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...们！”从开辟绿色通道到推出轮椅，农行泰安上高支行让银发客户享受到“无障碍”的暖心服务。近年来，农行泰安上高支行积极践行“金融为民”理念，尤其针对残障人士、老年客户等特殊群体在办理金融业务过程中碰到的难...……更多
2024-04-19 16:55:00银发,轮椅,支行,爱心,服务,支行
...行贵阳花溪支行辖属营业网点——甘荫塘支行，厅堂内为银发客群专设的爱心专座映入眼帘，柜台、填单台上的老花镜、放大镜，“劳动者港湾”专区的饮水机、血压仪、轮椅等服务设施为银发客群提供了极大便利，将一点一滴...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
...服务无小事，枝叶总关情。随着人口老龄化进程加快，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加。在平时的工作中，作为银行业服务人员，不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...，并满意离开。随着老龄化社会的来临，来银行办业务的银发客户逐渐增多。中国银行烟台自贸区支行聚焦老年客户金融服务，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、爱心座椅、急救药箱...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...网12月23日讯提升金融服务“适老化”程度，切实满足“银发族”金融服务需求，是金融发展的应有之义。近年来，随着金融科技日新月异，智能设备全面普及，越来越便捷的数字化支付系统，却将老年人搁浅于“智慧服务”的...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...群体服务体验，今年以来，张家口农商银行宣泰支行聚焦银发一族金融服务需求，通过完善基础配套设施、推广延伸服务、强化金融安全宣传等举措持续提升适老化金融服务水平。完善配套设施，便捷业务办理。该支行结合当地...……更多
2023-11-07 13:17:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,水平
...日讯“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”“银发客户”日渐成为金融服务中重要的群体。为贯彻好金融工作的人民性，提高金融服务水平，优化老年人服务措施，切实解决好老年人因行动不便等原因无法来网点办理...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
...作人员。了解到情况后，农行工作人员推来了网点的爱心轮椅，小心搀扶老人坐上轮椅，通过爱心通道将老人推进营业大厅，协调开通绿色通道，帮助老人快速完成业务办理，拿到工资的老人非常激动，对农行全程的暖心服务高...……更多
2024-03-17 15:10:00罗庄,临沂,金融服务,支行,爱心,通道
...支配备4名志愿服务工作者，通过优化配套建设、开办“银发公益课堂”、金融宣传活动等活动，积极践行老年人服务的社会责任。老年大学课程生动多样，深受学员们的青睐。齐鲁银行为老年课程添砖加瓦，由齐鲁银行员工为...……更多
2024-03-18 16:26:00历城,齐鲁,人心,服务,金融服务,支行
...人客群应急使用。同时专门为腿脚不方便的老年人配备了轮椅、为老年群体配置了爱心坐椅、休息专区，营业厅门口设置了爱心通道，以使乘坐轮椅或者使用其他辅助用具的老年群体能够方便通行，为老年客户提供硬件便利设施...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
日前，一辆轮椅停在了中信银行太原双东支行门前，只见推轮椅的阿姨向厅内的大堂经理招手，大堂经理立即上前帮助并引导至厅堂办理业务。经沟通得知，赵阿姨因病无法正常交流，其姐姐表示出门着急未携带残疾人证，且...……更多
2024-01-23 17:23:00中信银行,中信,助残,太原,金融服务,支行
...口，递上一杯水、送上一副老花镜等。用实际行动帮助“银发一族”跨越数字鸿沟，搭上“科技快车”，在信息化、智能化社会发展中获得更多幸福感。在该行适老化特色网点，配备基本适老硬件设施，“绿色通道”、爱心窗口...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...提供爱心专号服务。在自助银行区域取消了玻璃隔断，为轮椅客户提供了足够的操作空间。此外，还选用了适合轮椅客户操作的机型，并配备了无障碍扶手，确保老年客户能够轻松使用自助设备。业务界面也进行了适老化改造，...……更多
2024-03-19 16:21:00庆丰,五星,长春,服务,吉林,服务标准
...号，并请其他老人坐在沙发上等待叫号。这时，一位满头银发的老人拄着康复助行器缓慢地走进营业室，张焱看到后急忙上前询问。经了解，老人在昆明退休后回建水过冬，修养期间腿部旧疾发作，为准备治疗费和生活费，一大...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...，推动解决老年人在金融领域遇到的各项困难，着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...台中行对养老特色网点建设高度重视,围绕“中银相伴、银发助力、养老行家、老有所依”的服务理念,持续加强养老特色网点建设,着力打造“公益养老”、“文化养老”和“智慧养老”三张特色名片,通过不断探索、实践、改造,...……更多
2024-03-15 06:01:00烟台,银发,养老,网点,高质量,特色
...有效践行金融为民的服务理念。打造温馨适老服务 提升银发族“幸福感”“我岁数大啦，对手机使用不太熟练，有的功能不太懂，银行工作人员就耐心地教我怎么操作……银行的其他先生、女士，也都热心帮助我，服务都很热...……更多
2023-10-13 00:13:00光大银行,望京,以金融,初心,美好生活,北京
...网点服务设施，在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”，特地为老年客户购置了健康养生类书籍，供老年客户借阅。为了加强厅堂服务老年客户力量，支行不仅开设老...……更多
2023-11-10 09:37:00扬中,支行,水平,银行,服务,扬中
...道的畅通，同时在网点大厅设立了“爱心专座”，配备了轮椅、医药箱、老花镜等应急物品；开设“爱心窗口”，缩短老年客户的等待和办理时间，提高老年人业务受理效率。同时，该行安排专人引导老年客户使用智能柜员机等...……更多
2023-01-16 14:37:00桐城,东城,长春花,农商,长春,支行
...个老年人爱心专座，设立网点服务爱心角，配备老花镜、轮椅、放大镜、急救药箱、拐杖、养身书籍等老年客户常用物品.完善无障碍通道一键呼叫按钮，确保一有需要特殊服务立即送达。设立爱心窗口，为有困难的老年客户提...……更多
2023-12-21 14:14:00南通,支行,温度,工商,银行,金融
...行动备受好评。支行工作人员在办理业务时，不仅提供了轮椅服务，还亲自搀扶老人完成各项手续，为特殊群体提供了更贴心的金融服务。通过各大银行机构的不懈努力，徐汇地区的金融服务不仅更加多元化，还更贴近市民生活...……更多
2023-12-25 14:09:00为民,初心,群体,实际,就业,金融
...行东营胜利支行不断完善“劳动者港湾”设施建设，包括轮椅专用通道、轮椅、扶手、老花镜等，方便老年客户的进出和使用。网点不断加强对员工专门的培训，学习如何提供更加友好和细致的服务。工作人员会耐心地为客户解...……更多
2024-02-23 17:55:00东营,建行,劳动者,支行,港湾,能量
...针对老年客群增设爱心座椅、无障碍通道、常备老花镜、轮椅等设施。另一方面，积极开展金融知识宣传、防诈知识宣传活动，提升老年客群的反诈意识和能力。今后，该行将坚守“金融为民”的使命担当，急客户之所急，解客...……更多
2024-04-02 09:45:00红星,中国银行,东路,金融服务,中国,支行
...点内到网点外，帮助老年人全面融入信息化社会，提升“银发客户”的金融体验感、获得感。根据“适老化”需求以及网点服务试行方案，该行从细节入手完善设施，厅堂内设置爱心专座、老年人专座，让老人在等待时更加舒适...……更多
2023-11-23 14:17:00中国银行,银行,中国,支行,温度,服务
...上做加法，努力成为老年人身边最贴心的金融管家，让“银发一族”在信息技术日新月异的今天能更好地享受金融服务便利，提升老年人的幸福感。愿您三冬暖，愿您春不寒。做温暖的银行——服务，民生银行济南东城支行一直...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
...“浓情暖域”网点服务品牌，为老年客户等特殊群体配备轮椅、老花镜、助盲爱心卡、听障人士爱心卡等服务设施及物品。更加优化的环境为客户提供了更加多元的便民服务，让服务触达真正在基层网点落地生根、开花结果。不...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...年人业务”办理按钮，为老年客户优先办理业务。开办“银发公益课堂”、开展金融宣传等活动，切实做好“适老化”金融服务，用心服务老年客群。大桥路支行党支部用“爱”反哺社会，累计在助学、助残、助贫等方面捐助逾...……更多
2023-12-06 12:46:00普惠,激活,红色,引擎,金融,大桥路
...办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施，手机银行设置关爱模式，耐心为老年人讲解数字服务，用心做好老年服务工作。老年人的自尊心比较强，有时候自己听不清、看...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...需求，不断优化适老服务流程，完善适老服务设施，为“银发一族”提供更加适需、便捷的“民生”金融服务。 ……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...部的理财经理了解情况后，迅速从便民服务设施柜中推出轮椅，与保安一起将客户扶上轮椅，从无障碍坡道推进网点。理财经理将爱心窗口前的椅子挪开，轮椅稳稳当当地停在了办理业务的窗口前。工作人员经过一番核对操作，...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
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