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这两年，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，消费者观看演出热情持续高涨，然而，围绕文娱演出市场的消费维权问题也频频出现。近日，江苏省消费者权益保护委员会针对近期文娱演出市场消费投诉，进行了专项分析。根据...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
本文转自：中国消费者报退票难问题突出江苏省消保委发布文娱演出市场消费投诉专项问题分析报告薛晶晶■薛晶晶退票手续费昂贵、回流票无法退、“拼盘”演唱会“注水”、买到“柱子票”……针对文娱演出市场出现的种...……更多
2024-05-14 06:55:00问题,消费,消费者,演出,演唱会,江苏
...：一是演出门票退票政策不合理问题，如退票政策不一、消费者退票承担的违约金过高、退票梯次设置不合理。二是门票一刀切式，“不可退”暗含权利失衡陷阱，如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与...……更多
2024-07-17 16:35:00手续费,门票,手续,演唱会,规则,主办方
...唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一，容易对消费者造成误导。江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，“拼盘”演...……更多
2024-05-10 07:54:00林俊杰,演唱会,官方,演唱会,演出,消费者
...演唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一容易对消费者造成误导，引发关注。江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，...……更多
2024-05-12 16:13:00济南站,济南,林俊杰,突发,演唱会,观众
中国消费者报南京讯 3月21日，江苏省消费者权益保护委员会针对“买周杰伦演唱会门票需先充VIP”发表观点，建议破除演出不合理购买限购。3月18日，“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”一事登上热搜。根据报道，此次“开...……更多
2024-03-21 18:28:00周杰,限购,江苏省,周杰伦,江苏,门票
...售时间较长，热门场次演出存在开售即售空的现象，一些消费者为了能够成功购票往往在开票时立即下单，后续由于不可控因素影响观演行程，引发退票纠纷。江苏省消保委提醒消费者，一定要理性购票。江苏省消保委投诉部工...……更多
2024-04-26 16:17:00江苏,文娱,演出,提示,消费,演出
本文转自：北京青年报一种说法尊重消费者退票选择权，演唱会才能长红张智全近年来，不少地方将演唱会作为推动当地文旅产业发展的抓手，推动演唱会越办越多。但与此同时，演唱会退票问题也引发大量消费投诉。5月9日，...……更多
2024-05-17 01:50:00长红,选择权,演唱会,消费者,选择,消费
...，“退票难”往往成为被忽视的“灯下黑”，却极大侵害消费者权益的痛点。前一段时间就有消费者投诉，因为突然摔伤无法参加演唱会，想要退票却遭遇客服“刁难”，连出示病历都不行。而据近期江苏省消协组织的一项调查...……更多
2024-05-23 04:54:00演出,市场,演出,消费,消费者,规则
...方、平台门票“一刀切”式拒绝退改等问题被频繁曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映退款诉求与票务平台沟通无果。（图片来自“人民投诉”用户）针上述典型问题，江苏省消保委在近日发布的《文娱演出市场消费投诉专...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
...去看，并不可行。江苏消保委点名！
苛刻的抢票条件是消费者讨论的焦点但实际上即便充值488元成为会员只是有抢票资格并不意味着能直接拿到门票如果后续在抢票中未能抢到演唱会门票所充值的会员费也不能退款江苏省消保...……更多
2024-03-22 16:30:00周杰,周杰伦,演唱会,周杰,演唱会,门票
...—北京罗盘文化艺术有限公司，但电话无人接听。律师：消费者有知情权和选择权湖北炽升律师事务所律师杨敏表示，主办方在演出前应提前考察演出场地，如果存在瑕疵，要提前告知消费者，让消费者有知情权和选择权，如果...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...引起的演出门票退转让等系列矛盾，有关专家呼吁应给予消费者一定的救济渠道，比如对观看人员信息进行变更或通过第三方平台进行票务的合理转让、转赠。据黑猫投诉平台，王先生（化名）妹妹此前购买了6月1日周杰伦长沙...……更多
2024-05-22 00:16:00大麦,门票,妹妹,专家,大麦,消费
...注意到，今年以来，演唱会在全国遍地开花，与之相关的消费者权益问题亦颇为突出，多次在网络上引发热议。其中购买了上千元的演唱会门票，却几乎全程看不见歌手就曾多次被曝光，也成为《2023年上半年全国消协组织受理...……更多
2024-05-12 20:36:00售票,林俊杰,演唱会,观众,屏幕,演唱会
...过其加收总票价6%服务费的做法，引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示，候补功能是票务平台的新探索，值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，是否应该向消费者加...……更多
2023-11-18 00:13:00服务费,票务,功能,服务,平台,服务费
...场为准。”大麦网的座位示意图前后对比。
7月12日，有消费者反映自己花上千元购买某演唱会门票，到场后才发现位置偏僻，歌手、舞美和现场主屏幕均看不见。还有大麦网用户分享了同价位座位视野差别大、秒抢的票还不如...……更多
2024-07-13 16:29:00同价,大麦,座位,视野,大麦,座位
本文转自：海东日报消费者在网上购买的演唱会电子门票却不能绑定进场。消费者与票务公司联系核实后才发现，门票已经被他人注册绑定，原因是消费者的男友在朋友圈“晒票”，不慎将票面二维码信息暴露，导致门票被他...……更多
2023-11-02 00:43:00朋友,消费,浦口区,消费者,浦口,门票
...法是在变相加价“割韭菜”。
同时不少网友担心，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费， 平台会不会出现故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售，彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
2023-11-14 21:55:00网友,大麦,门票,演出,功能,消费
...动大量增加，“黄牛”倒票牟利问题更加凸显，严重侵犯消费者权益，扰乱演出市场秩序。基于此，各地公安机关加大对相关违法犯罪行为的打击力度，并与相关部门加强执法联动，通过实名制、技术打击等手段，构筑票务系统...……更多
2023-12-21 07:46:00倒票,实招,顽疾,公安,机关,黄牛
本文转自：人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天（11日）公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析报告。监测发现，2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。据文化和...……更多
2024-05-11 09:54:00消费维权,刺客,演唱会,热点,消费,消费
...择了在社交平台发文向网友求助，最终问题得到了解决。消费者：强实名门票退票难目前大部分演唱会的门票分成两种，一种是给消费者邮寄纸质门票，这种门票大多没有身份信息，购票后付运费邮寄，演出时凭门票入场。这种...……更多
2024-03-23 05:26:00亲属,门票,演唱会,门票,演唱会,消费者
...透过栏杆缝隙观看，像是“坐牢”。江苏省消保委建议，消费者在购买演出门票前要仔细查看演出场次、演出时间地点、票品价格、是否要求实名观演、退票政策等内容。特别是遇到假期期间人流量大，出行成本增加，消费者要...……更多
2024-05-22 09:50:00周杰,周杰伦,督导,演唱会,检查,感觉
...同城市的退票规则不一样……对于演出门票的退票制度，消费者有诸多吐槽，尤其是高额手续费。他们不理解从下单到退订只有几分钟，而距离演出还有一周甚至半个多月，完全不影响门票的二次销售，为何要收取如此高昂的手...……更多
2024-04-19 16:28:00演出,市场,演出,消费,门票,消费者
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...自：中国新闻网中新网北京3月13日电 (记者 夏宾)《中国消费者报》联合易观咨询13日在京发布的《2023中国演出行业消费者洞察报告》显示，中国消费者对2023年演出体验的综合满意度为7.95分(十分制)，整体满意度高。跨城观演刺...……更多
2024-03-13 22:07:00满意度,演出,消费者,三大,体验,消费
...演唱会开票后，六十余人因购买多场门票被强制退票有的消费者购买了不同日期的门票但都收到了票 受访者供图歌迷买票想要连续看几天演唱会怎么就不行了呢？12月26日，南京市民梁女士向扬子晚报/紫牛新闻记者求助，她购买...……更多
2023-12-27 02:46:00演唱会,这是,门票,场次,消费者,消费
...场火爆，不少观众反映，大部分演唱会不支持在线选座，消费者无法提前获知现场座位示意图、位置有无遮挡等情况，购票入场后才发现位置很“奇葩”。由于消费者与主办方对“何为遮挡、如何赔偿”等问题存在认知差异，维...……更多
2024-06-28 17:44:00墙根,奇葩,柱子,栏杆,演艺,厕所
...名制下已经很少见了，但是专业黄牛却赚得更多了。普通消费者的限制也更多了：我好不容易找了十几个朋友抢到了两张票，但因为不是我的信息没办法转赠。普通消费者对抢票束手无策，但黄牛却‘办法总比困难多’。”内部...……更多
2023-11-26 00:06:00实名制,门票,演唱会,实名,黄牛,演唱会
...问题。”大麦网客服人员回应红星新闻称，已安排专人与消费者进行沟通，但具体的解决方案需等待专人通知。网友所拍摄的现场视频截图据了解，近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的情况时有发生。而针对购买到...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...区消保委回应称，若经行政部门认定假唱欺诈行为属实，消费者可要求退一赔三。图为五月天2023年举办的演唱会场次等情况总结演唱会曲目鉴别视频引发关注11月底到12月初，博主“麦田农夫”用专业软件先后鉴别了今年“五月...……更多
2023-12-05 10:36:00金近,五月天,全年,风波,演唱会,演唱会
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