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鲁网12月9日讯近日,一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行,表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要...……更多
建行济南师范路支行:提高网点竞争力 服务零距离
...融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近,超市,菜市场是市民采买市场生活用品的宝地。对此,该行主动与周边商超门店联系,推广“零钱包”兑换服务。他们深入了...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...协调、亲自处理;组织开展消费纠纷行长接待日活动,“零距离”倾听消费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践...……更多
...微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手,不断提升客户体验,赢得了客户的广泛好评。近日,一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理业务。由于他不怎么经常到莒南支行...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...开展行长接待日活动,变“坐堂等访”为“主动下访”,零距离倾听消费者声音,面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”,变被动应诉为主动纳谏,...……更多
近日,一名中年妇女来到建行临沂分行莒南支行,一进大厅就询问:“有现货金条吗?我今天就要用,要送人今天!”大堂经理立马前去柜台帮忙询问,可是大库里没有现货金条,需要今天购买明天去市行提取金条。客户表示...……更多
...开展反诈宣传活动,将反诈知识送到市民身边,实现了“零距离”的普及,为构建全民“防火墙”贡献了一份力量。活动中,建行临沂盛庄支行不仅充分利用了传统的线下宣传方式,如发放宣传手册、悬挂横幅等;还积极拥抱新...……更多
建行淄博桓台支行:小小零钱包 服务暖人心
...度和幸福感,真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。近日,为满足个人客户和周边商户在日常生活中对不同面额货币的需求,分别在营业网点设立零钱兑换通道,足额配备小面额现钞。“零钱包”配备有200元和100...……更多
...为了提高广大群众的风险意识,防范电信网络诈骗,建行临沂分行莒南支行于近期开展了金融知识普及活动。全体员工积极参与到金融知识普及活动中来,在营业场所对想要开卡的客户介绍“断卡行动”的具体内容,提示不要非...……更多
“小零钱”服务“大民生” 兴业银行北京分行持续打通现金支付“最后一公里”
...务的满意度,不断将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。聚焦“场景多元化” 拓宽支付服务边界“零钱包”是一项零钞兑换便民特色服务,能够有效满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。秉承现金兜底的定位...……更多
建行临沂分行解西支行构建合规体系 确保金融安全
...助新兴技术。采用先进的数据分析和人工智能技术,建行临沂分行解西支行可以实现对交易的实时监测,从而更迅速地发现潜在风险,保障客户和机构资金的安全。数字化时代下,银行在内控合规中需要更强调风险管理。建行临...……更多
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点,积极开展网点和智能渠道的适老化改造,降低老年客群金融服务门槛,努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进...……更多
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动,努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户,发挥好现有自助设备的作用,进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
鲁网6月15日讯为进一步夯实安全保卫管理基础,建行临沂分行羲之支行高度重视安全保卫工作,多措并举,采取有力措施把安全防范工作抓到实处,落到实处,为业务经营发展创造了安全有序的良好环境。加强员工安全教育。...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
鲁网3月23日讯为扎实做好消防安全工作,3月18日,建行临沂分行罗庄支行开展了消防应急演练活动,着力提升全行干部员工消防安全意识和火灾应急处置能力。本次演练灾情预设为员工插座突发火灾。随着警报声响起,负责组...……更多
为提升公众的反洗钱意识和效果,建行临沂分行蒙阴支行靶向发力,凝聚多方合力,反洗钱宣传取得积极成效。增强“内力”。该支行加强对员工的培训,引导员工利用工作之外的时间学习反洗钱知识,提高自身的专业素养。...……更多
建行临沂分行沂南支行从源头上做好反洗钱工作
...的需要,也是促进银行健康发展的重要保障。近日,建行临沂分行沂南支行开展以“防范利用虚拟货币进行洗钱犯罪”为主题的反洗钱宣传月活动,进一步增强公众反洗钱意识,助力营造良好的金融市场秩序。活动举办以来,该...……更多
...兴地说:“这‘惠商云贷’解了我的燃眉之急啊!”建行临沂沂南支行一直致力于为烟草商户提供更全面的金融服务,从烟草云POS到“通知存款”业务提升商户留存资金收益,“惠商云贷”推出以来,沂南支行累计发放贷款百余...……更多
建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机加强员工培训
...提高员工服务意识和专业能力,提升支行竞争能力,建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机,加强对员工的培训,提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的培...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行成功解决一起新型电信网络诈骗,为客户挽回经济损失9.1万余元。客户李女士匆匆走进沂州支行,表示家中小孩前晚在网络游戏充值时账户被盗刷十几万元,当日已报警并拨打95533客服电话办理账户...……更多
...略,也是建设银行服务大众、服务社会的重要体现,建行临沂分行沂州支行真真切切地把这个项目作为重中之重。该行地处新区中心,周边商圈及住宅区环绕,所以时常会有农民工来支行开工资卡。网点的工作人员从来不会因为...……更多
...,天气渐凉,为方便广大金融消费者外出办理业务,建行临沂分行临西支行对网点内“劳动者港湾”进行检查维护,重点检查轮椅、测压仪等便民设施,补充一次性水杯,检查充电设备是否正常运转,准备一些感冒药品和体温计...……更多
...网6月22日讯6月17日下午,一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅,她熟练地喊过大堂经理,“小姑娘,帮我取2000元。”“好来,大姨,这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿,老人取出了现金,高兴地跟...……更多
建行临沂分行莒南支行持续推进普惠金融业务发展
鲁网3月27日讯近年来,建行莒南支行扎实推进普惠金融业务发展,全力做好金融服务,支行普惠贷款较年初再创佳绩。莒南支行紧紧围绕莒南经济开发区和产业集群,深挖高新技术企业、科技型及创新型中小企业,加强对“专...……更多
近日上午,一位中年客户行色匆匆地走进建行临沂分行沂州支行,大堂经理立即上前询问业务需求。在沟通中得知,该客户母亲名下有一张定期存单想要支取出来,但密码不记得了。客户母亲长年卧病在床,行动不便,无法亲...……更多
建行临沂分行河东支行坚持把行为上需要关注、工作上需要关心、生活上需要关爱的员工一律纳入“三关”管理,努力提升员工的归属感、凝聚力、幸福感,推动支行各项业务持续、快速、健康发展。压实主体责任。实施网格...……更多
...网6月22日讯为了增强公众对金融安全的认知,近日,建行临沂分行羲之支行积极组织开展金融安全宣传活动。活动以“普及金融知识,守护资金安全”为主题,旨在通过生动的讲解和互动体验,帮助广大市民提高金融安全意识,...……更多
...不断出新,为提高人民群众防范电信网络诈骗意识,建行临沂分行河东支行持续做好防范电信诈骗宣传,切实保障人民群众财产安全,履行建行社会责任。注意个人信息保护。应妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等,...……更多
...金融服务的正常运转和客户、员工的生命财产安全,建行临沂分行市北支行高度重视,周密部署,全面开展安全隐患排查工作,营造安全稳定的金融环境。安全无小事,责任重于山。该行将安全生产视为头等大事,排查无遗漏,...……更多
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