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...面。翻看报告，记者发现群众诉求按照不同社区、部门、领域等进行分类统计，并用柱状图清晰展现。“这为我们研判民生问题发生规律、风险防范提供了参考。”王金凤说，现在，唐海镇正加快建设呼叫服务中心平台，以“互...……更多
2024-05-29 18:47:00曹妃甸,唐海镇,唐山市,民生服务,为民,唐海
...映的国省干线公路、城市道路、城市公共交通等交通运输领域民生问题，予以耐心解答，对无法现场解决的事项做了详细记录，确定具体责任单位，迅速走访调查落实，逐一对接市民诉求，全力跟进解决影响群众生活的突出问题...……更多
2023-11-17 14:30:00项项,运输局,济南市,济南,城乡,运输
...平台前，可以清晰地看到近期受理的热点问题集中在哪些领域。一条热线，一头连着党委政府，一头连着百姓民生。近年来，热线事务中心不断创新工作机制，致力于接得更快、派得更准、办得更实，协调解决了一大批企业和群...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...技术的发展，AI客服在通信服务、快递打车、电商售后等领域广泛使用。对相关企业来说，AI客服的出现，可以最大限度地降低与压缩人工成本，确有其积极的意义。《2023年中国智能客服市场报告》显示，中国智能客服行业以智...……更多
2024-04-22 01:58:00摆设,热线,服务,问题,智能,企业
...、海量数据分析等手段，一方面发现群众反映集中的行业领域和个案诉求，区纪委监委通过集中治理、专项整治、个案督办等手段提升热线办理满意度；另一方面，智能提取党员干部和公职人员不作为、乱作为、慢作为等问题线...……更多
2022-12-21 11:50海州,诉求,民生,数据
...产证、供热等各种问题，涵盖住建、民政、公安等各职能领域。为此，各地12345热线都会建设热线知识库，内容包括各领域的相关法律法规，以及高频率问题。在正式“上机”前，每个接线员都会经历为期一个月的“魔鬼训练”...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...，实现从“被动受理”到“主动发现”的跨越，对于重点领域安全类工单第一时间现场核实处办，助推燃气安全排查常态化，化解问题在萌芽。 ……更多
2024-06-24 12:28:00网格,燃气,保安,热线,网格,安全
...线人”围绕群众急难愁盼问题，创新工作思路、拓宽服务领域、扩大品牌影响。满怀为民之心、恪守为民之责！他们忙碌的身影总是穿梭在街头巷尾、田间地头，行走在不断向前的道路上。人物素描张莎莎，市中区舜玉路街道热...……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...实实在在的工作成效取信于民本报讯（记者陶宇新）民生领域的“关键小事”，始终是市委市政府的“头等大事”。为依法、及时、就地解决群众合理诉求，我市畅通12345热线等诉求反映渠道，建立常态化领导接听热线机制，通...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
...问题。12333人社咨询服务热线自开通以来，持续聚焦人社领域民生问题，及时高效回应群众关切。去年，按照省市要求，德州市12333人社咨询服务热线归并至12345市民热线，实行双号并行，统一管理。本次12333社保咨询日及服务体...……更多
2023-10-25 22:24:00德州市,社保,德州,体验,咨询,活动
...解决”上提升办理质效。强化“解决一个问题，提升一个领域”的能力，对群众反映强烈、反复投诉的问题及群体投诉的同类问题举一反三，重点推进解决。落实“接诉即办、限时办好”的同时，朝着“提升主动、未诉先办”的...……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...、税务、公积金、公共卫生、基层治理、供暖等民生热点领域的咨询、投诉、求助、建议、举报，均已纳入其中。相较于政府部门的办公电话，这条便民服务热线整合归并多个号码，公众无需再费心查询电话、辗转咨询；且24小...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...药品安全、国有资产资源保护、英烈权益保护等多个重点领域的群众诉求线索，对相关线索分类筛选。及时移送，司法端口向前。12345极大拓展了涉检诉求和法律监督线索来源渠道。区行政审批局移送案件线索后，由区检察院办...……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...运输及管理、劳动权益保障、公共治安与交通秩序、建筑领域农民工工资拖欠、社保医保政策咨询与办理、公积金提取等方面。”德阳市市民服务中心负责人说。为此，成德两地12345热线平台以实现“一键咨询”“信息共享”“...……更多
2024-05-26 00:55:00成德,诉求,通道,热线,成德,热线
...了“企业开办、一窗通办”办事指南，对一些反映高频的领域，通过举一反三，制定相应的解决方案，推进流程再造，加快一些堵点和难点问题的受理和办理。
政府贴心服务是企业发展的信心。今年以来，贵州省市县三级联动...……更多
2023-11-14 00:13:00政企,支队,零距离,电话,企业,服务
...阳市“解民忧、纾民困、暖民心”行动相结合，紧扣人社领域群众关心的服务事项和热点问题，通过多种多样的形式，向企业群众广泛宣传、讲解人社领域的各种惠企政策和便民举措，推动公共服务“满意导向”走深走实，为全...……更多
2024-03-31 05:00:00难题,渠道,政策,人社,沈阳,咨询
...年3月至10月，在全县范围内开展道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治。专项整治重点内容“逐利执法”问题。重点整治下达或变相下达罚没指标、执法数量考核指标、非税收入任务，违规设置电子监控系统，乱罚款、...……更多
2023-04-19 10:35:00霍邱,安徽,专项,方式,问题,霍邱县
...为”，实现了从1到N的民主总动员，在推动基层社会治理领域大显身手。为民办事“一话通”，为民服务“零距离”。从柴米油盐到社会管理再到政务服务……“12345”政府服务便民热线通过实实在在的工作，正赢得越来越多群...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...的问题进行归类分析、梳理细化，整理出“民政社会救助领域常见问题100问”。专家座席开通之后，社会救助类咨询事项在线答复率由80%提升至95%以上，发挥了“民情直通车”的作用。为了最大程度畅通困难群众求助渠道，绥化...……更多
2024-01-12 06:20:00民忧,办实事,底线,一线,困难,群众
...和项目化推进、责任化落实、制度化保障，以及三亚特色领域推动制度集成创新、系统创新等方面的意见建议，整理后及时转派相关部门和上报三亚市委、市政府，全年共受理了183件。“直通联办”改革试点工作是三亚的“市委...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...思维”，深挖问题根源，探求破题方法，推动本部门、本领域的重点问题动态清零。同时还将注重分析总结，不断改进工作方法，完善长效机制，提高信息化水平，优化服务效能，以更大力度、更高标准、更实举措推动山东热线...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...和线下的“惠企政策综合服务”窗口服务等，以帮助工信领域企业顺利渡过疫情难关。据悉，此次开通的除市区两级工信部门的服务热线外，厦门火炬管委会的服务热线也同步开通。厦门市工业和信息化局相关负责人表示，全市...……更多
2022-12-20 12:35厦门市,厦门,疫情,限度,影响,生产
...教师职称及待遇等涉及教育、社保、医疗、住建、司法等领域诉求问题共49.1万余件(次)，同比增加26%。(完) ……更多
2023-02-15 13:34:00基层社,辽宁省,辽宁,网格,诉求,提速
...咨询服务，来自呼吸系统、传染病、中医药、心理健康等领域的专家24小时在线解答诉求。据统计，2022年12月31日至2023年1月2日元旦假期，热线每日受理的新冠病毒感染相关问题达千余件。其间，专家咨询专席也发挥了医疗保障...……更多
2023-01-05 09:05:00海口,海口市,专家,咨询,热线,居民
...办回复。定期分类研判工单类型和热点问题，针对高风险领域、社会问题集中领域，构建风险预警、应对处置、防范化解服务体系，拓展便民服务中心功能；针对相同事项反复办理、交叉受理等问题，通过数据共享、办理佐证共...……更多
2022-12-22 03:43急难,民声,直通车,群众,问题
...欠薪纠纷、邻里纠纷、合同纠纷等12345热线诉求易发多发领域，该区累计组织各类矛盾纠纷排查30余次，预防矛盾纠纷200余件。不仅如此，今年，日照经开区创新推出“12345+网格+110”融合工程，公安警力下沉参与热线反映矛盾纠...……更多
2023-11-08 10:55:00开区,日照,纠纷,效应,矛盾,纠纷
...厅、省总工会、团省委、省妇联联合举办的面向政务热线领域的一级专业性技能大赛，也是江苏12345热线建成6年来全省热线系统的首次业务“大比武”“大练兵”。本次大赛面向省市县政务热线系统符合参赛条件的民声接听员，...……更多
2023-11-07 04:46:00江苏,职业技能,政务,技能,大赛,职业
...，取得积极成效，仅去年一年，在行政审批、商业银行等领域就为企业减轻负担超过1000万元，有效提升经营主体获得感。昨日上午，市市场监督管理局领导接听市12345政务热线，就涉企收费治理相关问题进行解答。涉企收费主要...……更多
2024-05-29 07:48:00行政审批,厦门,领域,企业,涉企,收费
...看，线上消费诉求占78%，线下消费诉求占22%；从涉及行业领域看，主要集中于服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、餐饮住宿服务、通讯产品、销售服务等领域；从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...服务延伸至机关、企业、学校、社区、农村等不同行业和领域，分别设立白云热线为民驿站工作室，实现区域全覆盖。在原服务方式基础上进行了“升级”，开创了“直接受理、直接办理、直接回复”的“一站式”检察办案模式...……更多
2023-12-21 21:11:00万家,白云,热线,服务,白云,热线
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作者： 尛暖大学生夜骑开封这事，有人说这才是年轻人该有的样子，也有人对这种行为持反对意见。“君子和而不同”嘛，对同一件事持不同看法很正常
2024-11-11 03:23:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 04 版）本报北京11月10日电 （记者严冰）记者从中国航空集团有限公司（简称中航集团）获悉
2024-11-11 05:16:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 11 版）本报电 （记者赵晓霞）记者从国家文物局获悉
2024-11-11 05:16:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 03 版）本报北京11月10日电 （记者王俊岭）由国务院参事室主办的“2024国是论坛”日前在北京举办
2024-11-11 05:16:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 03 版）据新华社拉萨电 （陈尚才、卢丹阳）今年
2024-11-11 05:16:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 03 版）据新华社重庆电 （记者李松）记者日前从重庆市人力资源和社会保障局获悉
2024-11-11 05:16:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 02 版）本报北京11月10日电（记者王浩）记者从中国长江三峡集团有限公司获悉
2024-11-11 05:17:00
本文转自：人民日报海外版本报记者 汪灵犀《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 04 版）图为深中通道。陈文吉摄（人民视觉）“你几乎可以在粤港澳大湾区获得企业发展需要的政策
2024-11-11 05:17:00
本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年11月11日 第 03 版）在铁建重工长沙第一产业园，工人在调试“永庆号”盾构机
2024-11-11 05:24:00
本文转自：人民日报《 人民日报 》（ 2024年11月11日 第 07 版）黑龙江绥化市明水县东城社区统一供热后，为防止各公用楼道单元暖气管道散热损失热量
2024-11-11 05:58:00