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中国人寿随州分公司开展失效保单上门服务活动
...入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,开展失效保单上门服务活动,扎实开展消费者权益保护工作。 “没想到在外省购买的失效保单,在随州也可享受到贴心周到的服务。”陶女士欣喜地说。11月23日,该公司工作人员为陶...……更多
我为群众办实事 点滴服务暖民心——中国人寿贵州省分公司多措并举为民办实事
...保单”清理专项工作的通知》相关要求,中国人寿贵州省分公司坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命,践行“以客户为中心”的服务理念,不断满足客户对保险服务的更高要求与更美好期盼。在公司上市二十...……更多
为民办实事 展现新担当
本文转自:巴中日报中国人寿巴中分公司为民办实事 展现新担当近年来,中国人寿巴中分公司积极践行初心使命,持续推进“我为群众办实事”实践活动开花结果,不断拓宽服务边界,打造更快捷、更通畅、更智慧、更贴心的...……更多
...神和国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿山东分公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点...……更多
...法鉴定,因被保险人行动不便,又帮忙联系司法鉴定人员上门服务。经鉴定,被保险人李先生符合脑中风后遗症重疾责任,平安人寿给付重大疾病保险金5万元。贯彻有温度的服务,让退保变理赔,不仅避免了被保险人的经济损...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...务水平和社会形象,优化公司现金流,富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或效力终止但...……更多
平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
...:兰州晚报暖风行动 寻找睡眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日,平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在践行金融工...……更多
上海积极开展“睡眠保单”清理工作
...未领取到期给付金的客户,对存量未给付客户进行通知并上门服务。活动开展以来,累计给付客户6000余人次,同时为8502位客户主动提供理赔、保单变更、检视保单等业务服务,解决了客户因遗忘保单、信息留存不完整等导致迟...……更多
数亿保险金被闲置?多地“睡眠保单”唤醒进行时
...总局号召,主动唤醒“睡眠保单”。比如,太平人寿山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专项活动,富德生命人寿海南分公司也开启了唤醒“睡眠保单”重享保单服务的活动。“睡眠保单”背后,关系着保险消费者的保...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...系客户及家属,提供相关协助。三、简化理赔手续、提供上门服务对于此次灾害导致身故,经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户,可按死亡名单先行申请身故理赔。四、无保单理赔服务客户申请理赔无需提供保单...……更多
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户……
...客户投得越多,被遗忘的钱也更多。如某家寿险公司深圳分公司披露,截至2022年9月30日,有35.9亿元生存金未及时领取。近年来,多家保险公司纷纷发起“寻找保险生存领取人”活动。今年9月,安徽保险业启动“寻找保险生存金...……更多
普惠金融惠民生,国寿“绿丝带”落地“1 5 5”帮扶举措
...人等特殊客群及行动不便的老年客户,提供“特事特办”上门服务。2023年,累计服务临柜老年客户超13万人次,为特殊客群提供上门服务达792人次。以数字技术为抓手,打通服务县域居民的“最后一公里”。提高线上业务办理质...……更多
...保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)重庆市分公司聚焦民生医疗保障领域的痛点、难点问题,多元化发展一系列普惠性、基础性、兜底性普惠保险项目和服务,让保险的风险补偿功能惠及更多的人民群众,在发展中...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...的,坚持“特事特办、急事急办”的原则,安排专人进行上门服务,并对业务全程进行影像留存,以备客户查阅。“润民心”生态化服务,客户更开心公司整合内外部资源,围绕老年客户关注的健康、医疗及养生问题,打造免疫...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...保护教育宣传月”活动在全国开展期间,来自平安人寿35家分公司、285家中心支公司、超3500位“平安守护者们”积极行动起来,走进社区,走向社会,履行公益使命,围绕防灾减灾、防范金融诈骗、健康知识普及和义诊等开展常态化志...……更多
中信保诚人寿:打造“爱老、养老、享老”有温度的幸福晚年
...拐杖及无障碍设施,对行动不便的老年人客户派专人提供上门服务。“长者助手”——「智AI」服务生态圈助力跨越“数字鸿沟”伴随金融行业数字化转型的来临,智能化服务开始融入和改变着长者的生活。中信保诚人寿以科技...……更多
中国人寿三门峡分公司:以“家文化”为引领推动高质量发展
...业务稳步发展, 2023年,针对老年及特殊人群该公司全年上门服务共33次,服务30人次;全年空中客服视频服务量3425件,年度接通率99.45%。该公司加快推进智能理赔工作:2023年处理各类案件1.6万件,给付理赔保险金9626.96万元;客...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
嘉宾:邓刚中国太保寿险山东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人:于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!观众朋友大家好!我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文,随着经济社会发...……更多
...日及各类节日时,向客户发送服务通知。”中国人寿合肥分公司销售经理魏智梅说。今年7月份,魏智梅在进行保单售后服务梳理时,发现孔女士的该份保单可以领取教育金。“我第一时间电话联系孔女士,但发现之前留存的电...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...分公司构建了“客户自助服务—柜员空中服务—销售人员上门服务”三位一体的服务通道,加速实现服务流程智能化、业务办理高效化,使客户足不出户享有极“智”服务。2023年,累计为186.81万名客户提供线上保单服务1203.73万...……更多
践行“金融为民” 深圳国寿在“惠及千企万户”中展现担当
...嵌入式的养老中心,将集中式的托养服务和外延式的居家上门服务相结合,构建了“不离社区、不离家”的“普惠型、高品质”社区居家养老模式,有助于社区居民解决就近养老的难题。目前,中国人寿已在福田、盐田、罗湖建...……更多
...日报随州日报讯(通讯员吕婷婷)2月1日,中国人寿随州分公司负责人一行到下沉社区——随州高新区十里铺社区慰问困难群众。 该公司前往困难户家中看望慰问,为他们送去米、食用油、蚕丝被等新春大礼包,并面对面交谈,...……更多
...务通道,构建了“客户自助服务-柜员面见服务-销售人员上门服务”三位一体的服务受理模式,客户可根据自身情况选择方便的服务通道,更为便捷地享受保单服务。推出名医直播,满足人群健康知识需求。中国人寿寿险公司聚...……更多
江苏:打造金融强省 持续焕发“金”气神
...难以有效支持。 因此,2023年苏州银行与人保财险苏州市分公司联手,优化“银行+保险”合作机制,为苏州工业园区一家初创期电芯片设计企业377万元的“流片”合同开出了“集成电路流片费用损失保险”承保保单,同时通过...……更多
...日报随州日报讯(通讯员付洋洋)近来年,中国人寿随州分公司践行金融央企的政治性、人民性,提升专业性,勇担社会责任,创新金融产品,服务特定群体,做好“普惠金融”保险这篇大文章。 该公司承保广水市城乡居民大...……更多
百年人寿山东分公司唤醒“睡眠保单” 让客户权益不失联
...保险“睡眠保单”清理专项工作的通知后,百年人寿山东分公司高度重视、迅速行动,立即成立以分公司总经理为负责人的专项工作小组,践行金融工作人民性、政治性,全面启动“睡眠保单”清理专项工作,持续提升金融服务...……更多
...定统一服务标准,提升主动担当服务意识;平安人寿上海分公司高度重视、积极推动相关要求,切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”主要为以下三类。一是赔偿保险金未领取保单:自理赔结案日开始一年以上仍未领取的...……更多
...会和运城市银行保险业协会的共同组织下,中国人寿运城分公司、平安人寿运城中支、太平洋人寿运城中支3家公司,在盐湖区解州镇关帝庙广场举办“用心点亮失联的爱——保单‘寻亲’专项活动”。20世纪八九十年代,保险公...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...提供智慧柜面新服务。智慧柜员机支持临柜客户自助办理保单服务,免去排队等候,为客户开辟快速服务通道。智能预约服务支持客户线上轻松预约服务时间和地点,提前规划服务路径,避免人流高峰,大幅缩减客户临柜等候时...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...家万户送去信心和安宁。过去的十年,富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下,着力从专业、产品、服务上寻求突破创新,提升服务实体经济及能力,防范化解各类金融风险,推进普惠金融高质量发展,促进...……更多
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