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...化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突出抓好网点服务环境、员工服务形象和行为，切实保证营业环境整洁有序，员工用语规范、服务行为规范，确保网点服务对内规范有序，对...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...基石、是发展的根本。服务，不仅仅是每天快速高效的为客户办理冰冷的业务，更是对客户需求的尊重，是全心全意为民解困的真诚。不断充实劳动者港湾的服务能力，在为客户提供金融同时也为户外劳动者提供了一丝温暖。建...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...完成了破损币的清点、复原、兑换工作，最大限度减少了客户的财产损失。拿着兑换出的3100元现金，老人既高兴又激动，连连表示感谢！近年来，农行郯城县支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急、想客户...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
...，真情服务暖人心。工行合肥东陈岗支行多年一直坚持以客户为中心，秉持客户至上的服务理念，时刻关注客户的需求和安全，努力为客户提供“放心、安心、舒心”的金融服务和非金融服务。 龚轩 王鹏 ……更多
2023-12-28 00:19:00陈岗,合肥,支行,员工,客户,老太
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己的银行卡会受损，而且自己1点还要上班。大堂值班人员安抚着说：“请您不要着急，这样的情况我们经常遇到，我们会...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
...杯水在一个平常的周一，临近中午下班时候，随着网点内客户逐渐减少，大堂经理留意到网点门口的有一个“亮眼”的身影，穿着清洁工人荧光制服的一位大哥坐在台阶上休息。大堂经理随即上前询问其业务需求，大哥答道：“...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
...，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！\"王叔叔激动地说。 前几天，...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
近日，一名客户急切的拿着两个鼓鼓囊囊的塑料袋来到中信银行济南英雄山路支行，大堂经理询问后打开一看，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
本文转自：人民日报客户端刘军国近日，恒丰银行嘉兴海宁支行与海宁市反诈中心、海宁市海洲派出所警银协作，成功堵截一起“保险柜开箱费”诈骗案件，避免客户财产损失近30万元。2月1日，一名客户来到恒丰银行嘉兴海宁...……更多
2024-02-08 16:31:00开箱费,恒丰,海宁,嘉兴,保险箱,支行
...费的减发，影响其哥哥的生活质量”。该行大堂经理了解客户基本情况后第一时间联系网点负责人，并安慰大姐：“大姐，您别着急，如果本人确实无法来不了，我们可以提供上门服务”。随后该行立刻安排2名员工赶往其家中...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...新城支行要求马上进行转账业务，当班大堂经理热情接待客户，一边引导客户进行自助转账，一边提醒客户不要给陌生人转账汇款。其间，客户的一句“别人转账给我们了，请问转账一般多久可以到账”的询问瞬间引起了大堂经...……更多
2024-01-27 01:46:00服务,转账,客户,岳阳,平江,护理
...。为了以后方便业务联系，大堂经理又让大爷添加了直营客户经理的微信，这样以后手机银行有不会操作的地方，客户经理线上就可以指导他操作了。临走时，大爷对网点工作人员的贴心服务提出了高度赞扬，现在的手机银行，...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
...个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...堵截了一起利用FaceTime来电假冒公安机关的诈骗，保护了客户的资金安全。据了解， 3月23日下午，客户邹阿姨来到江苏银行无锡梨庄支行，阿姨进入厅堂时神情紧张，着急地向大堂经理咨询定期存款提前支取事项。见阿姨如此慌...……更多
2024-03-27 16:03:00无锡,江苏,分行,诈骗,电信,银行
...更是将部队上的优良作风带到了工作中。中国农业银行“客户至上，始终如一”的服务理念与“人民子弟兵”人格底色交相辉映，像温暖的阳光一样照进每位客户的心中。 ……更多
2024-03-29 13:55:00昌乐,农业银行,潍坊,大娘,橘子,支行
...网记者 徐浩 通讯员 毕艺凡 潍坊报道近日，一名60多岁的客户来到网点办理业务，客户神色紧张，手里拿着95岁老母亲的卡，客户向大堂经理表示，自己母亲95岁了卧病在床行动不便，但是社保卡坏了，取不出钱来。大堂经理了...……更多
2023-11-30 11:29:00中国建设银行,寒亭,潍坊,上门服务,分行,中国
...人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...容易遇到的大面额假币购物换真币、先撕角后掉包等假币骗术告知商户，着力提升商家的反假货币能力与防骗意识；以走访企业、社区为契机，向广大客户发放反假货币、爱护人民币等宣传资料，详细介绍第五套人民币各券别纸...……更多
2024-04-26 00:56:00流通,货币,环境,安全,健康,货币
...人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业务。大堂经理了解情况后，得知王阿姨的老伴由于脑梗严重，卧病在床无自主意...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...人携带身份证和银行卡至柜台即可办理申请换卡业务，该客户听完便面露难色，大堂经理见状连忙询问银行卡户主情况。经了解得知客户母亲因血栓在寿光市一家医院卧床治疗，身体状况严重已无意识。网点负责人了解情况后于...……更多
2024-01-25 10:26:00寿光,建设银行,潍坊,分行,支行,银行
...人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
济南农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，针对老年客群优化设施、细化服务，让客户来得放心、办得省心、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...敏锐的观察和及时的劝阻，成功拦截了一起电信诈骗，为客户挽回了5万元的财产损失。据了解，该起电信诈骗的受害者是一名中年女士，她在网上看到一则广告，声称可以帮助她申请低息贷款，只需提供身份证和银行卡信息，...……更多
2024-01-24 19:43:00郓城,郭庄,农商,支行,诈骗,资金
...30日讯近日，莱芜农商银行采用视频银行方式，成功帮助客户在线办理一笔转账业务，快速解决了客户的燃眉之急，真正实现了金融服务线上“面对面”办理。“快帮我看看，怎么才能打款，我的密码怎么不对呢？”近日，一名...……更多
2023-10-31 09:02:00上金,杨庄,莱芜,农商,分分钟,支行
...富安支行联合辖内派出所成功拦截一起网络电信诈骗，为客户避免了20万元的经济损失。当天一早，该行富安支行刚开始营业，客户曾某便在朋友的陪同下匆匆赶来，要求大堂经理立即帮助其取号并办理20万元转账业务。大堂经...……更多
2023-11-23 21:31:00富安,东台,农商,支行,诈骗,银行
...做好金融消保工作，建行淄博张店支行积极为需要上门的客户上门办理业务，为客户实打实的解决眼下的困难。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔...……更多
2024-04-25 10:13:00张店,民生服务,淄博,人心,服务,上门服务
...行以打造辖内“第一个人金融银行”目标为引领，坚持以客户为中心，以市场为导向，明确目标、厘清责任、细化措施、团结拚搏，通过“三个制胜”，较好地做好了储蓄存款的稳存增存工作，实现储蓄存款的持续快速与增长。...……更多
2023-12-15 14:10:00单县,储蓄,支行,存款,增长,客户
...展“我为群众办实事”实践活动，一直秉承着切切实实为客户服务的理念，从客户的需求着手，认真解决客户的问题，提供便捷、温暖的金融服务，细致认真的让客户感受到我们银行的温暖。（通讯员 万佳宜 沈笑） ……更多
2024-03-27 22:12:00莒南,农商,人心,不慎,社保,老人
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在南京这座历史悠久的城市中，土地市场的波动一直是社会各界关注的焦点。近年来，随着国家宏观调控政策的深入实施和房地产市场的逐步调整
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本文转自：人民网-湖南频道中央金融工作会议提出，要加快建设金融强国，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，做好科技金融、绿色金融
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本文转自：人民网-湖南频道从9月开始，武冈在全市部署开展“两重”“两新”送解优专项行动，以真金白银为企业提供助力，从9月6日开始便组织1000多名干部组成50多个工作小组对300多家企业进行走访
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本文转自：人民网-安徽频道近年来，人民银行安庆市分行以落实金融支持民营经济发展壮大25条政策为抓手，推进民营经济金融服务工作提质增效
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