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建行济南长清支行:盛夏港湾,情系夕阳
近日,建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容:适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等,服务老年人的设施一应俱全,港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩,也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
一直以来,建行济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时,积极践行社会责任,持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设,打造惠民服务品牌,进一步关爱广大户外劳动者,“劳动者...……更多
...统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托,深入践行“适老服务”理念,推行“善建重阳”特色活动品牌,增强老年人金融服务获得感,致力于打造有温度、有关爱的网点,全...……更多
建行济南长清支行:小小零钱包 暖心又便民
...进一步优化现金流通环境,提升现金服务水平,建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神,面向辖区内商户、社区中老年人群体,主动上门进行整治拒收人民币宣传,并对有零钱需求的商户、中老...……更多
建行济南长清支行:积极宣传反洗钱 守好百姓“钱袋子”
近日,建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势,组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动,进一步普及反洗钱知识,帮助客户守住自己的“钱袋子”,提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
建行济南长清支行深入周边社区开展反洗钱、反诈骗主题活动
...民为中心”的服务理念,方便群众、服务群众,建行济南长清支行利用班后时间,积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传,将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展,活动不仅...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
...和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,积极落实应对人口老龄化国家战略的重要举措,坚持传统服务与智能创新并行,为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
建行济南长清支行:提升支付便利性,让“老”“外”支付无忧
...展、相互补充,进一步提升金融支付服务水平,建行济南长清支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付便利性服务,为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。该行在提供常规金融服务的同时,积极向广大金融消费者宣传...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行济南长清大学城支行:守住钱袋子 护好幸福家
...、倡导理性消费理念及开展诚信文化建设活动,建行济南长清大学城支行积极开展“普及金融知识进社区”教育宣传活动,此次活动旨在提高社区居民的金融素养,增强金融风险防范意识,营造和谐稳定的金融环境。该行组织多...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...的重要提供者,也在积极探索和创新适老服务模式,建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度,更甚十倍的服务速度,交出超越百分的服务答卷”,让金融的温度温暖每一位老年客户的晚年时光。山不让尘,川不辞盈。自中...……更多
建行济南凤城支行:致敬劳动者港湾的你
... 一位环卫大姐带着这个疲惫的环卫大姐步伐缓缓向建行济南凤城支行大厅走来,大堂经理看到后,立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起...……更多
建行济南阳光新路支行:温馨港湾暖人心
...每天都有各种暖心故事……舒适的一张椅近日下午,建行济南阳光新路支行来了一位老人,进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候:“阿姨,请问您是要办理什么业务?”老人说着方言,...……更多
建行济南盛世花城支行:劳动者港湾暖人心
近日上午正逢雨天,一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务,原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活,好几个月的养老金取不出,老人非常着急,大堂经理见状,立即让老人在劳动者港湾处坐下,递上温...……更多
用心守护“银发族”,温情尽染“夕阳红”——建行贵阳朝阳支行以新金融打造适老服务新样板
...老,以及人之老”越来越成为践行社会责任的自觉行动。建行贵阳朝阳支行始终秉持“以客户为中心”的经营理念,聚焦日益多元化的养老金融需求,以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题,让老年人跟得...……更多
建行济南槐荫支行:劳动者港湾传递温情与责任
...一部分。为了向这些辛勤的劳动者表达敬意和支持,建行济南槐荫支行劳动者港湾便应运而生,这里不仅是一个简单的休息站,更是承载着国有大行对社会贡献的一种体现。当太阳刚刚露出地平线,城市的脉搏开始跳动,劳动者...……更多
建行济南金色阳光花园支行精心打造的“劳动者港湾”,以其独有的温情氛围,成为了老年客户心中的一片温馨之地。这里,每一位踏入银行的老年人,都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶,一位和蔼可亲的退...……更多
建行济南文化路支行:劳动者港湾 让爱不等待
...她从袋子里拿出一张皱皱巴巴的宣传纸页,顺手铺在建行济南文化路支行前的台阶上,颤巍巍地坐下来。“阿姨,请您到里面休息吧。”刚刚坐下,忽然听到身后传来一声热情的招呼,张阿姨扭头一看,是该行的工作人员。多年...……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
近年来,建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
建行济南莱矿支行:冬日暖人心
...一会儿吧!外面太冷了,零下十几度,里面暖和!”建行济南莱矿支行的大堂经理看到门外经过的张大姐,大声地招呼着,“快进来吧,你看你的脸、手都冻红了,快进来歇歇,暖和暖和。”“好,好,我们进去歇会。”在大堂...……更多
守护“银发族”,点亮“夕阳红”——建行黔东南州分行丰富适老服务托举“银发”幸福
盛夏炎炎,在建行黔东南州凯里宁波路支行的“劳动者港湾”内,工作人员手拿纸笔,通过书写一笔一划耐心向一位听障老人演示业务办理流程。业务办理完毕,老人脸上露出开心的笑容,随即竖起右手大拇指,向工作人员点...……更多
建行济南商河支行:因爱停靠 温暖相伴
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...费者的需求,倾听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解...……更多
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为持续优化营商环境,提高人民群众满意度,威宁自治县政务服务中心积极落实微笑服务、陪同服务、帮办服务、延时服务、老年人专窗服务
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政务服务︱毕节赫章“容缺办理”解民忧 贴心服务获点赞
一面绣有“心系纳税人 服务暖人心”字样的锦旗,成为这几天毕节市赫章县政务服务中心窗口学习和讨论的焦点。原来,日前一位上了年纪的企业财务负责人在赫章县政务服务中心税务窗口办理业务时
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9月9日,第十三届中国(贵州)国际酒类博览会(下称酒博会)在贵州贵阳开幕,展馆内,海内外客商纷至沓来,热闹非凡。踏入3号馆遵义综保区展厅
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