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本文转自:兰州晚报
暖风行动 寻找睡眠保单的主人
平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
近日,平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在践行金融工作的人民性,切实维护保险消费者的合法权益,呼吁广大消费者关注睡眠保单,让权益不失联,保单不睡眠。
据介绍,自2023年9月以来,平安人寿甘肃分公司在全省13中心支公司及60个营业网点全面启动睡眠保单专项清理工作,通过内外部媒体广泛宣传、柜面提醒,短信、金管家APP通知,服务人员上门拜访等“线上+线下”的方式,精准触达、多方走访,协助客户唤醒睡眠保单,关注保单权益,把睡眠保单清理工作作为常态化、持续性开展的工作,确保睡眠保单及时办结,切实维护保险消费者合法权益。截至2024年3月,平安人寿甘肃分公司睡眠保单专项清理工作已取得阶段性进展,通过短信、信函、实地寻找等方式通知客户7.4万余人,涉及金额达到1亿元,累计支付满期金1295.1万元,清理未领理赔金36.77万元,退还停失效保单现金价值3526万元,合计达到4857.87万元。
未来,平安人寿甘肃分公司将持续贯彻“以人民为中心”的发展理念,坚守依法合规经营底线,坚持诚信为本、保障为民、金融为民,打造让消费者“省心、省时、又省钱”的专业服务,为消费者办惠民、利民、便民、安民的实事,守护消费者的幸福美好生活,为推动金融业高质量健康发展贡献平安力量,为加快建设幸福美好新甘肃、开创富民兴陇新局面做出更大的贡献。
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快照生成时间:2024-04-11 05:45:16
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