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退票要“死亡证明”?对“演出霸权”不能惯
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制,满足消费者的退票要求,然而却以如此冷血态度对待消费者,提出无理的要求且又态度反复无常,着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心,也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
...“香饽饽”,有的甚至囤积居奇,设置霸王条款欺骗愚弄消费者,希望引起重视。具体情况如下:1.设置霸王条款,严重侵犯消费者权益例如某票务平台,作为许多演出活动官方售票平台,人为设置霸王条款且不明确公示,包括...……更多
消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”
...方、平台门票“一刀切”式拒绝退改等问题被频繁曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映退款诉求与票务平台沟通无果。(图片来自“人民投诉”用户)针上述典型问题,江苏省消保委在近日发布的《文娱演出市场消费投诉专...……更多
大麦上线演出门票候补功能引起网友讨论,网友:变相加价
...法是在变相加价“割韭菜”。 同时不少网友担心,如果消费者候补购票需要支付额外的服务费, 平台会不会出现故意限制出票数量,把本应正常放出的票留到候补环节加价出售,彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
演出票务市场格局生变,二手票务平台有望乘势大热
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示,消费者认为一级票务平台主要存在的问题是,热门演出一票难求(41.9%)、不合理的退换票政策(33.5%)、座位信息告知不充分导致观看视线受阻(29.6%)等。值得一提的是...……更多
...江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中,文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
“柱子票”“注水”“退票难”,想踏实看场演出怎么就那么难?
这两年,文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力,消费者观看演出热情持续高涨,然而,围绕文娱演出市场的消费维权问题也频频出现。近日,江苏省消费者权益保护委员会针对近期文娱演出市场消费投诉,进行了专项分析。根据...……更多
本文转自:中国消费者报退票难问题突出江苏省消保委发布文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告薛晶晶■薛晶晶退票手续费昂贵、回流票无法退、“拼盘”演唱会“注水”、买到“柱子票”……针对文娱演出市场出现的种...……更多
...自:中国新闻网中新网北京3月13日电 (记者 夏宾)《中国消费者报》联合易观咨询13日在京发布的《2023中国演出行业消费者洞察报告》显示,中国消费者对2023年演出体验的综合满意度为7.95分(十分制),整体满意度高。跨城观演刺...……更多
江苏消保委发布“五一”假期文娱演出消费提示
...售时间较长,热门场次演出存在开售即售空的现象,一些消费者为了能够成功购票往往在开票时立即下单,后续由于不可控因素影响观演行程,引发退票纠纷。江苏省消保委提醒消费者,一定要理性购票。江苏省消保委投诉部工...……更多
演唱会“六场只能看一场”,这是为何
...演唱会开票后,六十余人因购买多场门票被强制退票有的消费者购买了不同日期的门票但都收到了票 受访者供图歌迷买票想要连续看几天演唱会怎么就不行了呢?12月26日,南京市民梁女士向扬子晚报/紫牛新闻记者求助,她购买...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则,却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗?扣眼被剪坏,有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日,山东菏...……更多
本文转自:中国新闻网近日,一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”,消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
究竟|开一张演唱会门票的发票要一个多月!为何要这么久?
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日,多位消费者向澎湃新闻记者反映,他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票,考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票,而当其联系客服时才发现,开发票流...……更多
...撕扯成一团。“如果不卖给他,就是服务态度问题,有些消费者直接找平台投诉,平台会对商家处以二三百元不等的罚款。”曹县一家售卖古装表演服的任经理告诉记者,退货每天都有一堆。“前段时间一个学校购买了100多单表...……更多
...来的“退票难、退票贵”更是令人头疼。2023年中国演出消费者洞察报告》显示,约四成消费者遭遇购票难、不能退转票。在某投诉平台,搜索关键词“演唱会退票”出现的投诉高达29375条,退票难、退票手续费贵等问题成为投诉...……更多
天天315|距离演出还有一个半月,大麦上刚买了票却退不了?
...凭什么不让退票。我买了才不过一分钟,就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定,演出门票为什么不能退票?而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外,曹女士质疑道,平台上也不显示余票...……更多
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益,促进社会市场经济健康发展,其调整对象...……更多
中国消费者报天津讯(记者万晓东)近日,天津市消费者协会发布消费警示,警示演出票务平台“秀动”,经营者设置规则应考虑公平性、合理性等因素,演唱会等门票一刀切式不予退票做法侵害了消费者的合法权益。希望秀...……更多
伍佰卷入退票风波,“按闹”退票恐怕并非最优解
...分观众认为剧方存在误导性宣传。当前,大麦网已给部分消费者退票。大麦网中该项目全称为“伍佰and China Blue《成功之路》摇滚歌剧”,项目海报上是伍佰的单人造型照片。伍佰在个人微博上也介绍了《成功之路》的基本情况...……更多
...择了在社交平台发文向网友求助,最终问题得到了解决。消费者:强实名门票退票难目前大部分演唱会的门票分成两种,一种是给消费者邮寄纸质门票,这种门票大多没有身份信息,购票后付运费邮寄,演出时凭门票入场。这种...……更多
50%手续费!演唱会门票买不到也退不掉,退票规则谁说了算
...:一是演出门票退票政策不合理问题,如退票政策不一、消费者退票承担的违约金过高、退票梯次设置不合理。二是门票一刀切式,“不可退”暗含权利失衡陷阱,如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与...……更多
...些证明材料也不能退。此事在网络上引发广泛关注,不少消费者称自己也曾遭遇类似困境。演出票并非普通商品,其背后承载的是文化服务,具有时效性、稀缺性等特征。对此,票务平台在退票问题上拥有一定自主权,可以根据...……更多
妹妹过世大麦拒绝变更观演人,专家呼吁应允许门票合理退转让
...引起的演出门票退转让等系列矛盾,有关专家呼吁应给予消费者一定的救济渠道,比如对观看人员信息进行变更或通过第三方平台进行票务的合理转让、转赠。据黑猫投诉平台,王先生(化名)妹妹此前购买了6月1日周杰伦长沙...……更多
成都演出市场“井喷”  彰显音乐演艺“第三城”魅力
...等配套服务。“演出门票不只是一张入场凭证,更是串联消费者文化娱乐购物一站式消费的专项服务。” 成都金融城演艺中心副总刘长江称。 ……更多
林俊杰济南站演唱会突发!观众现场大喊“退票、换座”
...演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一容易对消费者造成误导,引发关注。江苏省消保委发布专项报告称,近年来,文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力,然而,随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨,...……更多
演唱会退票窗口关闭后误抢千元门票,网易云音乐:过期不能退
近日,消费者容女士向澎湃质量观投诉平台反映称,8月8日她准备在网易云音乐“云村有票”抢购卓沅青岛演唱会的门票,结果在抢票时点到了林宥嘉idol 2024世界巡回演唱会青岛站的门票,付款1570元。出票后发现抢错了,容女...……更多
...《网络交易管理办法》中关于:“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”的规定,提出文体演出票品有特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,具有时效性、唯一性、...……更多
音乐产业观察:同质化现象如何破局?livehouse为音乐节“输血”
...票务平台搜索,仅4月杭州就有近70场Live house。 深受年轻消费者追捧的消费方式自然也成为商业综合体拓展新业态的需要。据中国演出行业协会《2022年中国演出市场年度报告》,以沉浸式体验、场景式消费为突出特点的小剧场...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
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坚守诠释担当 护航春运归路
本文转自:人民网-河北频道《河北高速·畅行新体验》系列报道之五坚守诠释担当 护航春运归路人民网记者 赵明妍新春佳节万家团圆时
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 耿浩然近日,郓城农商银行水堡支行凭借暖心上门服务,成功帮助一位特殊客户解决了社保卡激活难题
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 程建华 通讯员 田忠华“把我的‘压岁钱’帮忙存起来吧……”春节后第一天的营业,巨野农商银行营业大厅迎来一位年龄不大的孩子和他的母亲
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前言在保险的世界里,信任是基石。保险公司始终坚守这一原则,向广大消费者传递着保险保障的重要性,同时也强调了在保险购买和理赔过程中
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新春走基层|“小鬼”当家:00后乘务组的第一个春运
鲁网2月4日讯(首席记者 李秀娟 通讯员 毕经锦)每次在车门口立岗时,孙颖不时会得到旅客的惊叹:“这小车长,真年轻!”听到这句话
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