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...提供各项金融服务的同时，也承担着社会责任，特别是对老年人客户。老年人作为我国社会的重要组成部分，他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日，建行德州银城支行迎来一位老年人客户，年迈而且不识字，办理其...……更多
2024-01-29 14:35:00银城,德州,建行,老年人,支行,客户
...不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...阳节。数据统计，我国目前60岁以上老人人口约为2.8亿，老年人多层次、多样化的消费需求呼唤更丰富、更完善的金融产品与服务的提供。在人人都会老的明天，今天的金融机构该如何出发？又从哪里落点？近年来，建行山东神...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的金融服务，用实际行动践行和传播建行服务理念。 ……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
目前，针对诈骗手段层出不穷，建行德州乐陵支行作为主阵地，肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流，增强反诈意识，无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中，应积极主动地向客户传递反诈知...……更多
2024-04-11 10:10:00乐陵,德州,全员,建行,支行,意识
建设银行德州分行始终坚守客户资金安全底线，通过严密的防控机制和高效的应急响应，在近期成功堵截了多起诈骗案例，为广大市民筑起了一道坚实的金融安全防线。在建行德州分行湖滨支行营业室，一起涉及9万元的可疑转...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
...和化解工作，提升消费者金融素养及风险防范意识，建行德州武城支行积极筹备开展“依法征信维权”专题宣传活动。借助3·15消费者权益保护日，开展“行内+行外”相结合的宣传方式，营造广大群众“学征信、懂征信、用征信...……更多
2024-03-22 16:37:00武城,德州,征信,建行,支行,宣传
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
近日，一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行，表示其孩子的银行卡过期了，取不出来钱，需要办理到期换卡业务，但孩子精神受损，多年来一直有抑郁心理，无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后，立刻上报网...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
...、社区反诈宣传，深入学校、社区，特别是加强对学生、老年人、农民工等重点客群的宣传，切实提高群众风险防范能力。 ……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
金融安全，关乎每个人的切身利益。建行德州府前路支行始终将反诈工作作为重中之重，通过真实详细的案例，展示了建行在反诈工作中的决心和成果。近日，一位中年男子来到营业大厅，准备开设一个新的银行账户，并计划...……更多
2024-03-25 16:16:00府前路,德州,新篇,新篇章,建行,防线
建行德州分行将支持中小微企业作为应有的责任担当和融入新发展格局的重要着力点，聚焦实体经济经营场景和企业全生命周期的金融服务需求，积极践行金融为民初心，不断健全普惠金融新机制，在服务实体经济发展中诠释...……更多
2024-05-16 15:59:00德州,以金融,活水,建行,分行,德州
...更简单快捷的操作方法。对此，建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活，做实做细为老年人服务的各项工作。近日，客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不...……更多
2024-05-09 09:40:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...一枝一叶总关情。2024年“3·15”来临之际，建设银行华能德州发电厂支行贯彻落实监管机构及上级行工作要求，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，开展一系列金融消费者宣教活动，为金融消费者权益保护增添一份...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...辖区内老年客户群体较多，因此关心关爱老年客户，满足老年人的金融需求，提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先，需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...员工需在每日班前检查柜台印泥和打印纸是否充足，以供老年人办业务时使用。环境建设舒适整洁，提升服务体验。网点高度重视室内装饰及物品摆放，采用了更加简洁的结构布局，让老年客户走进网点就有一种宽敞明了的感觉...……更多
2024-01-24 15:50:00建行,东营,支行,温度,服务,客户
...反哺文化”的良性循环。聚焦老年群体的需求，致力于为老年人提供更多便利、贴心的服务。如近日，张大爷老伴因脑梗意识不清，无法正常表达，在家卧床修养，自己也不知道老伴银行卡的密码，但是治病急需支用老人银行卡...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...了，阿姨对着大堂经理说道：“你们行的服务太好了，对老年人的态度非常好，真的非常感谢你们”。随着人口老龄化的加剧，老年客户的数量逐渐增多，老年客户由于年龄的增长，可能会有一些身体上的不便，行动不便或者视...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
为提升对老年客户的服务质量，打造贴合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体，这项服务不仅体现了建行的社会责任，更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...务新场景的生动缩影。随着我国人口老龄化进程的加速，老年人的服务需求日益增长，做好适老化服务也成为全社会关注的大事。
聚焦老年客群的金融服务需求、持续提升适老化服务水平，截至目前，建行山东省分行无障碍服...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...、更通俗易懂的表述方式、更简单快捷的操作方法，聚焦老年人金融生活，做实做细为老年人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...活动不仅展现了该行的社会责任感，也向全社会传递了对老年人的关心和尊重。在该行每一位员工的眼中，金融服务不仅仅是冷冰冰的数字和利益，更是一种关怀和帮助。他们积极掌握相关知识，不仅提升了专业素养，还为后续...……更多
2024-01-24 15:50:00淄博,之行,老年痴呆,上门服务,建行,支行
...”，随着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...务，或许微不足道，但是对于年龄较大，行动不便的特定老年人群体，却意义重大。这些具体的行动充分体现了建行以客户为中心的服务理念，将传统的银行柜台“搬到”了客户的身边，用实际行动践行着“服务大众，成就美好...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...自助设备的操作界面、难以辨别设备提示信息等原因使得老年人更倾向于到人工窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
打造适老化服务网点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
...老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...体系建设，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，关爱、服务老年人的金融需求，提升老年人金融服务获得感和满意度，建行东营锦华支行始终坚持“为您服务，让您满意”的服务理念，多措施、多统筹协调老年人金融服务工作，以...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
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