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德州市农行禹城市支行识破“投资返利”陷阱 客户万元资金保全
鲁网11月11日讯（记者 贺恒 通讯员 张钟逍 王河南）11月7日中午，一位刘姓中年妇女来到德州市农行禹城市支行辖属南天支行办理业务。大堂经理通过简单交流得知客户要办理无卡存款业务，于是便将其引导至高柜办理，同时向客户推荐农行手机银行，以便客户今后更加便利处理金融业务。
然而，当大堂经理协助客户下载农行掌银时，客户手机上弹屏显示有两个手机软件阻止掌银登录。见此情形，大堂经理立刻意识到，客户手机上可能安装有诈骗软件，出于职业敏感，她立即询问客户是否知道该软件的性质，并提醒客户该软件可能存在诈骗风险。客户表示他们同村的许多人都在使用这个软件，说只要往里面投入一万元，就能享受返还利息，并且通过不断的拉人进群，还可以赚到更多利息。
大堂经理当即确定，该软件就是一个诈骗软件！所谓的微信群也是用于诈骗的群聊。在大堂经理劝阻的过程中，客户表示，她已经观察过三个多月了，这个软件没有问题，同村的很多人也已经拿到了返利。她对大堂经理的劝阻持怀疑态度！
此时高柜内的柜面经理和内勤行长也已经了解了事情的全部经过，在柜面经理和大堂经理一起劝阻客户的间隙，内勤行长赶忙与反诈中心进行沟通，随后来到大厅，协助大堂经理为客户进行反诈骗宣导。
经过三人二十多分钟的沟通和劝导后，客户终于意识到自己应该是踏进了一个陷阱，如果不早日退出，有可能自己会成为最后那个倒霉的“接盘侠”，当即将软件内的一万元钱赎回，并表达了对农行工作人员的肯定和感谢。
责任编辑：霍艳英
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快照生成时间：2023-11-11 17:45:02
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