坐山东航空由桂林飞往厦门的SC2270航班时在座位下捡到“一节炮仗”引发关注相关视频显示,该网友展示了在飞机上捡到的一小节鞭炮
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新春走基层丨六安:快递的车轮一直在节日里“奔跑”
大皖新闻讯 2月3日是正月初六,许多人还沉浸在拜年的节日氛围中。然而,在城市的快递揽投部和许多快递门店里,从除夕开始,快递工作就一直在悄然有序地运转着
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新华社北京/洛杉矶2月3日电 中国研究人员近日在美国《细胞-干细胞》杂志上发表研究论文说,他们通过胚胎干细胞工程技术,成功使双亲都是雄性的小鼠存活至成年
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春运期间有高铁站4天内就捡到1000多张身份证在铁路春运的人潮涌动中有这样一处温暖的角落小到一串钥匙、一张车票大到价值不菲的行李箱
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