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...海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总体平稳;上海市诉求总量保持平稳态势,网购和直播带货等热度不减,经营者假日客服仍需优化完善,诉求品类渐显“智能化”趋...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...春节长假期间,长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是,今年长三角地区线上消费诉求占82%,线下消费诉求仅占18%。春节长假期间,三省一市市场监管投...……更多
...机广告公益诉讼案”入选2023年人民法院高质量服务保障长三角一体化发展典型案例。实际上,从2019年下半年起,省消费者权益保护委员会针对智能电视开机广告无法关闭问题开展系列维权行动,对拒不整改的乐视电视所属企业...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...为消费者挽回经济损失3047.13万元;安徽省各级消保委共受理投诉25036件,为消费者挽回损失3594.56万元。消费舆情主要集中5大热点监测发现,2023年全年,长三角消费领域相关舆情信息共计47415828条,传播速度约129906条/天,舆情走...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...,为消费者挽回经济损失3047.13万元;安徽省消保委系统受理投诉25036件,为消费者挽回损失3594.56万元。长三角消保委联盟通过江苏消费网舆情监测中心对2023年的消费维权舆情情况进行了大数据监测。数据显示,长三角全年消费...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...,其中27件产品获评“浙江特色伴手礼”、4件产品获评“长三角特色伴手礼”,不断打响温州制造、温州品牌的知名度和美誉度。 ……更多
投诉面对面  维权“赶大集”
...费示范企业41家,打造放心消费单位843家;1件商品入选“长三角特色伴手礼”,2家企业入选“安徽皖美消费新场景”;通过“食安安徽”品牌认证企业37家,评选四星、五星农贸市场各1家,创建“平安市场”25家。 ……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费...……更多
...委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达...……更多
...咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉中,交通工具...……更多
...外,市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。在1.2万余件投诉中,涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,反映的问题主要集中于经营者售...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...统投诉和舆情分析报告。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的...……更多
本文转自:衢州日报近日,《长三角生态绿色一体化发展示范区加油站计量管理规范》团体标准发布,这是全国首个加油站计量管理类团体标准。今年以来,嘉兴市嘉善按照省市场监督管理局燃油加油机计量准确性专项治理行...……更多
用心用力优服务,全心全意惠民生
...今年以来,溧水分中心共办理“跨省通办”业务732笔,“长三角一网通办”业务661笔,有效减少缴存职工办事“多地跑”“折返跑”等难点问题,使缴存职工切身感受到了“跨省通办”和长三角“一网通办”服务带来的便利。聚...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了解到,安徽省消保委发布2023年消费者投诉分...……更多
...建立诉调治理机制,维护消费者的合法权益更便捷,全年受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解...……更多
...理调解消费者投诉1610件,为消费者挽回直接经济损失272.9万余元,接待消费者咨询8713件次。按商品和服务投诉类型分析,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽这五类投诉位列前五名。■ 家用电子电器投诉...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
...条;举行直播30余场,观看人次超10万;宣传覆盖总人数20万余人次,接受咨询服务总量3万余人次。省文化和旅游厅强化文旅市场监管,集中开展“好客服务质量提升”“文旅消费执法护航”等专项行动,办结行政处罚案件4196件...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...331.2万元。其中,受理加倍赔偿案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示,商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面,共占...……更多
...市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充、水...……更多
...决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分,保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分,房屋及建材、交通工具、日用商品的消费投诉居前三位。共有8个...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...经济损失650余万元;接待消费者来电、来信、来人咨询2万余件。创新消费教育模式。2023年,黑龙江省消协开展了提振消费信心知识竞答、反食品浪费知识线上问答、儿童食品消费调查、儿童营养类食品比较试验等活动,发布蒸...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...心消费示范创建培育库”创建主体758家,覆盖经营主体1万余家,其中示范单位686家,示范行业10家,示范区域62家。同时,山西省市场监管局积极推行线下无理由退货,保障消费者购物“后悔权”。将线下无理由退货承诺和放心...……更多
本文转自:文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...复,维护了消费者的合法权益,为消费者挽回经济损失16万余元。工作人员调解完这起消费纠纷,刚回到市场监管所又接到了一起老年人消费投诉。这位老人前往汇鑫市场监督管理所,告诉工作人员买保健品受骗的事。姚黎柱和...……更多
让消费引擎动力澎湃
...制度。截至去年底,全省已公示各级放心消费示范单位2.7万余家。拓宽渠道快速化解维权效能不断提升“对于消费者投诉,我们有详细的处理流程和时限要求。除了消费维权服务站的工作人员,村委会也有值班人员协助受理消费...……更多
重罚740万元!原行长已落马4年,工行上海分行还在收拾烂摊子
...里最高的。从工商银行财报来看,工行在以上海为中心的长三角地区的地理区域资产在2021年超越总行后,一直都是各地区最多的,但各年营收却不及环渤海地区。长三角是我国经济发展最活跃的区域,金融业发展尤其是上海的...……更多
...依法受理调解投诉1610件,为消费者挽回直接经济损失272.9万余元。其中,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽位列消费者投诉前五名。典型案例1手机激活发现问题难退货消费者吴女士于2023年11月通过网购...……更多
...通要求退款未果,请求市场监管部门协调该游泳馆退款。受理投诉后,宜阳新区分局工作人员联系投诉双方,详细了解情况。确认李女士反映的问题属实后,工作人员多次组织双方进行调解,并达成了和解协议。4月12日,李女士...……更多
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自动播放古典文学研究学者、南开大学讲席教授叶嘉莹,于2024年11月24日去世,享年100岁。早在2020年,叶嘉莹的唯一一部传记电影《掬水月在手》荣获第33届中国电影金鸡奖最佳纪录片
2024-11-24 20:16:00
这位清华厨师的画,被外交部永久收藏
他来自河南农村,小学毕业,在清华大学的一家餐厅当厨师、做凉菜。他也是一名画家,是中国美术家协会会员。他的绘画作品被外交部永久收藏
2024-11-24 20:38:00
中新网雅加达11月24日电 印尼国家抗灾署24日通报,该国北苏门答腊省日里雪冷县山洪暴发,目前已经造成4人死亡、2人失踪
2024-11-24 21:09:00
编辑丨李岩据安徽省六安市邮政管理局微信公众号消息,近日,六安市政协副主席袁传省带队调研快递行业新就业形态劳动者权益保障工作
2024-11-24 21:16:00
东西问丨俄学者图娅拉·奥尔达霍娃:孔子的思想如何影响托尔斯泰的“人权观”?
中新社长沙11月24日电 题:孔子的思想如何影响托尔斯泰的“人权观”?——专访俄罗斯东北联邦大学高级讲师图娅拉·奥尔达霍娃中新社记者 文龙杰 王宗汉 邓霞11月18日至20日
2024-11-24 21:39:00
中新网福建平潭11月24日电 (记者 闫旭)11月22日,由民建中央、台湾世新大学联合主办的第24届两岸财经论坛在福建平潭举办
2024-11-24 21:39:00
总台记者获悉,古典文学研究学者、南开大学讲席教授叶嘉莹,于2024年11月24日去世,享年100岁。叶嘉莹先生是诗词的女儿
2024-11-24 21:46:00
叶嘉莹与诗,终归融为了一体。作者:陈娟2024年11月24日,古典文学研究学者、南开大学讲席教授叶嘉莹逝世,享年100岁
2024-11-24 22:16:00
◆ 新华社记者从南开大学获悉,中华古典诗词大家、南开大学讲席教授叶嘉莹,于2024年11月24日去世,享年100岁。◆ 南开大学发布讣告
2024-11-24 22:46:00
徐慧 泰安报道11月24日,泰山景区管委会发布关于迎战雨雪寒潮暂停开放的通告,受强冷空气影响,预计24日夜间至27日泰安市将出现雨雪
2024-11-24 23:00:00
中新社伦敦11月24日电 (欧阳开宇 卞雨晨)风暴“伯特”自11月22日开始席卷英国以来,持续带来强风、大雪和暴雨,使当地交通
2024-11-24 23:09:00
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2024-11-24 23:25:00
中新社北京11月24日电 (记者 陈溯)当前,美国、加拿大等国牛肉价格呈持续上涨态势,巴西牛肉价格今年6月以来连续5个月上涨
2024-11-24 23:39:00
中新社北京11月24日电 (记者 应妮)“如果我们拿不出全球视野里令人敬畏的当代学术成果——所谓令人敬畏,就是让西方读者像我们刚读康德
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2024-11-24 23:36:00